iOS

Bonjour, il m’est impossible d’utiliser Deezer lorsque je ne suis pas connecté à un réseau wifi malgré le fait que je sois en 5G et que j’ai parfaitement accès à internet pour les autres services. j’ai bien accès aux playlist que j’ai « Hors connexion » mais je devrais avoir un total accès aux services Deezer si il y a bien une connexion internet. 

Bonjour. Depuis 2 jours, lorsque je lance mes playlists, au bout de 15 secondes d’écoute, la musique change toute seule et se remet systématiquement sur toujours la même playlist! J’ai éteint et rallumé mon iPhone et idem!!!Help me!!!! 😊

Bonsoir,Je tente en vain depuis plusieurs semaines de me connecter à l’application deezer sur mon portable (IOS)Je suis actuellement à l’étranger et malgré l’utilisation d’un VPN il s’avère impossible de se connecter. J’utilise NordVPN et ait déjà essayé plusieurs serveurs. Pourtant, lorsque je suis connecté au VPN, je peux bien accéder aux contenus français à partir de n’importe quelle autre application… Et encore plus bizarre, avec le même VPN sur mon Ipad, j’ai réussi à me connecter à deezer.Si quelqu’un a une piste je suis preneuse !

Bonjourdepuis 15j je n’ai plus le bouton nouveauté ainsi que les classements par genre est ce normal?

Bonjour, J’ai un Iphone XR avec IOS 16.1.2Alors que nous sommes 4 en famille à utiliser Deezer je suis la seule chez qui la musique saute sans arrêt que cela soit en écoutant mes propres playlist ou celles proposées par Deezer.J’ai essayé :De désinstaller entièrement Deezer et de le réinstaller De vider la mémoire cache D’augmenter la mémoire cache De décharger l’appliY a-t-il autre chose que je peux encore faire ?

Plantage total et systématique de Deezer sur iPad os 16.1et 16.2 beta ( idem iOS 16.1 et .2) dès qu’on sélectionne des enceintes AirPlay 2. Cela fonctionnait très bien en iOS 15.x

Bonjour j’ai un iPhone 12 Pro Max j ai un problème des j écoute du Kofs sa marche et des j écoute autre chose sa m arête la musique et sa me repasse par Kofs 

Bonjour,Récemment votre offre deezer famille a évoluée avec la possibilité de qualité hifi. Cette option hifi ne s’affiche pas sur mon application deezer mobile, le max est HQ, le prix de mon abonnement à lui bien augmenté Avez-vous une solution ou explication ?sur iPhone 11 et iOS 15.2.1Cordialement,

Bonjour pourquoi Deezer ne fonctionne pas avec dynamic island sur iPhone 14 pro , c’est dommage ça change la vie 

Catégories , Genres,…ont disparu de l interface IOS ou IPad ainsi que de nombreuses options ou menus.  merci de corriger rapidement le problème 

Bonjour est ce possible de transférer la musique de Deezer sur l’iPhone à notre home pod en s’en approchant ??? Merci ;)

Bonjour,depuis une semaine je ne peux quasiment plus écouter de la musique en arrière plan car l’appli se crash au bout de quelques minutes.j’ai un IPhone 8 Plus. 

Salut Deezer, quand je télécharge et enlève les albums téléchargés ça me ralentit ou bloque l’application et parfois même me sort de l’appli. 

Bonjour, j'essaie désespérément de télécharger l'application Deezer sur mon iphone 6 , mais cela ne fonctionne pas, visiblement il me faut la version ios15 …Pour le moment je n'ai que la version 12.5 .Du coup je ne peux pas écouter de musique et ça l'embarrasse vraimentComment faire ?    

Bonjour,Depuis ce matin je ne peux écouter France Info plus de 30 secondes.ça switch systématiquement sur la même chanson dans mes favoris.j’ai eu beau redémarrer l’appli, désactiver mon Apple Watch (au cas où), ça n’y change rien.  

j’ai un iphone 4 avec ios 7.1.2 qui me servait pour le sport et sur lequel deezer fonctionnait tres biendepuis une semaine deezer ne fonctionne plusje ne peux plus me connecter : j’ai un message d’erreur “identifiant ou mot de passe invalide” alors que ce sont les bons (ils fonctionnent sur mes autres appareils)avez vous une explication ? 

Bonjour,j’utilise un iPhone 13 pour écouter de la musique en Bluetooth lorsque je suis au volant de ma Renault Zoé.Avec l’application Music d’Apple j’ai les pochettes d’album qui s’affiche sur l’écran de ma Zoé mais lorsque j’utilise l’application Deezer je n’ai plus aucune pochette 😢Avez-vous une idée comment régler ce problème ??Merci.

Bonjour j’ai essayer d’éteindre de me reconnecter d’effacer l’application la re téléchargé et me reconnecter et rien y fait. Toujours ce même problème de ne plus pouvoir enregistrer un artiste un album en favoris, seulement les titres accepte le like ( cœur) . J’ai pas essayé sur mon pc car j’utilise principalement Deezer sur mon iPhone 8 avec mise à jours dernièrement. Bref j’exploite plus l’application comme j’aimerais . Je suis limité et restreint dans mon éveil musical et ma passion . Merci de me joindre avec le service technique car c’est pesant de payer et pas bénéficier de mes choix personnel !

Bonjour,parmi mes coups de coeur, certaines chansons apparaissent en double. Quand je les lis, les icônes montrent que les 2 chansons jouent en même temps.Lorsque je retire la chanson de mes coups de coeur, le doublon disparaît avec celle que j’ai enlevé, mais revient si jamais je rajoute la chanson dans mes coups de coeurJe suis sur iPhone 11.

Bonjour j’ai Deezer depuis un moment maintenant, j’avais un iPhone 11 que je viens tout juste de changer pour un autre iPhone 11, j’ai re mis Deezer sur le nouveau tél sauf que tout mes musiques ne se son pas télécharger sur le nouveau tel comment faire je sèche complètement 

Bonjour, hier j’ai lancé une playlist Deezer et depuis, la lecture revient systématiquement, au bout de qq secondes de lecture d’une autre chanson(quelque soit l’emplacement!), cela revient sur la même de la playlist d’hier: Manu Chao.. j’ai essayé de redémarrer l’appli, mon iPhone est à jour, mais impossible de lire une chanson entière autre que Manu Chao… 

Bonjour, impossible pour moi d’avoir la musique. Je trouve le morceau nécessaire, je le sélectionne, il apparaît mais impossible de lancer la musique. La touche play de répond plus . 

Bonsoir je suis iPhone 12 Pro Max et à chaque fois j ai un appel le service Deezer s arrête obligé de relancer l application et en conduisant pars terrible pour la sécurité iOS à jour et problème sur tout les appareils Bluetooth Je suis en forfait Deezer Premium merci et bonne soirée 

Bonsoir, depuis la mise à jour la minuterie a disparu lorsque je met le flow. Je suis le seul ? 

Bonjour,  Depuis aujourd’hui je n’ai plus de sons sur Deezer. Or j’ai du son quand je lance YouTube par exemple. J’ai un Mac comme ordinateur de maison. Pouvez vous m’aider?.