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Répondu

Pochettes albums non chargées


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Bonjour,

Depuis plusieurs mois, je remarque que les pochettes des musiques que j’écoute ne s’affichent plus correctement. Il semble qu’elles ne charges plus lorsque j’écoute les musiques téléchargées hors-ligne et ce aussi bien dans la liste des titres : 


que sur l’écran d’accueil de mon téléphone : 

D’ailleurs, même les musiques dont la pochette s’affichent dans la liste des titres (1ère photo) voient leur pochette disparaître sur l’écran d’accueil. 
Ce problème semble se résoudre lorsque l’application est lancée alors que le téléphone est connecté à internet, mais ce n’est pas systématique. 
 

Enfin, pour information j’utilise un iPhone SE (génération 2022) avec 64 GO de stockage (10 GO de libres). De plus je connais quelqu’un utilisant aussi un iPhone SE ayant le même problème.
 

Je serais heureux d’obtenir de l’aide pour résoudre ce problème un peu gênant au quotidien. 
Merci d’avance

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 22 June 2023, 09:11

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1 commentaire

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Bonjour @Louis1970, quelles sont les versions iOS et Deezer d’installées ? As-tu essayé de vider le cache de ton application ?

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