J'ai le même problème .

En plus apparemment je n'ai pas d'abonnement alors que depuis février 2022 je paye. 

Avez-vous trouvé une solution ?

Je viens de d'installer et réinstaller et j'ai récupéré le compte.

Essayer cette méthode ça peut marcher .

Cordialement.

Bonjour @Cindy Valery @Claire Bossu-Rousseau, certains utilisateurs ayant souscrit à Deezer Premium ou Deezer Famille via Apple ont pu constater une suspension de leur abonnement, sans raison, alors que le dernier paiement a pourtant bien été effectué. Apple identifie actuellement l'origine du problème et devrait rétablir le service Deezer très prochainement. On vous remercie pour votre patience le temps que le problème soit résolu, et nous nous excusons pour cet incident.

Désolé mais je n'ai pas un apple. 

Je suis sous Android. 

Bonjour : pareil pour moi, je suis en offre famille et je n'ai plus accès à l'offre multiprofil. Android , réinstaller plusieurs fois...…

Bonjour @pascalbass, merci de contacter directement le support ici, s’il s’agit d’un Android, il est possible qu’il y ait plusieurs comptes Deezer, et que la connexion ne se soit pas effectuée sur le bon compte.