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Gestion de mon compte Deezer

Changement d'abonnement ? Problème lors d'un paiement ou lors de la connexion ? Favoris disparus ? Modifications à apporter à mon profil artiste ?

4845 Sujets
K
Tiny Dancer
KayliahTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
piratage

C’est déjà la troisième fois que je rencontre ce problème ça commence à faire beaucoup ! Une fois de plus mes ecoutes récentes sont remplies de playlist que je n’écoute absolument pas . J’aimerais savoir ce qui se passe et arretter de devoir changer mon mot de passe tous les mois 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
D
Tiny Dancer
destroyedloloTiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements
Suggestion pour l'offre gratuite

Salut, Je suis repassé a l’offre “gratuite” depuis la fin de la saison de ski, et si vous ne voulez pas dégouter de futures éventuels clients, il y a quand même des choses a revoir dans cette offre gratuites.Par ordre d’importance : 1/ Si on a réglé le son, ce n’est pas pour que Deezer se mette a BUGGLER a chaque pub. C’est simplement INSUPPORTABLE ! VRAIMENT INSUPPORTABLE.2/ Un peu de variété dans les pubs ne pourrait faire que du bien : parce que “3 fois la pub Dell en moins de 30 minutes”, c’est TROP ! Plus généralement, meme si on n’y croie plus, ca serait bien ENFIN de corriger les fuites mémoires dans la version web. Parce que là, j’en ai marre de devoir ré-ouvrir l’onglet Deezer toutes les 30 minutes sous peine que mon PC ne plante.Ce problème étant aussi présent sur la version payante de Deezer, c’est clair que c’est loin de donner envie de reprendre la formule payante tant que j’en aurais pas besoin pour le ski. Sur ce, je zappe sur une autre source parce que … TROP PENIBLE !

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F
Tiny Dancer
il y a 3 ans
S
Tiny Dancer
Silas MccallTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Problème playlist

Impossible de récupérer toutes mes chansons mise en coup de cœur la Playlist ne veux pas s'ouvrir j'ai essayer de l'actualiser de redemerarrer de me reconnecter et rien n'y fait comment je peux faire s'il vous plaît 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
S
Tiny Dancer
sandra.guilbert.75Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
renseignement sur un bug

Bonjour je le permet de vous contacter car cela fait plusieurs fois que l application s arrêt en me disant que j utilise l appli sur un autre appareil alors que se n ai pas le cas. Je vous joint le message merci de votre réponse cordialement Mme Guilbert sandra 

2
S
Tiny Dancer
il y a 3 ans
David Deschryver
Lover
David DeschryverLover
posté à Mes abonnements et paiements
Préavis lors d'une modification d'abonnement

Bonjour à la communauté et à la dream team Deezer,Samedi dernier, SANS préavis, j’ai constaté la modification brutale de mon abonnement Hi-Fi en offre “Free” !Le temps pour moi et Valentin du support de régler cette situation (tout est en ordre depuis et je bénéficie à nouveau de mon offre et de mes musiques favorites), il s’est passé un peu moins de 36 heures.J’ai donc une petite suggestion : serait-il possible - comme d’autres fournisseurs le font - d’avertir le client qu’un changement va s’opérer dans son abonnement ? Un petit sms ou courriel m’aurait permis d’être averti et surtout donné le temps de réagir rapidement avec le support pour m’éviter une interruption de mon accès à mes listes d’écoute durant tout un week-end.Encore merci à Valentin pour sa patience et la rapidité avec laquelle il a réglé mon problème.Belle journée à toutes et tous.David 

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nanro
Super User
il y a 3 ans
C
Runaway Baby
chrisdypRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
chanson

bonjour,quand on trouve une chanson sur deezer et que on la met dans notre coup de coeur . est-ce que un jour cette chanson peut se supprimer sans qu’on le veule svp ?cdt

2
C
Runaway Baby
il y a 3 ans
G
Tiny Dancer
GentleBeatsTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Problème avec la distribution d'un de mes morceaux

Bonjour, j’ai dernièrement mis un titre sur deezer grâce au distributeur Routenote. Cependant celui ci c’est retrouvé sur la page de quelqu’un d’autre, ou alors deux page d’artiste on fusionné car sur la mienne ( https://deezer.page.link/HgMoDFhBit69iaN57 ) il y a bien mon morceau “nightvibes” mais il y a aussi 2 autres morceaux qui ne sont pas les miens.

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K
Star Wo.Man
il y a 3 ans
M
Tiny Dancer
malamasTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
playlists

mes playlists n'apparaissent pas sur mes autres appareils (i phone ipad) quelqu'un peut-il m'aider merci

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K
Star Wo.Man
il y a 3 ans
A
Tiny Dancer
ADRIEN MIRISOLATiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Question deezer family

Bonjour,Je possède Deezer family depuis un bon moment et je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas écouter Deezer sur plusieurs appareils en même temps.A partir du moment ou j’écoute la musique sur un appareil, l’autre appareil ou mes enfants ou ma femme écoutent se coupe systématiquement.Message : “ecoute sur un autre appareil” Je ne comprends pas, je paye pour ça et je ne peux écouter que sur 1 appareil Dans l’attente de votre retourMerci Adrien MIRISOLA

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A
Tiny Dancer
il y a 3 ans
Fauve67
Runaway Baby
Fauve67Runaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
partager Playlist mp3

Bonjour, j'ai créer une playlist avec des cd ripper en MP3. Je n'arrive pourtant pas à le partager.https://deezer.page.link/QqnMwEZRoguCjkYb8

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Fauve67
Runaway Baby
il y a 3 ans
K
Tiny Dancer
Kriem NassimTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
suppresion playlist

Bonjour j’ai un soucis j’arrive pas à supprimer les musiques de mes coups de cœurs j’ai beau tout supprimer pour refaire ma playlist coup de cœur mais les musiques supprimées se remettent alors svp ce serait possible de me supprimer toutes les musiques de mes coup de cœur pour refaire ma playlist 

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Yula
Modérateur
il y a 3 ans
A
Runaway Baby
AmarilliRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Top mensuel juin

Bonjour,je ne trouve pas ma playlist du mois de juin, n’est-elle disponible que le 30 juin ? Sinon comment la retrouver ?Merci

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Axouuu
Super User
il y a 3 ans
B
Tiny Dancer
Black_manTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
Etudiant mon école n'apparait pas

Bonjour j’aimerais Souscrire à une formule étudiantes mais l’école n’apparaît  pas, comment faire ?

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Etienne
Super User
il y a 3 ans
Leila
Alien Superstar
LeilaAlien Superstar
posté à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Comment ajouter ma musique sur Deezer ?

Tu es un artiste non-signé et tu veux mettre ta musique sur Deezer ?On aimerait beaucoup t’entendre ! Pour que tes titres soient disponibles en streaming sur Deezer, il faut passer par un des nombreux distributeurs digitaux de musique. On te dit tout par ici : https://www.deezer.com/fr/company/label_artists    

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Leila
Alien Superstar
il y a 3 ans
G
gildasthom
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
compte artiste : je veux l'accès à la page mais je n'ai plus de code UPC

BonjourJ’ai une page artiste sur DEEZER ( Gildas Thomas ). Le distributeur qui avait créé cette page en 2004 n’a plus aucune donnée et aucun code UPC.. Or je voudrais reprendre la main sur cette page. Et donc comment faire pour retrouver ces codes UPC?? Merci

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G
il y a 3 ans
V
Vincent Kmd Zavani
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
backstage information problème

Bonjour, Je publie mes musiques depuis Distrokid et celles-ci vont sur le mauvais artiste, un étranger qui n’a rien à voir. Il est très difficile de contacter quelqu’un et j’aimerais pouvoir avoir ma propre page. Le lien de la musique est le suivant https://open.spotify.com/track/5EnegIG1EJitHjbVV5Q1l7?si=jgN9kyCWT7qrEY8ROy4LqA Ma deuxième question concerne Spotify Backstage. Combien de temps faut-il avant de recevoir ses accès ?  Merci d’avance pour votre retour, 

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Leila
Alien Superstar
il y a 3 ans
T
Tiny Dancer
tony_pitaultTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Mesurer l'audience de sa propre musique mise en ligne par Deezer

Comment mesurer l'audience de ma propre musique mise en ligne par deezer

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T
Tiny Dancer
il y a 3 ans
S
Sam.Gd
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Erreur : ma musique a été ajoutée sur le compte d'un autre artiste

Bonjour,Vous avez mis mes sons sur le mauvais profil.Mon nom est Nesso je voulais un compte crée et non que ce soit publié sur un autre compte.Mes titres  : Nesso - Tu sais et Habitude (feat.PDV) ne sont pas sur le bon profil !!!!!en attente de votre retour cordialement ! Guilbaud Samuel 

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Leila
Alien Superstar
il y a 3 ans
R
Tiny Dancer
ronalddondezTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Récuperer le compte de notre groupe sur Deezer

Bonjour, j’aimerai récupérer le compte du groupe. Nous avons sorti un single le 14/02/21 et une sortie prévue de l’album le 15/03/21. Nous avions un label et un distributeur qui avaient réalisé les sorties des album précédent et avec qui nous n’avons plus de contact. Hors ce sont eux qui ont les nos données (ID artiste, UPCs, nom et email distributeur,...)Comment dois-je procéder.Notre page: https://www.deezer.com/en/artist/1195563D’avance merci,Ronald

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R
Tiny Dancer
il y a 3 ans
R
Tiny Dancer
roronavo22177Tiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Mettre ma musique sur Deezer

Bonjour je voudrais que ma musique apparaît sur Deezer comment puis-je faire ?

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Leila
Alien Superstar
il y a 3 ans
Conditions Générales