Gestion de mon compte Deezer

Bonjour,  À qui écrire pour dire qu'il manque des paroles. Des couplets, 2 couplets exactement dans la chanson “la tendresse” de Bourvil.  Peace ✌🏼️

Bonjour , je viens de me rendre compte que je suis débitée chaque mois de l’abonnement Deezer alors que mon compte n’est plus actif

Bonjour, j’ai souscrit mon abonnement annuel le 12 juin d’un montant de 116,99€ et hier soir j’ouvre l’application et je suis revenu en compte gratuit alors que j’ai payé pour l’année ?? comment faire ?

Bonjour,J’ai résilié mon abonnement Orange et donc l’offre deezer associée à cette abonnement.Je veux souscrire à l’abonnement Deezer Famille avec son Hi-Fi de manière indépendante.Comment garder ma musique, mes favoris...etc ?Faut-il souscrire en direct avec Deezer avant résiliation Orange ? Après ? ou cela n’a-t-il pas d’importance ?Merci de vos réponses, c’est imminent.

Bonjour,jai souscrit un abonnement famille. je n’ai pas l’option « ajouter un membre » dans les menus paramètres, ni gestion du compte, ni Gérer mon compte, ni Gérer mon abonnement. pouvez vous me dire pourquoi ?L’abonnement famille ne sera valable qu’après l’offre 3 mois gratuit ? Merci d’avance

Bonjour, Mon single https://deezer.page.link/gh8Guh8khpJaAeeQ9 est sur la mauvaise page artiste. La page en question : https://deezer.page.link/ghfKhqFPGBLLhHREAPouvez-vous me créer une page artiste : “caaz” et déplacer mon single dessus ? Merci d’avance pour votre aide précieuse :) 

publicité sur un compte indépendant associé à mon compte 

Bonjour. J’ai un compte premium d’un an, engagé jusqu’au 6/12. Mon abonnement a été payé en une fois. Je souhaiterais passer a l’abonnement famille. Dois-je attendre la fin de mon abonnement pour le faire ou puis-je le faire maintenant ? Si possible de changer maintenant comment cela va se passer par rapport au montant déjà réglé pour l’année ? Merci par avance de votre retour. Bien cordialement 

Bonjour !Hier j’ai souscris à une carte cadeau mais je n’ai reçu ni le mail récapitulatif de paiement ainsi que le mail contenant le code de la carte ….Le service Deezer ne me répond pas et je dois offrir ce cadeau rapidement …

Bjr Je rencontre de gros soucis avec mon compte deezer. Je n arrive plus à me connecter à mon compte avec abonnement,  je tombe directement sur une version gratuite sans possibilité de changer. Debplus le numéro identifiant de ce compte ne correspond pas à mon compte avec abonnement...je ne sais pas comment faire ? Pouvez-vous m aider?

Bonjour. j’ai payer le mois de Juin et Juillet a 12,99 et malgré sa aucune musique fonctionne. il me demande de re payer.  

BONJOUR,Cela fait maintenant 2 jours que mon compte deezer ne marche pas.Pouvez-vous svp le débloquer ?Bonne journée.

Bonjournous avons créé des playlists sur l’espace Deezer Pour notre mariage nous souhaitons que le DJ s’inspire des musiques que nous avons choisi.Cependant, il nous demande de lui envoyer les noms de morceaux sous word.peut ton prévoir un transfert des playlist deezer sous format word ?supersic 

Bonjour, je souhaite changer d’abonnement. Passer d’un abonnement premium à un abonnement family. Mais c’est un casse tête monumental! J’ai fait 2 fois la manipulation pour résilier mon abonnement actuel, et réactiver mon abonnement en mode family (en rentrant à chaque fois le numéro de ma carte bleue) mais j’ai l’impression que rien n’y fait. Mon abonnement se renouvelle le 25 de chaque mois, j’ai donc voulu vérifier aujourd’hui que le nécessaire était fait… et bien non ! Mon compte affiche toujours un abonnement premium. C’est vraiment la galère pour un simple changement d’abonnement. pouvez vous m’aider et me dire comment passer à un abonnement family dès aujourd’hui. Merci. 

Bonjour depuis plusieurs semaines j’essaie d’avoir le service client aucune réponse de leur part que ça soit sur facebbok où en envoyant un “mail”. Je n’arrive pas à avoir accés au chat rien ne s’affiche en haut à droite comme indiqué. Comment faire ?J’aimerais qu’il modifie mon adresse mail car je n’ai plus accés à mon ancienne adresse et ne peut pas la modifier sur deezer du coup car je ne peux pas avoir accés au code. Merci d’avance Cordialement Vanina

Note pour Deezer. lors du renouvellement annuel d’un abonnement serait-il possible de recevoir un avertissement quelques temps avant le prélèvement. Ça surprend un peu de se faire prélever de 90 euros sans être préalablement prévenu…

Bonjour apparemment sur un compte famille on peut ajouter un 6ème membre … quand j’ouvre mon appli sur mon iPhone il n’y a que 5 membres disponibles 

Bonjour quand je met mon adresse mail et mon mot de passe je tombe sur un compte de ma famille mais je ne peux pas me rendre sur mon compte admin il y a t’il un problème au niveaux de là connexions mail ou mot de passe ?

J’ai payé un abonnement à l’année 116.99€ mais Deezer n’a retenue que le 1er abonnement d’un mois, je suis actuellement sur Deezer gratuit alors que mon abonnement d’un ans vas jusqu’à juin 2023, que faire ?

J’avais prix  un abonnement étudiant avec ma carte bancaire, seulement je l’ai perdu et j’ai oublié de changer de carte sur l’application.Donc mon abonnement a disparu et j’arrive plus a le re souscrire car j’ai 20 ans encore. Pouvez vous m’aider ?svp

Bonjour,Je suis abonnée à Deezer Etudiant depuis mars 2021. En décembre 2021, je suis passée à Deezer Premium sans action de ma part, ce qui a eu un impact sur ma facturation. Comment régler ce point et retrouver le tarif étudiant d’origine ? 

Bonjour, j’ai poster un son « je gratte » sur vos playeformes j’ai eu accès récemment à mon compte deezer for creators mais je ne peux pas avoir accès aux paramètres de mon compte en tant qu’artiste afin de changer ma photo de profil ou autres je ne sais pas si il est possible d’avoir mon compte deezer (artiste) en compte deezer perso pour pouvoir modifier mon profil deezer artiste (senky) cordialement Kevin.

Bonjour,Depuis ce matin je n'ai plus accès à deezer prenium,soit disant que j'avais un compte gratuit qui a dû se terminer,alors que pas du tout je paie pour un accès prenium.je suis prélever de 10€99 tout les mois.J'aimerais comprendre ce qu'il se passe,et que rétablissiez la situation rapidement.Merci d'avance

15 jours que ça durDeezer ne règle pas le problème.  Je ne peux écouter la musique . Un autre utilisateur utilise le compte. Alors que j ai tous fais les manipulations nécessaire Je ne peux changer mon mot de passe. Je paye pour rien. Je souhaite résilier mais je suis engagé 1 an.C est lamentable.Le sav deezer est lamentable

Bonjour, nous sommes plusieurs utilisateurs d'un compte deezer, chacun indépendants et souhaiterions souscrire un compte deezer famille.Est-ce possible sans perdre les données de chaque compte ? Et comment procéder ?Merci pour votre réponse