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Guitar Hero
yoshi hayasaki
Guitar Hero
November 25, 2022
Répondu

Paiement

Bonjour mon paiement du mois de novembre n'est pas passé. 

Mon compte family est désactiver. 

Comment le réactiver ?

 

Merci d'avance

 

Mr poupaert 

    Meilleure réponse par Clem25

    Je viens d’essayer avec un compte et j’ai bien bancontact de proposer quand je veux créer un compte. Cependant, Bancontact n’est disponible que si tu es en Belgique (physiquement ou via un VPN), sinon Deezer ne reconnaitra pas les moyens de paiement du pays. Par contre, la domiciliation n’est effectivement pas proposée ..

    Sinon une autre explication que je vois c’est que tu n’as pas sélectionner la Belgique comme pays, tu peux essayer de le changer ici .

    Tiens moi au courant si cela fonctionne :) 

     

    6 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25
    Ultimate Superstar
    November 25, 2022

    Bonjour, 

    Tu peux souscrire à nouveau un abonnement Famille comme tu l´as fait au début :)

    Si n´y arrive pas, le support peut t´aider 🙂

    Bon week-end 😉

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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      yoshi hayasakiAuteur
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      November 25, 2022

      Je voulais continuer à payer par domiciliation bancaire.. Comment faire ?

      Merci 

      Clem25
      Ultimate Superstar
      Clem25
      Ultimate Superstar
      November 25, 2022

      Il ne me semble pas que la domiciliation soit possible à ma connaissance, tu peux payer ton abonnement avec Bancontact ou un carte de crédit autrement 😅

      https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004267129-Modes-de-paiement-accept%C3%A9s

      Bonne soirée 🌙 🎶 

      (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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        yoshi hayasakiAuteur
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        November 25, 2022

        Il ne me propose pas bancontact.

        Vous savez comment faire ? 

         

        Merci 

         

        Clem25
        Ultimate Superstar
        Clem25Réponse
        Ultimate Superstar
        November 25, 2022

        Je viens d’essayer avec un compte et j’ai bien bancontact de proposer quand je veux créer un compte. Cependant, Bancontact n’est disponible que si tu es en Belgique (physiquement ou via un VPN), sinon Deezer ne reconnaitra pas les moyens de paiement du pays. Par contre, la domiciliation n’est effectivement pas proposée ..

        Sinon une autre explication que je vois c’est que tu n’as pas sélectionner la Belgique comme pays, tu peux essayer de le changer ici .

        Tiens moi au courant si cela fonctionne :) 

         

        (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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          yoshi hayasakiAuteur
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          November 25, 2022

          Ça a super bien fonctionné via ton lien.

          Un tout grand merci pour ton aide.

           

          Belle soirée 

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