Gestion de mon compte Deezer

Bonjour, J'ai un code offert par Darty me permettant de bénéficier de 4 mois offert, je n'etais pas encore inscrite sur Deezer. Au moment de rentrer le code que j'ai reçu par SMS le site à planter et ça me dit que mon offre est introuvable. 

Bonjour, Mon abonnement Deezer est inclus dans mon offre fixe orange à laquelle j’ai ajouté l’option Deezer famille. Tout fonctionnait parfaitement mais depuis une semaine Deezer m’informe que l’option n’est plus activée. Après avoir contacté Orange ces derniers me disent que l’option est pourtant bien toujours active et me disent que l’incident serait du côté de Deezer. Quelqu’un peut-il m’aider ?  pour info voilà le message d’erreur que j’ai quand je me connecte à un profil « Ce compte ne bénéficie plus de l'offre multi-profils. Pour conserver votre bibliothèque, veuillez créer vos propres identifiantsde connexion. Vous passerez à Deezer Gratuit. » pour rappel mon compte deezer, le profil principal est bien toujours actif ! 

Bonjour,je souhaiterai prendre l’abonnement deezer étudiant, mais je ne l’ai pas…. On ne me propose seulement deezer premium ou deezer family.est-ce normal ou pas ?cordialement

Bonjour je n’arrive pas a activé mon compte Deezer prémium avec l’opérateur Orange je rentre mon numéro je ne reçois jamais de sms avec le code ????? 

Je voudrais savoir pourquoi je n’ai pas la playlist du Top du mois d’Aout ou encore mon top de l’été ?

Bonjour en voulant activer mon offre Deezer avec le pass culturequand je rentre le code que l’on me donne il me met erreur interne

Bonjour, j’ai pu réserver et acheter sur le PassCulture l’abonnement Deezer premium pour trois mois j’ai obtenu le code. En revanche lorsque j’accède à l’offre, et que je rentre le code à six caractères, cela me note “erreur interne” l’orque je valide que puis je faire ??? Car les 14,97€ ont était prélevé sur mon pass culture ?

Bonjour, j'ai deux téléphone et je n'arrive pas à mettre le second sur mon profil. Quand j'essaie de changer mon mot de passe il me dit erreur merci de votre aide

Hello !je voulais savoir si j’étais à la seule à ne toujours à avoir accès à mon top du mois d’août. C’est également le cas pour vous ?

Bonjour, mon compte Deezer a été piraté, a priori je ne suis pas la seule. Mais je ne peux pas récupérer mes codes, car je pense que c’est mon adresse mail qui est piraté. J’ai déjà écrit au support, et je n’obtient aucune réponse, je pense que les acquéreurs intercepte les messages. Je souhaiterais communiquer avec quelqu’un par téléphone, car je veux supprimer mon compte, et supprimer évidemment mon code bancaire. Et je souhaiterais créer un autre compte avec une autre adresse mail, non piratée. J’ai déjà tenté bien évidemment ce qui était sur le site Deezer forum, et rien ne fonctionne. Du coup je n’ai plus accès à rien. J’avais une offre de quatre mois gratuit. Qui puis-je contacter ? Merci de me répondre via ce forum, car je crains, que aucun mail ne puisse me parvenir

Bonjour j’ai un problème avec mon compte mail deezer en effet le compte avec lequel je me suis inscrite a été piraté de ce fait je ne peux pas récupérer de message je souhaite changer d’adresse mail mais il m’ai demander de valider le mail qui est envoyer sur l’adresse mail à laquelle je n’ai plus accès. Comment puis je faire svp?

Je paye un accès premium mais je n'ai pas d'accès à mon compte en mode premium.[redacted]

Je souhaite prendre un abonnement Deezer family mais une fenêtre « Accord parental » s’affiche à chaque tentative.J’ai bien vérifié n’avoir aucun contrôle parental d’activé sur mon smartphone. 

Bonjour, Deezer famille est à nouveau désactivé. C’est 2ème fois que cela se produit. La première fois un échange par chat à permis de régler rapidement le problème. aujourd’hui je ne retrouve plus ce lien de communication, et j’attends avec impatience une réponse par mail.  

J’ai un iPhone 12, mon compte Deezer s’est résilié lorsque ma carte bancaire a expirée il y’a de ça environ 3jours. J’ai appelé orange pour que mon compte Deezer soit compris dans mon abonnement. Ils ont réactivé mon compte Deezer, et en me connectant je me suis rendue compte que j’avais perdu tout mes coups de cœur et mes musiques téléchargées comment faire pour les retrouver ?  Merci d’avance pour votre réponse.   

Bonjour je reçois un mail de deezzer sécurity team sans arrêt toute la journée vient t il de vous ou est-ce un hameconnage auquel cas je bloquerai ?Merci

Bonjour, pour une raison je je ne m’explique pas, mon abonnement a été désactivé et la réactivation depuis l’appli demeure impossible d’après le message d’erreur qui s’affiche.pouvez-vous m’aider et me donner une explication, svp ? merci et bonne journée

Je souhaiterai que mon compte admin soit Céder a un compte secondaire 

J’ai pris l’abonnement deezer premium famille mais quand je vais sur deezer il n’y a pas les avantages premium pourtant on me dit que j’ai l’abonnement mais rien ne fonctionne 

J'ai créé un compte . Je veux bénéficier de l'abonnement premium . Mais lorsque je l'active et que je mets un morceau je n'ai que 20 secondes de musique . J'ai également un souci de mail . Et des que je rentre mes coordonnés bancaires c'est refusé.  

Bonjours mon compte famille est une offre par Orange mais je veux arrête orange comment garder mon compte avec un autre abonnement ?

Bonjour je me demande si sait possible de migré un compte Deezer existant vair un compter Deezer famille existant

Bonjour,Je souhaite souscrire (à nouveau, car j'ai laissé filer la fin de mon abonnement précédent avant de renouveler) un abonnement family dans mon pays de résidence, les Emirats Arabes Unis. L'offre est clairement établie en AED.Mais dès que je passe à la page de paiement, Deezer me rebascule sur un montant à payer en euros.Comment cela se fait il ? Comment rester en local ?Merci

Bonjour Je crois bien que mon compte a été piraté car je reçois plein de demandes de connexion sur ma messagerie. J'ai déjà changé mon mot de passe.Pouvez-vous m'aider afin de régler ce problème ?Merci d'avance !! 

Bonjour, je bénéficiais d’un compte Deezer famille Orange qui s’est arrêtée au 1 et septembre.Trois membres bénéficiaires de l’offre ont été effacés.Nous voulons souscrire une nouvelle offre. Les trois membres bénéficiaires effacés peuvent ils récupérer leur playlist et profil ? Cordialement,