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Répondu

Abonnement préférentiel

B
One Hit Wonder

Bonjour

Je suis actuellement abonné )à Deezer primium.Je souhaite m’abonner à Deezer family.Pour cela je beneficie de la part d’un organisme d’un prix preferentiel.Celui-ci a réglé l’abonnement et nous a communiqué un code.Or ce code semble déjà utilisé.Blocage total.Le chat est incapable de répondre à cette question.Le service assistance d’une incompetence totale ne repond meme pas depuis plusieurs jours à mes multiples demandes.Que faire?

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @bugatti5, nous ne pouvons pas regarder tes infos personnelles depuis la commu, donc la seule solution est de passer par le support qui est actuellement un peu chargé ce qui peut expliqué le délai de réponse. 

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 10, 2023

    Hello @bugatti5, nous ne pouvons pas regarder tes infos personnelles depuis la commu, donc la seule solution est de passer par le support qui est actuellement un peu chargé ce qui peut expliqué le délai de réponse. 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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