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Répondu

Empêcher l'accès à un membre offre Famille

C
One Hit Wonder
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Bonjour, 

Comment retirer et surtout empêcher la reconnexion d' un membre avec un compte indépendant de l'offre famille ?

J'ai retiré son compte mais celui-ci ayant eu le lien de partage de connexion depuis le mois dernier se reconnecte.

Merci pour votre aide. 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @CaroMeig, tu peux supprimer le compte de nouveau ainsi que retirer son appareil depuis les appareils connectés https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003873289-Connecter-et-retirer-un-appareil. Si cela ne fonctionne pas, tu peux contacter le support.

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 5, 2023

Hello @CaroMeig, tu peux supprimer le compte de nouveau ainsi que retirer son appareil depuis les appareils connectés https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003873289-Connecter-et-retirer-un-appareil. Si cela ne fonctionne pas, tu peux contacter le support.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
C
One Hit Wonder
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  • CaroMeig
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • January 5, 2023

Hello @CaroMeig

@Chloé-Deezer Merci beaucoup ! Ça a fonctionné 👍

 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • January 10, 2023

    Super nouvelle @CaroMeig, merci pour ton retour :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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