include
Répondu

Empêcher l'accès à un membre offre Famille


Badge

Bonjour, 

Comment retirer et surtout empêcher la reconnexion d' un membre avec un compte indépendant de l'offre famille ?

J'ai retiré son compte mais celui-ci ayant eu le lien de partage de connexion depuis le mois dernier se reconnecte.

Merci pour votre aide. 

icon

Meilleure réponse par Chloé-Deezer 5 January 2023, 15:37

Afficher l'original

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @CaroMeig, tu peux supprimer le compte de nouveau ainsi que retirer son appareil depuis les appareils connectés https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003873289-Connecter-et-retirer-un-appareil. Si cela ne fonctionne pas, tu peux contacter le support.

Badge

Hello @CaroMeig

@Chloé-Deezer Merci beaucoup ! Ça a fonctionné 👍

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Super nouvelle @CaroMeig, merci pour ton retour :)

Commenter