Gestion de mon compte Deezer

Bonjour Pouvez-vous me dire, pourquoi je ne peux plus utiliser deezer depuis hier? Ça rame sans arrêt. Impossible d'accéder aux menus (notamment aux playlists. Ps: j'utilise un smartphone Samsung. Merci pour votre réponse. 

Bonjour,La version PC (Windows 10) est toujours aussi catastrophique :Les paroles des chansons n’apparaissent plus Cliquer sur un groupe / un album génère des erreurs de temps en temps, on ne sait trop comment. Les raccourcis claviers ne fonctionnent pas. Et j’en oublieBref, toujours les mêmes problèmes qui seront corrigés à la prochaine version… ou alors la prochaine version est chez un autre fournisseur?Tout cela en étant fidèle utilisateur depuis 10ans, pour l’instant.Merci de votre réactivité sur ces problèmes récurrents et jamais corrigés.

Bonjour je gère plusieurs artistes et ai remarqué certains problèmes.Sur le profil de Koza (url : https://www.deezer.com/fr/artist/118826852) il est écris KöZa, est-il possible de le renommer seuelement Koza ? Le profil artiste de LLD (url : https://www.deezer.com/fr/artist/8245668) apparaît sur le profil d’un autre.Ses sorties sont les sons Bunker et Hier, il figure sur le son Smok de Palm423, et a également sorti son projet Vis ma vie.

Bonjour,Je souhaiterais bénéficier d’un abonnement premium étudiant. Je suis actuellement étudiante en première année de BTS, j’ai moins de 25 ans et je vie en France. J’ai correctement tout enregistré sur UNiDAY et on me dit que je ne suis pas éligible à obtenir cette réduction étudiante. Pouvez-vous me dire pour quelle raison je ne suis pas éligible à cette offre ? 

Bonjour, j’ai passé mon compte Deezer en premium, et j’ai perdu toutes mes musiques et playlist que j’ai liker et faite depuis le début que je suis sur Deezer.Comment je peux faire pour les récupérer ?( iPhone 11)

Bonjour,Je pensais avoir contacté le support Deezer pour un problème sur mon compte premium et voici leur réponse… qu’en pensez-vous svp?🙏  

BONJOUR A TOUSJ’ai renouvelé mon abonnement (ou peut être pris un autre abonnement, je ne sais pas) et changé dans la foulée mon email…….résultat   j’ai perdu tous mes favoris et mes playlists…….j’ai essayé tout ce qui est conseillé sur ce forum, mais j’ai l’impression d’être “identifié” comme un “nouveau”    que faire????? merci a tous pour votre aide

BONJOURSuite à de fausses manipulations , je viens de me rendre compte que je viens d’ouvrir  et PAYER un DEUXIEME COMPTE…...Comment faire pour supprimer l’un d’eux et récupérer ce que j’ai payéMERCI DE VOTRE AIDE

Salut. Je remarque de plus en plus de titres de reprises de chansons connues qui apparaissent dans mon flux, ce sont juste de pâles copies des originales et non des reprises connues ou de qualité. Ca commence à m’agacer.

Je suis fait piraté mon téléphone une personne a souscrit un abonnement sans mon autorisation alors que posséder déjà un autre abonnement a*pl* music 

Bonjour, je crois que l'on m'a piraté, toute ma playlist coup de cœur à étais supprimé et remplacé... Je suis désespéré... Cette playlist c'est presque 10 ans de ma vie... 

Impossible de me connecter: une erreur est survenue 

Bonjour, serait-il possible de bénéficier de l’abonnement Deezer étudiant tout en conservant son compte ? L’offre Deezer étudiant nécessite de créer un compte via Unidays, mais j’aimerais garder mon ancien compte.

Bonjour, il y a quelques mois j’avais posté un sujet pour régler un soucis de son sur la mauvaise page artiste.Malheureusement, lors de la sortie de mon nouveau EP le même soucis est arrivé . Lien de MA page : https://www.deezer.com/fr/artist/159973072 Lien de la page ou mon EP est disponible : https://www.deezer.com/fr/artist/1024301 Lien de mon ep : 

Bonjour j’ai effectué une première distribution d’un single et il apparaît sur une page artiste homonyme qui regroupe déjà d’autres sons multiples. lien du single : https://deezer.page.link/sDCCkFRndjVTE4nh7 la page artiste : https://deezer.page.link/wc1XWGmiuHqLCdBe6 Au pire des cas, pour mon profil on peut appose à mon nom ; NoTi - Humain No X Cordialement  

Bonjour , j’ai sortit un son qui s’est retrouver sur la mauvaise page artiste :  lien du titre  : https://deezer.page.link/nH3hmPJYpnPUR9Sp7 mauvaise page d’artiste : https://deezer.page.link/uB8XArfQMKYphJ1E6 merci 

Bonjour,je souhaite passer d’un abonnement premium à un abonnement famille.j’ai consulté le forum et un lien était proposé.lorsque je clique sur ce lien, on m’indique que je ne suis pas éligible à l’offre famille. pourriez vous m’indiquer la marche à suivre pour passer en abonnement famille?merci d’avanceCD

Bonjour, mon moyen de paiement a expiré à la fin du mois de juin. Je souhaite modifier mon moyen de paiement. Je l’ai changé, j’ai validé via mon appli de banque. une fois cela fait sur l’appli Deezer le moyen de paiement est toujours celui expiré. Comment faire svp. merci

Bonjour,  je ne parviens pas à supprimer mon compte Deezer. Lors du processus de suppression, je ne reçois aucun mail avec le code Deezer me permettant de finaliser la suppression de mon compte. Si quelqu’un a une solution à m’apporter je suis preneuse.

BonjourTout est dans le titre. J’ai pris un abonnement famille datant du temps où le partage familial se faisait par profil uniquement.Maintenant que les comptes peuvent être indépendants, et que j’en ai assez qu’ils squattent le nombre d’équipements total, mes enfants me posent les questions suivantes:Les favoris et playlists sont-ils transférés dans les nouveaux comptes indépendants ou vers le comptes indépendants créés à part? Le système flow se basant sur une forme d’apprentissage des styles d’écoute. Cet apprentissage est-il aussi transféré vers le compte indépendant?Je ne trouve pas la réponse à ces questions, aussi je suis preneur d’éléments de réponse. Merci!: 

Bonjour,J’ai activé le mode ‘kids’ sur mon profil, par erreur (je pensais être sur celui de mon fils), sauf que je ne trouve pas comment le désactiver, l’option a disparu du menu de profil… quelqu’un sait ? Merci beaucoup !!!

Aujourd’hui je ne suis pas reconnu et je n’ai pas d’accès à mes comptes alors que j’ai payé.Il me demande de m’abonner alors que je le suis déjà 

Bonjour je bénéficiais d'une offre privilégiée pour 12 mois et je viens de basculer sur l'offre gratuite pourquoi ???

Bonjour J'utilise occasionnellement Deezer Family et je constate que des tas de morceaux que je n'ai pas choisis se rajoutent automatiquement à mes playlists sans qu'il y ait moyen de les retirer. Dans les Paramètres je n'ai pas trouvé comment désactiver cela. Je trouve le procédé franchement abusif.Personne d'autre que moi utilise mon compte. 

Bonsoir, Pouvez vous me retoceder la différence entre le montant de l'abonnement prélevé ce mois ci par rapport au montant négocié a 5,99€/mois.Si vous maintenez l'augmentation du montant, je resilierais mon abonnement CordialementAmine DIB