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Répondu

Impossible de s'abonner pour l'instant

T
One Hit Wonder

Bonjour

Mon abonnement a expiré hier 

Entre temps j'ai changé de carte bancaire

Mais impossible de m'abonner…

Ça m'affiche "Impossible de s'abonner pour l'instant"

J'ai essayé sur l'application mobile et ensuite sur le site Deezer sur mon PC 

Le resultat est le même, ça ne fonctionne pas.

Merci d'avance pour votre aide

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @typp06, ton compte a momentanément été suspendu pendant 24h à cause des nombreux essais refusés. Il te faudra alors patienter, et réessayer en alternant les méthodes de paiement (CB, PayPal, prélèvement par RIB). Je te conseillerais pour ça de passer par un PC, assure-toi également de vider les caches/cookies de ton navigateur. 😊

    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
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    • September 21, 2023

    Bonjour @typp06, ton compte a momentanément été suspendu pendant 24h à cause des nombreux essais refusés. Il te faudra alors patienter, et réessayer en alternant les méthodes de paiement (CB, PayPal, prélèvement par RIB). Je te conseillerais pour ça de passer par un PC, assure-toi également de vider les caches/cookies de ton navigateur. 😊

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