Bonjours, j’ai payer mon abonnement mais je n’ai toujours pas accès à mon deezer prenuim donc je ne peux tjr pas choisir la musique que je souhaite et toujours des pubs
Meilleure réponse par Lea.Deezer
Afficher l'original
Niveau d'utilisateur 7
+7
Bonjour
Bonjour je ne comprend pas pourquoi mon abonnement a était arrêté sachant que j’ai mis un code de 4mois deezer premium offert dans une agence de téléphonie
Niveau d'utilisateur 7
+7
Bonjour
D’accord mais pourquoi alors à chaque fois que j’ouvre deezer sa me demande de reprendre un abonnement premium?
Niveau d'utilisateur 7
+7
Sûrement parce que tu n’es pas connecté.e au bon compte Deezer, voici un article qui pourra t’aider :
Bonjour, j’ai plusieurs fois essayer de convertir mon abonnement premium en family
Les paiements passent mais rien ne change sur mon Deezer, or, lors de l’achat, il est bien mentionner que le changement est à effet immédiat …
Par avance, merci
Niveau d'utilisateur 7
+7
Bonjour
Si l’abonnement Famille a déjà été payé via Apple, il te faudra alors contacter notre support avec une preuve d’achat.
Commenter
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.