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Répondu

abonnement


Bonjour, j’ai payé un mois de premium deezer, j’ai résilier l’abonnement.Je ne comprends pas car comme mon mois d’abonnement n’est pas fini je devrais encore bénéficier de deezer premium mais là non je n’ai plus accés à deezer premium.est-ce normal?

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 20 September 2023, 13:00

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2 commentaires

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Bonjour @massonmarius3 

Malheureusement oui, l’abonnement se finit immédiatement .. Je crois que les CGV vont changer en octobre d’après ce que j’ai pu voir mais du coup oui, c’est normal .. 😕

Bonne journée 🎶

Niveau d'utilisateur 7
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Hello à vous deux, @massonmarius3 je vois que ton compte est effectivement gratuit, mais n’a jamais eu d’abonnement. Je t’invite à te tourner vers notre support avec ta preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider au mieux !

 

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