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Répondu

Remboursement

G
Guitar Hero
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Bonjour je me suis désabonner le mois dernier, je ne comprends pas comment vous pouvez aujourd'hui demander 1 paiement ce mois de septembre, je veut un remboursement tout de suite. A bon entendeur salut. 

Gilberte Tomiche 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Gilberte Tomiche, toutes demandes de remboursement doivent être reportées à notre support, nous ne pourrons pas procéder aux remboursements depuis la Communauté.

 

4 commentaires

G
Guitar Hero
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Je me suis désabonner de deezer le mois dernier, et vous avez quand même fait un prélèvement sur mon compte bancaire ce mois de septembre JE VEUT ÊTRE REMBOURSÉ. 

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • September 6, 2023

Bonjour @Gilberte Tomiche, toutes demandes de remboursement doivent être reportées à notre support, nous ne pourrons pas procéder aux remboursements depuis la Communauté.

 
Elle/elle ✨
A
One Hit Wonder
  • Aaronp
  • One Hit Wonder
  • September 20, 2023

Bonjour je me suis désabonné de Deezer le moi dernier, et j’ai ressue un prélèvement, j’aimerais être remboursé je suis un jeune étudiant et je n’ai pas beaucoup d’argent. Merci cordialement 

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • September 21, 2023

Bonjour @Aaronp, comme indiqué plus haut, les demandes de remboursement doivent être reportées à notre support. 👈🏽

Elle/elle ✨
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