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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1091 Sujets

R
Tiny Dancer
RaphBBKTiny Dancer
demandé à Android

bug ordre de mes musiques

L'ordre de mes musiques dans coup de coeur est bien sur "ajoutés récemment" mais dès que je change de musique, la prochaine suit l'ordre du nom des artistes alors que cette option n'est pas cochée, ça n'a aucun sens. Ce bug est arrivé depuis hier après que j'ai utilisé deezer sur mon pc

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R
Tiny Dancer
il y a 10 mois
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Runaway Baby
ZicktoRunaway Baby
demandé à Android

Assistant Google ne sait pas lancer mon Flow Deezer

Bonjour à tous ! L'assistant Google ne sait pas lancer mon Flow sur deezer. Quand je lui parle, il comprend  bien et me répond : "okay je lance votre flow sur deezer" et il lance deezer mais soit rien ne se passe soit il laisse le titre qui est entrain de se lire. Si je lui demande une recherche d'un titre ou d'un artiste pas de souci ! De plus il ne trouve pas non plus mes playlist.   Je suis sur android à jours sur S9+

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B
Tiny Dancer
il y a 10 mois
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Runaway Baby
lilicedumRunaway Baby
demandé à Android

Problème lecture musique téléchargées en hors ligne

BonjourJ’ai trouvé un sujet similaire mais il a été clos sans réponse véritable. Mon application (sous Android) est à jour, le smart cache est suffisant.Avec connexion internet, je peux tout à fait écouter toutes les musiques mais en mode hors ligne, 80% de mes musiques téléchargées refusent d’être lues “You are in offline mode. Desactivate...” ou si je n’ai pas de réseau “There is a network issue. This content can’t load because of poor network quality”.C’est très embêtant pour moi.J’ai essayer d’éteindre et rallumer mon téléphone, vider les cached data de mon téléphone.Je ne souhaite pas supprimer l’application et la réinstaller car cela prendre trop de temps et de données. Si je la supprime ce sera pour passer sur Spotify!Auriez-vous une solution à proposer svp?

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L
Runaway Baby
il y a 10 mois
L
Tiny Dancer
Lionel DebievreTiny Dancer
posté à Android

Amélioration du lecteur Deezer

Bonjour, Cela fait quelques mois que j'utilise Deezer, aimant le djing ou animer les soirées je me disais que vous pourriez améliorer votre lecteur de musique. En effet pour l'instant seul virtual DJ permet de jouer des musiques depuis Deezer et honnêtement c'est beaucoup trop chère. Honnêtement c'est la seul raison qui fait que je reste chez Deezer. Je me disais que vous pourriez créer une sorte de lecteur à double piste avec des propositions de musique selon les playlists et les bpm. Quelque chose de simple sans effet mais efficaces avec un fondu enchaîné ou un crossfader automatique entre deux pistes. Quelque chose disponible directement depuis l'application Deezer qui permet à n'importe quel moment d'égayer une soirée imprévue.  D'avance merci Lio  

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D
Lover
il y a 10 mois
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Tiny Dancer
tancTiny Dancer
posté à Android

probleme de son

Avec mon son au maximum j’entends la musique très peu fort (comme si j’etais au plus bas d’habitude). J’ai donc regardé si c’etait un probleme d’ecouteur, je les ai essayé sur mon ordi et il fonctionnent normalement. Quand je deconnecte mes ecouteurs (ecouteurs bluetooth) le son de mon télephone fonctionne normalement le pb n’est donc pas de l’appli. Je l’ai desinstallé puis reinstaller mais rien a changé.

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D
Lover
il y a 10 mois
M
Tiny Dancer
michmusherTiny Dancer
demandé à Android

deezer en recherche tout le temps

Bonjour, je suis obligé à chaque utilisation de desinstaller deezer et de le reinstaller sinon quand je veux ecouter deezer il se met en recherche de titre en permanence sans y arriver, avec le message , vous arriver au but, comme faire ? merci

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M
Tiny Dancer
il y a 10 mois
P
Tiny Dancer
PatouhrTiny Dancer
demandé à Android

Timer ou minuteur

BonjourJe viens de m'abonner. Mais je vais vite résilier. Il n'y a même pas la possibilité de mettre un minuteur ou timer pour que la musique s'arrête toute seule après un certain temps. Vraiment dommage...

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P
Tiny Dancer
il y a 10 mois
J
Tiny Dancer
julie himeTiny Dancer
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Plus d'accès sur Huawei p20

L'application ne fonctionne plus sur téléphone (huawei p20 lite)Message : impossible de charger la pageJ'ai suivi ttes les propositions : fermer l'app redémarrer,Desinstaller, réinstaller, vider les cachesChanger de réseauRien ne fonctionneÀ part résilier je vois pas quoi faire ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 10 mois
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Tiny Dancer
ToniioTiny Dancer
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Playliste en lecture inversé

Bonjour,  voilà depuis certainement la dernière mise à jour certainement quand je lance la 1ère musique de ma playliste normalement quand elle se termine ça lance la seconde juste en dessous et la depuis 2j au moment ou moi j'y est prêté attention elle ce lance vers le haut donc lance la suite mais en commençant par la dernière de ma playliste qui date d'il y a au moins 3 ans ...  besoin d'un éclairage sur comment je peux remettre ma playliste dans le bon sens de lecture svp !!!

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 10 mois
C
Tiny Dancer
cilou2908Tiny Dancer
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Deezer s'arrête après chaque chanson

Bonjour,  je viens de récupérer mon ancien téléphone,  un Samsung Galaxy S8, après le vol de mon tel, j'ai téléchargé Deezer, mais dès que mon téléphone se met en veille,  la musique s'arrête à la fin de chaque chanson avec le message "le contenu ne peut être chargé ", comme quand la connexion est mauvaise,  mais ce n'est pas le cas ici.J'ai désinstallé l'application deux fois,  éteint et rallumé mon portable,  ça ne change rien.L'application est bien autorisée à fonctionner en arrière plan.J'utilise bcp Deezer depuis 15 ans,  je n'ai jamais rencontré ce problème Si quelqu'un a une idée,  je veux bien, parce que c'est vraiment pénible  Merci beaucoup 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 10 mois
B
Tiny Dancer
blueroger38Tiny Dancer
posté à Android

Problème lecture téléchargements

Bonjour. Depuis un certain temps j'ai 2 problèmes :Je lance une lecture aléatoire dans mes musiques Téléchargées et l'appli me lit n'importe quel morceaux dont la plupart qui ne sont même pas dans mes favoris.Pour résoudre Cela, je me mets en mide déconnecté pour ne lire que les morceaux téléchargés et 1 fois sur 3 l'appli me dit que la lecture Et impossible en mode déconnecté….Cela est-il fait pour me forcer à ecouter des morceaux que je ne souhaites pas???Je trouve que le service se dégrade et envisage de changer d'appli…..

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B
Tiny Dancer
il y a 10 mois
J
Runaway Baby
Jerem1982Runaway Baby
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Coupure Deezer

Bonjour,Depuis quelques temps mon Deezer coupe tout seul sans message d'erreur.Téléphone S22 ultra Je n'ai pas de carte sd.J'ai vidé la mémoire cache.Le problème survient soit en diffusion bluetooth sur la voiture, soit si le téléphone est branché directement à la voiture.En écoute sur mon tél ou via des écouteurs bluetooth.Auriez vous une solution.Cordialement 

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Lea.Deezer
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il y a 10 mois
J
Runaway Baby
JeanjeanjeanRunaway Baby
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Micro Coupures sur Android

Bonjour, J’ai lu plusieurs threads à ce sujet, il semble que cela soit un pb récurant pour un grand nombre  d’uitilisateurs ?  Quand pensez-vous pouvoir résoudre ce problème  ?  Merci  

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V
Tiny Dancer
il y a 10 mois
P
Tiny Dancer
PriscilliaTiny Dancer
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rien de fonctionne

Bonjour ça deviens impossible d'écouter de la musiques sur deezer. "Lecture impossible le contenu ne peut être charger" plusieurs fois par musique. J' ai utilisé les conseils lu ici et ça revient.Pourquoi payer si ça fonctionne pas ? Une autre astuce que Vider le  caché  et désinstaller l'application svp?Et oui ma connexion est bonne ça me le fait sur mon ordinateur sur mon téléphone en wifi et en 4g en voiture, partout.

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F
Tiny Dancer
il y a 10 mois
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Tiny Dancer
Andrée3Tiny Dancer
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Fondu enchainé sur Android

Bonjour l'option fondu entre les musiques et elle disponible? merci

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M
Runaway Baby
il y a 10 mois
S
Tiny Dancer
SirtomtomTiny Dancer
demandé à Android

Musique "bloque" sur la dernière écoutée sur PC

Bonjour,Depuis quelques semaines, j’ai un problème récurrent qui est très embêtant, je ne suis pas certain de la manipulation pour la reproduire, mais il me semble que c’est lié à une confrontation entre l’appli Deezer Android et PC :En temps normal, lors qu’on s’arrête sur une musique dans une playlist sur l’appli Android, qu’on ferme l’appli, et qu’on la relance, la playlist reprend sur cette même musique (depuis le début de la chanson, ou à l’endroit où elle a été arrêtée).Depuis quelques semaines, j’utilise également Deezer sur mon PC, auquel j’ai connecté mon même compte Deezer. Je peux donc reprendre ma playlist depuis mon PC.Cependant, depuis ce moment, sur mon appli Android, je ne peux plus reprendre depuis la dernière musique écoutée (qu’elle soit sur PC, ou Android). Par défaut, la musique proposée au lancement semble être la dernière écoutée sur PC, mais appuyer sur le bouton “play” ne lance rien, et je ne peux pas circuler dans la playlist pour choisir une autre musique. L’

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Lea.Deezer
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il y a 10 mois
P
Tiny Dancer
PverteTiny Dancer
demandé à Android

Deezer a une erreur lorsque mon telephone est veroulle

Bonjour !J'ai changé de téléphone (Samsung s23+), et depuis que je l'ai changé, lorsque j'utilise mon téléphone avec de la musique en arrière plan aucun problème. Mais quand je le verouille, Deezer rencontre un problème. Je penses qu'il arrive plus à accéder à Internet mais je ne comprends pas d'où vient le problème, quelqu'un aurait déjà eu le problème ou aurait une idée ?

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Lea.Deezer
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il y a 10 mois
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Tiny Dancer
DenisPTiny Dancer
demandé à Android

problème écoute musique

Bonjour  , j’ai un abonnement  Deezer premium qui fonctionne bien sûr mon téléphone  ( crosscall core M4 ), par contre  , depuis une semaine  je ne peux plus écouter de musique, hormis mes playlist , sur ma tablette, une samsung galaxy tab 2 de 2013 . Que dois je faire?  

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 11 mois
N
Tiny Dancer
Nadine DAVIDTiny Dancer
demandé à Android

pourquoi les albums qu'ils sont téléchargés ne marchent pas tous ?

Albums quel sont téléchargés ne fonctionnent pas. Point noir.

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Lea.Deezer
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il y a 11 mois
F
Runaway Baby
Fabrice BarbotRunaway Baby
demandé à Android

lecture a suivre podcasts

Bonjour,J'écoute des leçons d'anglais en podcast qui durent environ 5/6 mn. Mon problème est que les leçons s'enchaînent de façon aléatoires.Peut on choisir le mode d'enchainent, aléatoire ou non, comme pour la musique ?Merci

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S
Lover
il y a 11 mois
D
Lover
d_gjn2019Lover
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Deezer mes pause quand je fait des vocaux

Bonjour j'ai un petit problème Deezer mes pause quand je fait un vocal et que sa soit avec une enceinte bluetooth, un casque filaire ou rien. Avez vous une solution et esque sa vous le fait aussi ?PS: j'ai Deezer famille.Cordialement.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 11 mois
I
Tiny Dancer
ilvyansTiny Dancer
demandé à Android

bug chargement en cours lors du premier chargement de deezer

Bonjour,Afin d'améliorer mon expérience Deezer, j'ai décidé de télécharger mes favoris en hifi sur ma nouvelle carte sd du téléphone. J'ai donc changé l'emplacement des données vers la carte sd et tout s'est bien passé.Mais depuis lors, Deezer bugue lors du premier chargement de Deezer après avoir allumé le téléphone. Il indique indéfiniment chargement en cours. Je dois fermer Deezer, purger les applications en cours de fonctionnement et redémarrer.Au second démarrage, tout redevient normal. Je précise que j'ai déjà essayé de supprimer les données, retirer ma carte sd, et réinstaller Deezer, puis remettre ma carte sd. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. 

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D
Lover
il y a 11 mois
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Tiny Dancer
celinepaddocksportsTiny Dancer
demandé à Android

pb coupure

Bonjour par moment chaque morceau se coupe au bout d a peu près 15 secondes or nous avons un abonnement famille et ça ne coupe pas sur les autres appareils. 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 11 mois
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Tiny Dancer
FreddemoonTiny Dancer
demandé à Android

Avril 2023 : qu'en est-il du fondu enchainé sur PC & Android (en dehors de la version bêta) ?

Nou sommes en avril 2023, je vois des posts sur ce sujet qui datent de plus de 2 ans au moins alors, qu'en est-il du fondu enchainé sur PC & Android (en dehors de la version bêta) ?

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Tiny Dancer
il y a 11 mois
S
Tiny Dancer
stephanie bdl79Tiny Dancer
demandé à Android

connexion deezer famille compte enfant et family link

Ma fille de 9 ans utilisait Deezer sur un ancien téléphone jusqu'ici sans problème (je précise que le téléphone a toujours eu Family link)Aujourd'hui Deezer est déconnecté et impossible de connecter mon compte ou le sien. On demande un compte scolaire avec des frais pour avoir un code... Mon autre fille a un compte Deezer et Family link et aucun souci ... Je perds patience... A quoi sert de payer un compte famille si on ne peut pas se connecter ?! 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 11 mois
Conditions Générales