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Guitar Hero
Banaz
Guitar Hero
mai 22, 2025 9:04 PM UTC
Répondu

Beug application deezer android

Bonjour,

 

Cela fait quelques mois que l'application deezer premium est devenu quasi inutilisable. Un temps fou pour lancer les sons ou pour faire quoique se soit parfois je ne peux pas mettre pause ni passer le son, impossible d'ajouter à la file d'attente des sons de MA PLAYLIST que j'ai TÉLÉCHARGÉ en hors ligne et de nombreux autres beugs qui font que l'application est vraiment pénible à utiliser.

 

J'ai tout essayé augmenter l'espace de cache, supprimer le cache, désinstaller l'appli, redémarrer le téléphone, me deconnecter rien a faire l'application continue de rammer ou de beuguer c'est vraiment très désagréable (je précise que je ne suis pas sur la beta ni rien).

 

Si quelqu'un pouvait m'aider ça me rendrait un grand service 😭🙏.

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 23, 2025 3:00 PM UTC

    Bonjour ​@Banaz ! Désolée de lire que tu rencontres ce problème. Quelles sont les versions Android et Deezer installées sur ton téléphone ? 

    Elle/elle ✨
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    6 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 23, 2025 3:00 PM UTC

    Bonjour ​@Banaz ! Désolée de lire que tu rencontres ce problème. Quelles sont les versions Android et Deezer installées sur ton téléphone ? 

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    BanazAuteur
    Guitar Hero
    juin 6, 2025 9:36 PM UTC

    Pour Android j'ai la version 14 et pour deezer j'ai la version 8.0.39.3 svp reglez mon problème c'est vraiment insoutenable là 😭😭.

    Guitar Hero
    BanazAuteur
    Guitar Hero
    juin 6, 2025 9:37 PM UTC

    Bonjour ​@Banaz ! Désolée de lire que tu rencontres ce problème. Quelles sont les versions Android et Deezer installées sur ton téléphone ? 

    Pour Android j'ai la version 14 et pour deezer j'ai la version 8.0.39.3 svp reglez mon problème c'est vraiment insoutenable là 😭😭.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    juin 10, 2025 11:18 AM UTC

    Merci pour les infos, aurais-tu une carte SD par hasard ? Aussi, la version 8.0.40.1 devrait être disponible :)

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    BanazAuteur
    Guitar Hero
    juin 11, 2025 10:44 PM UTC

    non je n'ai pas de carte SD et les problèmes devrait être reglé dans cette nouvelle version ? Ça fait un moment que j'ai tous les beugs que j'ai détaillé precèdement j'ai du mal à croire que dans la version 8.0.40.1 tout mes beugs puissent être reglé.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    juin 12, 2025 7:52 AM UTC

    Passer à une nouvelle version permet souvent de régler quelques problèmes, en attendant, nous avons aussi un service client disponible ici >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

    Elle/elle ✨
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