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  • 4,929 Commentaires
1695 Sujets
T
Tiny Dancer
tiloudilaTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Problèmes avec mon écoute de musique.

Bref, j'utilise deezer depuis plus de 2 ans, mais depuis hier je n'ai plus accès au titres complet je ne peux écouter que des extraits de 30sec. Chaque chanson que j'écoute est considéré comme le mode flow (je suis deezer free donc je ne peux pas zapper éternellement). Je ne peux pas écouter mes playlist ou favoris car ils n'affiche plus les titres mais juste les noms d'artistes et à chaque fois que j'écoute un extrait de 30sec il faut que j'ai deezer premium pour écouter le reste. S'il vous plaît, aider moi. Merci !(Je suis canadien si ça aide).(J'aimerais savoir pourquoi et comment régler ce problème)

8694
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Steph.LIMOUZINTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
disparition de tags

Bonjour,Comment se fait il que des tag disparaissent comme si le nombre de tags était limités?Merci a vous

30
S
Tiny Dancer
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
Domi ErgTiny Dancer
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resiliation de mon compte

Bonjour.Mon prélèvement Deezer de 10.99 e est toujours effectif depuis 4 mois et depuis ce temps ce temps ,Deezer me dit que je ne suis plus abonné et orange me dit la meme chose.Je souhaiterais que vous stoppiez ce prélèvement mensuel. Il y a dysfonctionnement.je n'arrive à me connecter. Meri de faire tresrapidement le necessaire.Bien cordialement.  Dominique ERGANIAN JUNCKER 

231
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
N
Tiny Dancer
NartrouvTiny Dancer
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Playlist privée vide

Bonjour,j’ai écouté une playlist privée à mon domicile sur mon ordi avec l’application Deezer, mais en voulant continuer l’écoute sur mon téléphone, la playlist a été entièrement vidée. Pourtant, il apparaît encore sur la miniature de la playlist sur mon téléphone, les pochettes de titres qui sont dans ma playlist.  Savez-vous ce qui a pu se passer et comment je pourrais la récupérer? 

1773
P
Tiny Dancer
il y a 1 an
O
Tiny Dancer
OdaTiny Dancer
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transfert playlist Deezer vers Deezer Family

Bonjour, Je voudrais savoir comment je peux récupérer mes playlist d un compte Family auquel j appartiens qui va se clôturer a la fin du mois car l administrateur, souhaite créé un profil pour ses enfants..J ai crée aujourd'hui un autre compte Deezer Family avec 6 autres profils,j en suis l administrateur. Comment puis je récupérer toutes mes playlists ?? Merci de votre réponse car je ne trouve nulle part de réponses . Aude 

912
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Z
Runaway Baby
zarbiconRunaway Baby
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renommer une playlist

Bonjour.  Comment faire pour renommer une playlist ? Merci

4381
Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
Matthieu et EmilieTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
partage de compte

Bonjour,Ma femme et moi aimerions partager le même compte pour partager nos favoris, nos playlist et écouter parfois en même temps de notre côté.nous avons l’offre la plus haute, Deezer famille.est-il possible de faire quelque chose ? bien cordialement, matthieu

704
Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
V
Tiny Dancer
Virginie MartelTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
2 comptes en 1?

J'ai un compte sur mon adresse mail ********* et un notre compte sur l'adresse mail **************.Je souhaiterais que mon premier compte est mon deuxième compte ne fasse qu'un comment faire ??? 

101
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
Antoine TheManTiny Dancer
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artiste non désiré

Des artistes reviennent constamment dans mes recommandations depuis des mois et des mois alors que je l ai ai supprimé eux ainsi que un bon nombre de leurs morceau et leurs artiste similaire, pourtant pourtant Deezer persiste à me les faire écouter (j ai perdu pas mal d audition) que faire à par changer d appli? Aider moi svp!! 

191
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
T
Runaway Baby
The MarshallRunaway Baby
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coup de coeur deezer

Bonjour, J'ai voulu aller sur deeezer aujourd'hui, cependant j'ai été déconnecté et j'ai perdu tout mes coups de cœur comment cela se fait il ? Ça commence à être un peu lourd les bugs deezer sérieusement c'est à se demander si Spotify serait pas meilleur 

111
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
AurelFoxyTiny Dancer
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fondu sonore

Bonjour,Je cherche désespérément où se situe l'option fondu sonore... Elle semble exister selon certains forums mais je ne la trouve nulle part dans les paramètres audio sur les playlists. Pourriez-vous m'aider svp?Vous remerciant d'avance de votre aide.

1431
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MalheiroTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème diffusion enceinte

Bonjour, des mois sens pouvoir utiliser mon enceinte LG avec Deezer, ça marche enfin avec youtube, je verrai ce que je ferai par la suite

20
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
sim.hubbbTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Supprimer historique d’écoute ou désactiver la fonctionnalité

Bonjour,je souhaites pouvoir supprimer l’historique d’écoute.tous les services de streaming proposent cette fonction, entre autre Netflix par exemple.cela serait tout à fait normal et le fait que cette fonction ne soit passé disponible n’est pas normal. merci

39403
T
Tiny Dancer
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
Patrice GaucherTiny Dancer
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artistes préférés

Comment changer ses artistes préférés ?

302
P
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
souris93Tiny Dancer
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compte gratuit favoris

Bonjour Je viens de m'apercevoir qu'avec mon compte gratuit je ne peux plus écouter ma musique en favoris .Avant j'écoutais avec les pubs maintenant impossible une chanson  en entier Je suis obligé de prendre un compte payant ? 

30311
C
Tiny Dancer
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
Aurelien GeffroyTiny Dancer
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Playlist supprimée

Bonjour, j'utilise fréquemment l'application puis tout d'un coup deezer s'est déconnecté puis toutes mes musiques ont étés supprimés !! D'où vient ce problème ? Comment récupérer ses musiques ? 

931
Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
E
Tiny Dancer
EXTABOSSTiny Dancer
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Playlist perdu sur le compte a Clementine

Bonjour nous sommes passer sur deezer Famille , je suis actuellement l’Admin donc nous avons créer un nouveau menbres sous le nom de Clementine. J’ai transferer ses playlists sur son compte mais malheureusement depuis elles ont toutes disparu. Et la restauration de playslists n’en trouve aucune !! Aidez-nous svp

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
FlorareneerobertsTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Comment mettre une playlist en boucle

Bonjour, Depuis la mise à jour, je ne peux plus mettre mes playlist en boucle. Je trouve ça très embêtant.Quand la dernière musique de la playlist se termine, Deezer me met une musique complètement random … J’ai donc besoin de votre aide pour retrouver le fonction “en boucle” pour la playlist Merci =)

644
F
Tiny Dancer
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
Brigitte LaineTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changement d’administrateur

Bonjour,Nous aimerions changer l’administrateur de notre compte Deezer family en maintenant tous nos profils et coup de coeur. comment pouvons nous faire svp ?

791
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
Ben13700Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
déconnexion de mon compte

Bonjours depuis plusieur semaine j’ai dès coupure de mon compte deezer avec un message « ton compte deezer est actuellement en mode écoute sur un autre appareil » cependant personne d’autre que moi possède mon mot de passe et j’ai beau le réinitialiser cela persiste! Pouvez m’aider sinon je vais devoir changer de plateforme merci bien cordialement 

171
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
N
Tiny Dancer
npogTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Abonnement Famille

Mauvaise surprise, hier les membres de ma famille ont disparu dans mon profil Deezer Family !!! Plus de playlist, coup de coeur, etc. Qu’est-ce qui se passe chez Deezer ???

491
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
jean-yves cointreTiny Dancer
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utilisation deezer

Bonjour Pouvez-vous me dire, pourquoi je ne peux plus utiliser deezer depuis hier? Ça rame sans arrêt. Impossible d'accéder aux menus (notamment aux playlists. Ps: j'utilise un smartphone Samsung. Merci pour votre réponse. 

161
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
Black LoLTiny Dancer
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Version PC 5.30.450 - problèmes divers

Bonjour,La version PC (Windows 10) est toujours aussi catastrophique :Les paroles des chansons n’apparaissent plus Cliquer sur un groupe / un album génère des erreurs de temps en temps, on ne sait trop comment. Les raccourcis claviers ne fonctionnent pas. Et j’en oublieBref, toujours les mêmes problèmes qui seront corrigés à la prochaine version… ou alors la prochaine version est chez un autre fournisseur?Tout cela en étant fidèle utilisateur depuis 10ans, pour l’instant.Merci de votre réactivité sur ces problèmes récurrents et jamais corrigés.

263
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Y
Tiny Dancer
Yannis LoredonTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème compte

Bonjour, j’ai passé mon compte Deezer en premium, et j’ai perdu toutes mes musiques et playlist que j’ai liker et faite depuis le début que je suis sur Deezer.Comment je peux faire pour les récupérer ?( iPhone 11)

201
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lasagne03Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
PLAYLISTS PERDUES

BONJOUR A TOUSJ’ai renouvelé mon abonnement (ou peut être pris un autre abonnement, je ne sais pas) et changé dans la foulée mon email…….résultat   j’ai perdu tous mes favoris et mes playlists…….j’ai essayé tout ce qui est conseillé sur ce forum, mais j’ai l’impression d’être “identifié” comme un “nouveau”    que faire????? merci a tous pour votre aide

891
floflow
Super User
il y a 1 an
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