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Bonjour,

 

Depuis quelques semaines impossible d'accéder à mes playlists quand je suis hors ligne. En voyage à l'etranger je suis régulièrement en mode avion et j'arrivais à écouter mes playlists sans problème. Depuis quelques semaines le message "tu es en mode avion " apparait et les seuls musiques auxquels j'ai accès sont mes coups de cœur en ordre aléatoire. J'ai supprimé et retelecharge l'application, vidé le cache, sans succès. 

Pouvez vous m'aider ?

Bonjour La Reine De La Galoche,

 

Pour commencer, tes playlists sont-elles bien téléchargées ?

 

Est-ce que ton mode hors ligne est bien activé quand tu es en voyage (par exemple )?

 

Quand le mode est activé, tu peux écouter que tes playlists téléchargées, même en mode avion.

 

Ne le prends pas mal avec mes questions, mais cela peut arriver. Un oubli peut arriver à tout le monde, comme moi il y a peu (sourire 😃).

 

Si jamais, vérifie ton cache aussi. S’il est trop rempli, cela peut créer des problèmes.

 

Ce que tu peux faire aussi, et je le recommande au moins une fois par mois, est d’éteindre ton téléphone, d’attendre une bonne minute et de le rallumer.

 

Voilà, je reste à ta disposition si besoin.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l’entraide 🎧


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