Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour,Nous somme le groupe DBOB, voici le lien vers notre page artiste : https://www.deezer.com/en/artist/299730511?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAneK8BhAVEiwAoy2HYa0F91m6ntaZOoav3MLPNTP0TEl1W_LJQkimgDH6mNE5x_FszScTphoCe3MQAvD_BwENous n’arrivons pas a mettre notre nom en majuscule. On souhaiterais voir inscrit DBOB et non Dbob comme nom d’artiste. Merci d’avance.

Bonjour,J’ai effectué un transfert de mes playlists Spotify sur Deezer via Tunemymusic mais je ne retrouve pas mes playlists sur mon compte Deezer. Où puis-je les retrouver ?

Bonjour,Nous avions un compte famille sur une autre adresse emailqui est devenu un compte admin aujourd'hui.Il y avait plusieurs profil ainsi que le miens. Malheureusement, depuis que le compte est passé en admin, j'ai perdu mes coups de cœur et autres playlist. Que faire ? Je peux donner l'adresse email du compte concerné en privée ?J'ai depuis repris un compte sur mon adresse e-mail à moiMerci d'avance,Hugo 

Bonjour,  depuis ce matin, les comptes membres de mon compte ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal et 3 squatters. J’ai immédiatement supprimé ces comptes parasites et changer mon MDP mais les playlistes des membres ont disparu. Comment les récupérer SVP ? Merci pour votre aide.  ASL

Bonjour,Je n'arrive plus a ajouter de nouveaux titres dans mes playlist, ni même dans mes coups de cœur. Des idées pour résoudre ce problème ? 🙏

Bonjour j’ai le même problème j’ai perdu les autre membres de Deezer Family et donc les playlist qui étaient présentes j’aimerai les récupérer merci.  Je pense peut être a un piratage . Merci d’avance 

Bonjour, mon père est l'admin du compte famille et tous nos comptes ont été supprimé et remplacé par d'autres. Nous avons suivi les conseils et mon père à changé le mdp et a supprimé les comptes inconnus, il m'a aussi envoyé un invitation pour me remettre dans le compte famille mais je n'ai plus aucune playlists, ni favoris rien, est-ce que ce serait possible de récupérer mon compte ?

Bonjour,Actuellement je n’arrive plus à me connecter via mon iphone 12 à l’application DEEZER.Des messages d’erreur apparaissent à chaque fois lorsque j’essaie de me connecter alors que je renseigne bien le bon identifiant et le bon mot de passe à chaque fois :“ Tes identifiants son incorrects, ressaie ” ou “ Une erreur s’est produite, veuillez ressayez plus tard ( CGEB1 ) “.Je précise que j’arrive pourtant à bien me connecter sur DEEZER via mon ordinateur et que mon iphone à la dernière mise à jour IOS 18.2.1Quelqu'un aurai t-il la solution à ce problème s’il vous plait ?Merci d’avance.Yacine  

Bonjour, j'aimerais savoir comment je pourrais retrouver tous les contenu associé à un membre de ma famille Tonio qui a changé d'adresse mail, donc son profil est maintenant lié à cette adresse mail la j'aimerais pouvoir ramener tous le contenu associé sur ce compte-ci avec cette adresse mail. Comment puis-je faire ?

Bonjour,je suis adepte de rock alternatif, rock progressif mais lorsque je recherche une playlist de découvertes dans ce genre, Deezer me propose toujours des albums des années 2000 voire plus anciens. Exemple Flow alternatif on me sort des albums de 1977!!!Comment écouter des albums plutôt récents ? Merci.   

Bonjour,je n’arrive pas a mettre mon compte en public. Je souhaite partager mon profil mais cela met que le  compte est privé. j’ai fais le tour des forums etc et le compte privé est decoché. Et tout est coché dans mes infos persos. Je ne comprends pas pourquoi cela reste en privé 🥲 merci pour votre aide :) 

Bonjour la communauté :) J'ai un soucis ... cela dure depuis quelques mois ... souvent lorsque la piste suivante se met en route ... pas de son je dois appuyer sur play pause play pour reprendre la piste ... hyper ennuyeux quand tu veux te détacher de ton tel pour profiter du son. Pourriez vous m aider ?Je suis en abo depuis 10 ans ... ça fait 3 ans que ça dure 🙄 

Je voudrais transférer des playlist d’un de mes comptes Family sur un autre compte Family est le supprimer du premier compte

 Bonjour, J’aimerais obtenir l’extraction de mes informations détenues sur Deezer Community, et ensuite procéder à la suppression du comptes et des données liées.Merci,  

 mes morceaux ne sont pas lisibles sur mobile malgré l’activation du compte « gratuit » à 1 euro… qu’est ce qui passe ?NB mes playlists on été créées sur un Mac où je ne rencontre pas ce problème et j’essaye de les lire sur iPhone 14 Pro. Dans les 2 cas j’utilise le même compte gratuit.

Bonjour, impossible de supprimer mon compte Deezer ... C'est une blague, le site nous envoie à droite et à gauche mais impossible de supprimer le compte…Je veux le supprimer car je me suis aperçue que mon compte avait été piraté... Vive la protection des données…Merci de supprimer mon compte 

Je viens de finir un abonnement Deezer, et mes playlists ne sont plus lisibles. Il n'y a plus de bouton play, je ne peux pas les modifier non plus, ni même écouter les extraits des morceaux présents dans mes playlists. Ceci se passe avec toutes les playlists que j'ai créées, malgré une désinstallation de Deezer et une réinstallation. Avez vous un moyen de résoudre mon problème ? 

ça ‘était pas la première fois que mon compte deezer sur ordi et meme sur téléphone se déconnectait mais cette fois ci quand je me suis reconnectée toutes mes playlist et coups de coeur avaient disparues il ne me restait plus que mes chanteurs préférées . je suis dégouté parce que dans l’une d’elle il y avait plus de 400 chanson j’avais pris du temps à la compléter chaque année avec chaque trend , mes gouts qui changeaient , je suis dégouté svpppppppp aidez moi a les rerouvées si c possible .

Bonjour je rencontre un problème pour enregistrer de nouveau album dans ma bibliothèque. En effet lorsque j’appuie sur le coeur rien ne se passe et l’album n’est donc pas enregistrer. Y a t il un cota? Est ce un bug? Comment y remédier ? Merci pour votre réponse.  Bonne journée 

Bonjour j’ai un compte PREMIUMje désire changer mon mot de passe mais je ne peux pas le faire car je ne reçois jamais le code sur mon adresse mail alors que celle-ci est correcte. il n’y a rien dans les indésirables non plus. Par avance merci

Bizarrement, certains albums de certains artistes n’apparaissent pas dans leur albums, alors que ceux-ci sont disponibles dans Deezer et qu’on peut tout à fait les écouter

Bonjour j ai tout essayé pour ajouter des membres à mon compte famille il y a toujours un message d erreur (une erreur est survenue )je ne sait plus quoi faire 

J'ai pris un abonnement duo mais des que lance mon deezer et que ma fille l'écoute sur son mobile, ça me coupe ma lecture 

Bonjour Depuis environ une semaine je ne peux plus ajouter de coups de coeur (j'en ai environ 2800), j'ai redémarré l'application, je me suis reconnecter, j'ai attendu, mais rien n'y fait. J'ai regardé la limite max de coups de coeur, qui est donc de 10 000 sur Android or je n'en ai que 2800 (mon téléphone : Samsung Galaxy S21). J'ai également remarqué que le cœur a côté des musiques que j'ai en coups de coeur est devenu vide comme si il n'était plus en coups de coeurs alors que les musiques figurent toujours dans mes coups de coeur.Pourriez vous m'éclairer sur mon problème ?Merci.

Ce matin très mauvaise surprise : la lecture aléatoire de toute ma musique ressemble vraiment vraiment beaucoup au flow. Plein de titres que je ne connais ni d’Eve ni d’Adam et aucun des nombreux titres classiques de mes playlists ne sortent de ce chapeau truqué, malgré une tentative effrénée de zapping.Que se passe-t’il ? Nouvelle tentative de Deezer poir supprimer cette fonction indispensable ou problème technique momentané ?