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changement de compte deezer famille : comment garder ses playlists sur les differents profils?

il y a 1 an
19 August 2022
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Herqueras
Tiny Dancer
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Bonjour

J'ai actuellement un abo deezer premier + famille avec Orange avec 4 profils activés. Je suis obligée de changer d'offre chez Orange , je vais garder deezer famille mais sur une autre offre. C'est donc juste un changement commercial mais comment garder les 4 profils avec les playlist associées ?

Je sais pas si je suis claire

Merci pour votre aide

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 22 August 2022, 13:38

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Chloé-Deezer
Community Manager
4016 commentaires
il y a 1 an
22 August 2022
Réponse

Bonjour @Herqueras, si ces profils n’ont pas leurs propres identifiants, il faudra alors passer par le support pour créer un compte indépendant pour chaque, en précisant quelle adresse email ajouter à quel profil :)