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Probleme d'écoute

M
One Hit Wonder

Bonjour,

Depuis quelques mois l’application sur Iphone fonctionne mal pour ma part. La musique s'arrête seule (je ne suis même pas à proximité immédiate de mon appareil donc pas de fausse manip) et quand je lance un son, il change tout seul au bout de quelques secondes pour m’en faire écouter un autre...

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • March 26, 2025

    Bonjour ​@marianneallibert, quelles sont les versions iOS et Deezer d’installées sur l’iPhone ? As-tu vidé le cache de l’appli ? A-t-elle été désinstallée/réinstallée ?

    Elle/elle ✨
    M
    One Hit Wonder

    Bonjour, c'est la version 10.34.1 et je ne sais pas comment vider le cache… Par contre j’ai déjà désinstallé et reinstallé l'application mais ça n’a rien changé…

    Merci pour la réponse :)

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • March 27, 2025

    Hello et merci pour ces infos, voici un article qui indiquera comment vider le cache > FAQ sur les données et le Smart Cache sur Deezer 😊

    Elle/elle ✨
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