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One Hit Wonder
nov. 10, 2026 11:39 AM UTC
Question

deezer du mois disparu

Bonjour,

Début novembre, lorsqu’il était disponible, j’ai pu regarder mes statistiques du mois d’octobre comme d’habitude. J’ai même des captures d’écrans des données en question.

Cependant, en voulant les revoir aujourd’hui, il m’est impossible d’accéder à la page d’octobre pour cause de “ne pas avoir écouté assez”. J’ai dû désinstaller Deezer pendant quelques heures il y a quelques jours, je ne sais pas si cela peut avoir un lien. J’ai essayé de fermer l’application, rallumer mon téléphone, me déconnecter, mais rien n’a fonctionné.

J’ai, comme je l’ai dis, des captures d’écran des statistiques donc, bien que peu pratique, ce n’est en soit pas très grave de ne plus y avoir accès dans l’application. J’espère vraiment, cela dit, que mes données de mois existent toujours quelque part et vont pouvoir être prises en compte pour le récap de la fin d’année!

Merci de votre aide.

2 commentaires

Roadie
nov. 10, 2026 9:13 AM UTC

Bonjour 👋 

Je n’ai pas mes stats pour octobre car je n’ai pas « stream assez » mais je n’ai rien changé à mes habitudes et tous les mois je les ai (environ 4000 minutes).
Est ce que le minimum d’heures a changé ou j’ai eu un bug ? 🥺 

J’adore avoir mes stats, je suis donc bien triste 😞 

Emilie.deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 10, 2026 3:17 PM UTC

Salut ​@ineseses et ​@smiliy 

On est au courant du souci et on regarde ça en interne - vous n’êtes pas les seuls 🤔

Je vous donne des nouvelles dès qu’il y en a! 

Elle/elle 💫