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Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

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1908 Sujets
Y
Tiny Dancer
YvanouTiny Dancer
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fondu enchainé

Bonjour, J’ai la version Deezer Family, en ce moment je crée une playlist pour ma soirée du 1er de l’an 2023, je souhaite que les morceaux s’enchainent avec un fondu sympa, comment faire sur mon mobile ou mon PC pour arriver à ce résultat ?Bien à vous

120606
Chloé-Deezer
Alien Superstar
C
Runaway Baby
cerebralpartnerRunaway Baby
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Ecoute simultanée sur plusieurs appareils

Bonjour,Je suis titulaire d’un abonnement Deezer Famille.“Vous pouvez connecter jusqu'à 13 téléphones, ordinateurs, enceintes connectées ou autres appareils au compte principal.“Hors, quand je passe sur un deuxième appareil j’ai la notification :J’ai du raté un paramétrage …Merci de votre aide ! 

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Lea.Deezer
Community Manager
Q
Tiny Dancer
Queen of fire darknessTiny Dancer
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Supprimer les followers sur son compte Deezer

Bonjour, est-ce que vous pouvez me dire comment supprimer les personnes qui s'abonnent à notre compte Deezer s'il vous plaît ? :( Il y a deux personnes : une personne que je connaissais et une autre personne que je ne connais absolument pas qui se sont abonnées à mon compte. J'aimerais interdire ces personnnes de regarder mon fil d'actualité et de voir ce que j'écoute en ce moment. Aidez-moi s'il vous plaît, merci beaucoup d'avoir lu cette question.

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Nanouk C.
Super User
C
Tiny Dancer
crs05000Tiny Dancer
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Comment supprimer tous les coups de coeur en 1 fois

Bonjour, je veux supprimer mes 740 coups de coeur mais je voudrais tout selectionner et le faire en une fois, est ce possible et comment faire? Si je dois le faire un par un ca va me prendre beaucoup trop de temps.Merci

83748
Madmix
Super User
MazycorN
Tiny Dancer
MazycorNTiny Dancer
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Transformer mon compte deezer famille en compte indépendant

Bonjour,  Je suis sur le comtpe deezer de ma famille entière, mais je n’arrive pas à le transformer en compte indépendant. Faut ile faire la manip depuis le compte admin ?  Merci d’avance pour les réponses. Bien à vous Mazy

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E
Tiny Dancer
S
Tiny Dancer
SébastienPTiny Dancer
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Télécharger une musique avec compte Premium

BonjourJ’ai souscrit récemment à une offre Premium et je pensais que cela m’offrirait la possibilité de télécharger légalement de  la musique, à l’aide d’un bouton “télécharger” placé à côté de “mettre en favori” ou “partager”. Mais je ne vois pas ce type de bouton, et pourtant un tutoriel d’une youtubuse indique que c’est possible et on voit dans sa vidéo qu’il y a le bouton “télécharger” sur son écran.voici le lien :   

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G
Tiny Dancer
J
Runaway Baby
Jeremie ClevyRunaway Baby
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Comment changer ma photo de profil sur Deezer ?

Comment ajouter une photo de profil ou changer mon nom ? Est ce possible ?

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K
Star Wo.Man
M
Tiny Dancer
martiste1Tiny Dancer
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comment acceder à ses données statistiques

Bonsoir, j'aimerais savoir si cela est possible d'avoir accès à ses statistiques de compte (son écoute artiste le plus écoutés etc...) comme sur d'autre application similaire

53415
H
Tiny Dancer
R
Tiny Dancer
rossi45Tiny Dancer
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impossible d'écouter sur 2 appareils en simultané

Bonjour je suis passé à deezer premium pour pouvoir écouter de la musique sur différents appareils simultanément hors ça m'est IMPOSSIBLE alors dites-moi QUEL INTÉRÊT DE PAYER 5 € DE PLUS si je ne peux pas déjà d'une connecter plus de 3 appareils comme et ne pas pouvoir écouter simultanément la musique sur mes différents appareils à la fois autant garder le offre premium à 9.90€. Ou d'aller chez vos CONCURRENTS  qui eux permettent d'écouter sur plusieurs appareils en même temps. Ce qui risque fortement de se passer si je n'ai pas de réponse et surtout une solution rapide.​​​​​​CORDIALEMENT.  

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Mareen
Star Wo.Man
S
Tiny Dancer
sim.hubbbTiny Dancer
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Supprimer historique d’écoute ou désactiver la fonctionnalité

Bonjour,je souhaites pouvoir supprimer l’historique d’écoute.tous les services de streaming proposent cette fonction, entre autre Netflix par exemple.cela serait tout à fait normal et le fait que cette fonction ne soit passé disponible n’est pas normal. merci

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P
Tiny Dancer
P
Runaway Baby
Pierre BénézitRunaway Baby
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Comment transférer les coups de coeur d'un compte Deezer à l'autre ?

Hello, Je viens de souscrire à un compte family, j’aimerais transférer mes coups de coeurs d’un ancien compte Deezer, mais je n’y arrive pas. Je sais qu’on peut transférer des playlists mais là pour les CDC, impossible.Des astuces ?Merci d’avance 

47463
P
Tiny Dancer
S
Runaway Baby
saladetomatesoignonsRunaway Baby
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partager une playlist

Bonjour, Je voudrais partager une de mes playlists avec un seul ami, qui a un compte Deezer. Comment faire svp ? Merci, Alex

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Nanouk C.
Super User
B
Tiny Dancer
bonjourttlemondeTiny Dancer
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comment supprimer son compte?

J'aimerai bien supprimer mon compte mais je ne sais pas comment faire, j'ai été dans les paramètre mais je suis tombé que sur "se déconecter" ou autre, quelqun pourrais m'aider? Merci d'avance.

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Chloé-Deezer
Alien Superstar
G
Tiny Dancer
gael1898Tiny Dancer
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probleme de téléchargement

Une fois de plus les musiques mises en coup de coeur ne se téléchargent pas ! Pour un abonnement famille a maintenant 18€ je vais finir par aller chez Spotify ! Certaines musiques enregistrées depuis 2-3 ans ne se sont jamais télécharger, la precedente et la suivante oui mais celle ci même non... Allez savoir pourquoi ! Enfin bref j'ai l'impression de ne pas être le seul à râler mais que rien ne change ! A quand un bouton pour lancer un téléchargement musique par musique pour celles qui ne le font pas automatiquement...

40635
Y
Tiny Dancer
N
Nathalie Gelebart
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Impossible d'ajouter des titres sur ma playlist

Bonjour Depuis plusieurs semaines impossible d ajouter des titres sur ma playlist

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Nanouk C.
Super User
R
Tiny Dancer
Rum2zerTiny Dancer
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Message provenant de la Security Team

BonjourJ’ai reçu un message de la Deezer Security Team (  securityteam@deezer.com ) : Data leak : how to protect yourself from scammers “  …..   Est-ce-que c’est un SPAM ou bien est-ce-que c’est vraiment vous qui me l’avez envoyé ?  Merci de votre réponse. Cordialement.

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Celly-Deezer
Lucky Star
D
Tiny Dancer
ds.citroenTiny Dancer
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comment déconnecter toutes les sessions ?

Quelqu'un ce sert de mon compte alors que je n'ai communiquer les identifiants a personne. Dans les morceaux écouter récemment je voit de la music que je n'écoute pas, la liste coup de coeur s'allonge également... Et quand je lance ça me coupe la music en me disant qu'une autre session est ouvert sur un autre appareil.  J'aimerais déconnecter toutes les sessions. J'ai déjà modifié le mot de passe, mais d'aucune utilité.

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Chloé-Deezer
Alien Superstar
M
Tiny Dancer
MaKoTiny Dancer
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transférer une playlist d’un compte a un autre dans un abonnement family

Nous venons de souscrire à Deezer Family sur la base d’un compte déjà existants que nous partagions à 3. les playlists sont sur ce compte là. comment peut-on les transférer sur nos comptes respectifs ? merci 

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Clem25
Super User
H
Tiny Dancer
HenrijouaninTiny Dancer
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Historique des morceaux écoutés

Bonjour, J’écoute souvent des “playlists” proposées par deezer dans le “mix inspiré par”.   Je voudrais retrouver à postériori certains morceaux proposés dans ce mix . Est il possible de trouver un historique des morceaux écoutés afin de revenir sur les morceaux écoutés les X derniers jours ou X dernières heures ??? Merci

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Nanouk C.
Super User
K
Tiny Dancer
kana971Tiny Dancer
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Sonnerie de notification à chaque passage de son

Lorsque je lance une playlist, n'importe laquelle, j'ai une sonnerie de notification (comme si je recevais un sms) à chaque passage de son. J'ai déjà désactivé toutes les notifications liées à deezer.La seule solution pour ne pas être dérangée par cela c'est de mettre le téléphone en silencieux.Pourquoi ça fait cette notification ? Comment l'enlever.. ?

328414
N
Tiny Dancer
O
Tiny Dancer
ohsiddarthaTiny Dancer
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Contacter Deezer via webtchat

Bonjour,Je cherche à contacter Deezer pour changer mon adresse mail @free par une @orange car je n’ai plus accès à l’adresse @free depuis longtemps. Lorsque je veux changer mon mail sur mon compte, il m’est demandé de valider via un mail sur l’ancienne adresse mail @free, donc impossible … ou de contacter “Deezer support”.Sur la page “Contacter Deezer” il est précisé “La meilleure façon de nous contacter” puis “Chat du service client Deezer” puis “Cliquez sur la fenêtre Chattez avec nous qui apparaîtra en haut à droite de votre écran pendant nos horaires de bureau.” sic !Hors aucune fenêtre ou bouton ou menu associé n’est visible sur le site web !J’ai alors envoyé un Query via “Formulaire de contact” pour dder le chgt adresse mail en laissant le new mail et mon tél : aucun accusé de réception ou réponse par mail ou tél.Contact par tél : le tél indiqué dans la page “Mentions Légales” n’est plus attribué (un comble) !Pouvez-vous m’aider ?Merci d’avance.

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
S
Tiny Dancer
sousouTiny Dancer
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comment voir les noms d utilisateurs qui suivent l’une de mes playlist ?

J aimerais connaître et voir les noms d’utilisateurs qui suivent l’une de mes playlist. Merci 

31261
Axouuu
Alien Superstar
J
Runaway Baby
Julien RiehlRunaway Baby
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Problème pour ajouter un membre sur Deezer Famille

Bonsoir,J’ai un compte deezer famille et je souhaite ajouter un membre (ma fille).J’ai tenté des 2 manières sachant qu’il me reste bien 2 membres à pouvoir ajouter, mais le statut de ma fille ne change pas.Aucune possibilité de passer sur deezer family, elle reste en mode deezer gratuit.Le paiement est à jour car mensualisé.J’utilise androïd pour les deux téléphonesQuelqu’un aurait une solution svp?Merci d’avance pour vos réponses.

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C
Tiny Dancer
J
Runaway Baby
jeanjean10Runaway Baby
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Retrouver ses « Tops » des années précédentes

Bonjour tout le monde,Déjà merci d’avoir développé cette fabuleuse application.Je voudrais savoir si il y a une possibilité de retrouver ses « Tops » annuels (genre Top 2020, 2021) quand on ne l’a pas enregistré dans sa playlist ? Étant abonné Premium depuis 2019, Je n’ai enregistré que le top de l’année 2019 et pas les années suivantes.Merci d’avance pour vos retours.JeanK

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Lea.Deezer
Community Manager
K
Tiny Dancer
kenterTiny Dancer
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Peut-on convertir tous les coups de cœur en playlist?

Bonjour, Est il possible de convertir tout les coup de cœur en playlist? merci 

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K
Tiny Dancer
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