iOS

Bonjour,Les informations données par Deezer sur ce liens ne semblent plus d'actualité.Mais surtout, les "Raccourcis" (application d'automatisation sous iOS) ne sont plus du tout disponible…Les applications que l'on peut faire avec "Raccourcis" sont très riches (et une bonne façon de se démarquer de Spotify...).Exemple : lancer une playliste avec sont réveil !Questions : Comment lancer Deezer avec des Raccourcis ? (puisque la technique donnée sur votre site n'apparait plus fonctionnelle)Ne serait-se pas intéressant de pouvoir créer des actions Raccourcis "lancer telle playliste", ou telle radio ?Vous souhaitant une bonne journée à tous.Henri

Bonjour, je suis de retour sur Deezer !Globalement le nouveau design pourquoi pas mais récemment une mise à jour est venue détruire l’affichage des catégories. Je vous laisse en juger… J’espère que ce n’est pas volontaire car c’est juste tragique de proposer un design pareil.D’ailleurs je préférais quand les catégories avaient un design propre au lieu de mettre là une playlist au pif de chaque catégorie Je suis sur iPhone 16 Pro Max

Bonjour. Depuis la dernière MAJ sur mon iPad (Air - 5) le son ne passe pas sur mon enceinte Bowers & Wilkins (A7). L’appareil est reconnu sur « Air Play » mais pas de son ??? (J’ai tout reconfiguré, connexion Wifi, appli Deezer, enregistremenr de l’appareil sur l’enceinte…. rien).Quelqu’un a-t’il le même souci, quelqu’un a-t’il une solution ?Merci pour votre aide.

Je découvre aujourd’hui que Deezer n’est plus accessible avec un Iphone antérieur à Iphone 16.C’est totalement aberrant…, à la fois pour Deezer qui se prive de milliers d’utilisateurs qui utilisent des versions antérieures d’Iphones toujours en vente,mais aussi parce que d’un point de vue écologique, ces changements permanents de matériel, cette obsolescence programmée est scandaleuse. Nos enfants paieront lourdement votre cécité. Je renonce donc à poursuivre mon abonnement family 

J’experience de nombreux bugs depuis plusieurs mois sur Deezer : Cela fait plus d’un an que le volume augmente au maximum quand j’écoute la musique depuis mon iPhone (je n’ai pas constaté ce problème quand j’écoute depuis un ordinateur). J’avais un iPhone 13 mini quand le problème a commencé, j’ai récemment changé pour un 14.  A l’écoute de mes coups de cœur, certains morceaux refusent de se lancer, ou ils se lancent et sont remplacés par un morceau random de ma playlist. Si je remets le morceau que j’avais envie d’écouter au départ, le morceau random se lance à nouveau après 3-4s. Cela persiste tant que je n’écoute pas le morceau pour faire ensuite une sélection Quelques fois la musique s’arrête et l’app se ferme sans raison apparente au milieu ou au début d’un morceau  Quand je fais défiler rapidement les morceaux en mode aléatoire, le morceau précédent se lance en même temps que le morceau sur lequel je m’étais arrêtée, que ce soit sur mobil

Problème sur l’appli au niveau de la playlist des Top Titres, passée de 100 titres les plus écoutés perso à 16 titres complètement random que je n’écoute absolument pas, assez dérangeant quand c’est celle dont on se sert le plus, svp Deezer

Bonjour, il y a un problème au niveau de la playlist des top titre. Celle-ci n'est composée que d'une dizaine de titre au lieu de 100 et elle est composée de titre qu'on ne peut pas écouter et que je ne n'ai jamais écouté.

Bonjour, utilisateur d’iphone 15pro, application à jour. Peu importe le son que je lance, toutes les 20 secondes il se coupe et ça lance TOUT LE TEMPS le même son de ma playlist « Coups de coeur ». c’est insupportable…j’ai essayé de réinstaller l’appli, vider le cache mais rien à y faire, c’est trop bizarre comme bug.. Quelqu’un a déjà eu un truc similaire ?

Bonjour à tous et à toutes,ça faisait looooooooooooooooooooongtemps que je n’avais pas écris ici… il est temps de remédier à ce problème !!Je suis en version bêta avec l’application Deezer et je rencontre quelques soucis/objections :quand on fait une mise à jour, une fenêtre apparait avec… potentiellement les éléments mis à jour dans la version… le hic, c’est que a part “bug fixes” on a pas plus d’informations… impossible donc d’aller titiller l’application là où elle vient d’être mise à jour et savoir les nouvelles fonctionnalité ou fix à tester avec l’apple watch… bah ça marche jamais… elle détecte bien que l’application deezer est lancée, mais reste bloqué sur la liste des playlist à lancée. même si une musique est en cours, impossible de basculer sur la fenêtre qui permet de voir le morceau en cours, ni de passer au titre suivant ou de liker etc… a propos de l’apple watch, quand on lance par exemple flow de deezer, ce serait cool que j

Bonjour,Depuis 2 jours je ne peux plus changer de chanson, quand j’essaie ça revient toujours à la meme ( qui n’est pas un titre que j’écoute d’ailleurs) . J’ai changé mon mot de passe ça n’a rien fait. Changé l’adresse mail à réglé ponctuellement le problème mais aujourd’hui ça recommence. Quelqu’un a une idée de pourquoi ça fait ça?… je précise que j’ai un IPhone 8 dont le stockage n’est pas saturé.

Bonjour depuis peu de temps je ne peux plus utiliser deezer connect sur mon IPhone Par contre j’ai essayé sur Android d’un ami et ça fonctionne savez vous d’où vient le problème ?merci d’avance 

Bonjour la commu,Depuis plusieurs jours, moi et mes autres membres de la famille, rencontrons des difficultés à nous connecter à notre application Deezer depuis nos smartphones. Le message comme quoi “Le mot de passe que [j’ai] saisi n’est pas le bon” apparait, OR c’est ce même mot de passe qui me permet de me connecter à la plateforme Web depuis n’importe quel pc :/ Nous arrivons rarement à nous connecter hors de chez nous mais il arrive aussi rarement de ne pas y arriver : un lien avec le wifi et les données mobiles ???Je précise que nous disposons d’un compte Famille, que je suis informaticien de métier, que j’ai déjà désinstallé puis réinstallé l’appli plusieurs fois, que j’ai déjà réinitialisé le mot de passe et que nos smartphones sont à jour niveau os et appli.Merci d’avance pour votre aide.P0une 

BonjourPropriétaire d’un iPhone 16 Pro et d’une barre de son Devialet Dione, je rencontre quelques soucis avec la fonction AirPlay :En effet avec certaines musiques, par exemple celle de Nora Van Elken, le son saute et se saccade, alors que je télécharge toutes mes musiques en résolution FLAC, sauf que quand je passe par le AirPlay de ma télé Samsung, aucun problème de son, mais il m’est impossible de contrôler le volume et le choix de musique plus simplement qu’en passant par la barre directement, comment remédier à ce problème ? Musicalement votre, Cédric 

bonjour je souhaite comprendre pourquoi je n arrive plus a me connecter a multiroom via mon iPhone

Bonjour, depuis 1h j’essaie de télécharger un podcast sans succès, que ce soit via le wifi ou la 4g. Le téléchargement se lance mais rien de se passe, c’est embêtant parce que je suis obligée de le télécharger pour l’écouter… je mets ci dessous ce que j’essaie de télécharger  http://www.deezer.com/show/831172

Bonjour, je possède un iphone 16 pro avec abonnement orange deezer premium et l’appli ne mémorise pas la qualité Hi Fi dans tous les modes de réglages possibles. A chaque redémarrage de Deezer, la qualité est réinitialisée sur le mode standard. J’ai tout essayé, j’ai notamment désinstallé l’appli puis réinstallé. J’ai tenté aussi de modifier les réglages depuis un pc.Avez-vous une idée ?Merci par avance

Bonjour, De manière erratique, certaines pochettes s’affichent mal ou très mal. J’utilise Deezer payant en mode paysage sur iPad Pro 13 pouces avec iPasOS 18.Symptômes : pochette un peu excentrée à droite, ou remplacée par une pochette d’un autre artiste, ou même par un entre-deux-pochettes quand on passe au morceau suivant. Et ce, quel que soit le type de musique.Remède : afficher les paroles, puis revenir à l’affichage pochette règle le problème. Mais quand il n’y a pas de paroles, il faut trouver un autre morceau avec des paroles, les afficher, puis afficher la pochette, puis revenir au morceau d’avant en espérant que…Toujours pas résolu depuis iPadOS 17 et 18.Autre problème, sans rapport avec ce qui précède. Quand on clique pour signaler une désynchronisation ou une faute d’orthographe : pas une animation, pas un merci, aucun suivi, rien. En matière de communication, c’est un zéro pointé.

J’utilise l’appli sur iPhone (14 Pro Max / iOS 18.1.1), depuis quelques temps j’ai un bug étrange :J’écoute une chanson, je passe à la suivante, la suivante commence mais la précédente ne s’arrête pas et continue par dessus ; je suis obligé d’arrêter ou de faire un précédente / suivante pour que ça s’arrête.Problème constaté depuis l’écran de veille (classique et en mode “charge” à l’horizontale) et directement depuis l’application iOS, je crois que ça ne me l’a fait que sur Flow et pas dans les autres modes.Petite précision j’ai vérifié le fondu est bien à 0 secondes App iOS v 10.29.1 (10.29.1.1) J’utilise peu l’application sur PC donc je ne sais pas si ça fait pareil.

Bonjour,depuis quelques temps, le son augmente brutalement à 100% via AirPlay sans raison apparente en écoutant Deezer ?j’utilise l’iPhone 13 mini et les mises à jour sont faites 

Bonjour, j’utilise un Iphone 11 Pro et je rencontre un problème avec mon application deezer depuis maintenant plusieurs mois. En effet, j’ai des coupures intempestives lors de la lecture de contenu sur l’application de manière totalement aléatoire qui ne me permettent pas par moment d’écouter une seule musique…Ce problème se présente peu importe le support (écouteur, enceinte Bluetooth, voiture, …) et ne semble pas être lié à un problème de connexion réseau  (cela peut se produire même en 4G avec puissance de réception au maximum). Par ailleurs, je ne reçois aucun message de l’application expliquant la raison de la coupure. Enfin, et cela ne m’arrive que sur Deezer, le volume et régulièrement réduit au maximum lors de la lecture de contenu et façon automatique. J’ai essayé de modifier plusieurs paramètres sur mon téléphone / écouteurs pour identifier la cause ou résoudre le problème mais sans succès. Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour,Je rencontre, sur la nouvelle appli, ce qui semble être un bug lors de lecture de podcasts téléchargés en mode hors connexion.Si l’appli est ouverte quand je rentre en mode hors connexion (sous-sol par ex), j’ai accès normalement et comme avant à mes podcasts téléchargés.Si j’ouvre l’appli après mon IPhone soit passé en mode hors connexion (dans un avion par ex), la ça ne marche plus. Je n’arrive plus à accéder aux podcasts téléchargés.J’ai redémarré le tel, re installé l’appli sans succès.Auriez vous une piste?MerciIPhone XS IOS 16.6.1

Suite à l’arrêt de mon abonnement premium, toutes mes playlists ont été supprimées et même lorsque je repaye l’abonnement celles-ci n’apparaissent pas. 

Bonjour, Je souhaite me connecter à l’application  Deezer for Creators sur iOS, mais une fois installée, je ne peux pas cliquer sur aucune des icônes présentes. Je voudrais me connecter comme artiste.Je suis sur un iPhone 16 Pro avec iOS 18.2. J’ai déjà essayé de :Allumer / éteindre le téléphone Installer / désinstaller l’applicationRien n’y fait l’application reste figée sur la fenêtre d’accueil avec les deux choix (podcast ou musique). Merci d’avance pour votre aide,JyFKeys

Quand je suis retourné sur l’application, toutes mes musiques téléchargées c’était désinstallé. Je dois tout recommencer. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Je suis sur iOS

Bonjournouveau sur iPhone.Deezer ne se met pas en mode paysage lorsque l’on bascule le téléphone (iPhone 15 plus  version iOS 18.2). Bug temporaire? Sur tel android ça marche très bien pourtant? en attente de vos réponses