iOS

Bonjour, suite à la restauration de mon Ipad 32 bits, j'ai perdu mon application Deezer. La nouvelle application sur l'Appstore n'est pas compatible avec les IOS inférieur au 10.0.0. Comment peut-on résoudre le problème?

Bonjour, j’aimerais savoir si le problème que j’ai est dû à mon téléphone, une erreur de ma par ou un problème de l’application, depuis deux jour je ne peux plus créer de playlist comment faire?

Bonjour j’utilise Deezer sous CarPlay en permanence avec Waze également. Depuis peu, lors de réception de messages texto ou whatsapp, la voix lit le début du message pendant à peine une seconde et s’arrête toute seule !ce n’est pas systématique mais assez souvent…Avez vous ce problème ?Je suis sous iOS 18.4 et le dernier Deezer .  

Bonjour, les paroles de beaucoup de musique ( par exemple celle de la fève) qui étaient présentes il y a quelques jours on disparues et je ne peux plus les avoirs alors que j’ai l’abonnement famille de Deezer à 19,99€ j’ai besoin d’aide, merci ! 

Bonjour à tous, depuis deux jours, j’ai un problème avec Deezer et le CarPlay. En effet, suite à un appel ou la sollicitation de Siri, la musique ne reprend pas ensuite … suis-je le seul dans ce cas ? Deezer, pourrions-nous rapidement avoir une MaJ ? En effet cela est très embêtant de devoir relancer la musique manuellement ! (Et dangereux…) merci 

Bonjour,iPhone xs, ios à jour, branché en USB sur Citroën SMEG.Je constate depuis quelques mois, je ne saurais être précis, qu’après un appel téléphonique, soit Deezer reste en mode pause, soit c’est la musique de mon téléphone qui s’enclenche.Il me semble bien que ce problème n’existait pas auparavant. Ou beaucoup plus exceptionnel.De plus, je trouve l’application bien moins stable. Surtout en mode radio. Après coupure de réseau la diffusion reprend rarement la lecture automatiquement. Ce qui demande à basculer de l’appli gps à l’appli Deezer, demander la reprise de la lecture….voilà ! C’était mes doléances. Mais continuez, dans l’ensemble, Deezer est 👍 Serge

Bonjour depuis un bon moment sur 2 ipad pro Les derniers sorties  version ios 18.3.2 jai effacer cacher reinstaller application etc etc dans quand je clique sur albums etc je nest plus dinformation  Sur mon phone android impeccable ou sur web  

Bonjour,depuis la dernière maj de mon iPhone lorsque j’écoute Deezer (sur le téléphone ou sur Apple CarPlay ou sur mes AirPods) et que je réponds à un appel ou que je reçois des messages… Deezer stoppe au lieu de se mettre en pause ! Du coup la musique ne se relance pas automatiquement et je dois systématiquement retourner dans Deezer pour reprendre la lecture ce qui est très gênant ! Comment remédier à ce problème svp ?

Bonjour, il y a un problème avec la fonction recherche . La barre de recherche apparaît sous la barre de navigation 

Bonjour,Pourquoi la musique ne se réactive-t-elle pas après un appel ou la fonction vocale ?C’est très pénible…Version 10.36.0iPhone 16 pro  Merci de votre retour rapide,Aymeric  

Bonjour,la fonction recherche n’est pas disponible dans Apple CarPlay. une solution ?

Bonjour à tous, Après mise à jour de notre tablette iPad 6, notre application Deezer n est plus accessible, ce message apparaît « Il y a eu un petit souci...Le certificat d'accès à ce serveur n'est pas valide. Vous vous connectez peut-être à un serveur qui prétend être « api.deezer.com», ce qui pourrait compromettre vos données confidentielles.Après toute les manipulations et vérifications demandée par Deezer, le problème persiste.Merci d avance pour vos retours cordialement 

Bonjour mes morceaux mp3 ne sont pas en entier 

Bonjour, Nous sommes récemment passés sur Deezer avec un abonnement « famille » premium, j’ai un Iphone14 pro, à jour, et je suis chez Free Mobile, j’habite dans 74 vers annecy (il semble que ce soit important car j’ai vu des problèmes similaires qui seraient dû à l’endroit où on se trouve ?!)il m’est impossible d’écouter de la musique hors WIFI, les chansons moulinent pour se charger et ne finissent jamais par le faire. J’ai déjà vérifié tous les paramètres possibles pour voir s’il s’agissait d’un problème de faibles données, de restrictions 3G/4g … j’ai désinstallé l’appli, réinstallé, rien n’y fait.Que faire ? 

Bonjour  Je ne parviens pas ouvrir l'appli Deezer sous un iPad 10.3.4, comme message d'erreur il est indiqué que le système ne supporte plus la dernière version.J'essaie de me connecter via un navigateur Chrome ou Firefox : idem impossible de se connecter.Une solution ?Merci et bonne soirée 

MAJ merdique, logo qui fait penser à une appli de rencontre, l'interface est complexe à utiliser par exemple le curseur pour faire défiler les musiques + rapidement... il faut essayer 15 fois avant de pouvoir le chopper, qd on est par ex sur la fin d'une playlist si on quitte l'appli 30s la playlist se remet tout au début, pq changer !! quand ça va bien.....

Bonjour, Je viens vous faire part d’un bug que je rencontre depuis une semaine et qui gâche mon plaisir d’écoute lorsque j’utilise l’application Deezer sur mon iphone.Je me suis fait une playlist fourre-tout ou j’ai casé toutes les musiques metal que j’aime.Dans cette playlist, j’ai inclus des musiques MP3 que j’ai envoyé depuis mon ordinateur (le groupe en question s’étant séparé en 2008 et n’ayant sorti que 3 albums, je ne les trouve pas sur Deezer). Or, depuis peu, dés que ma playlist veut lancer une chanson issu du répertoire “Mes MP3”, il devient impossible d’écouter ladite musique.La playlist se met en pause et je reçois le message d’erreur suivant :Erreur lecture depuis app mobile Je n’ai rien trouvé sur internet concernant cette erreur.J’ai redémarré le téléphone, désinstallé l’application, déconnecté de Deezer, rien n’y fait le problème persiste.Et lorsque j’essaie de lire la musique en question depuis le lecteur sur internet, voici le messageErreur lecture depuis internet PCI

Bonjour,J’ai posé la question chez DEEZER mais c’est l’IA qui répond…Mon compte payant ne diffuse aucun son en lecture dans Safari, j’ai crée un compte gratuit pour vérifier si celui-ci fonctionnait ET il fonctionne très bien…Peut-être pas la peine de payer pour rien...Si une personne physique peut m’aider chez DEEZER ou l’un d’entre-vous ?Merci

Bonjour ça fait 1 mois que quand on ouvre l’application qu’on lance une musique elle se coupe et en mets une autre et quand on relance une musique pareil elle se coupe et se met sur une autre et ça 4/5 fois avant de fonctionner normalement… puis l’application mets du temps à s’ouvrir et le plus pénible c’est quand on fait une faute sur une recherche Deezer ne trouve pas … obligé de taper à l’accent près. Je suis sous la dernière version de IOS et de Deezer ce jours 

Sur mon iPhone quand j’écoute une playlist puis que je ferme l’application, en rouvrant l’appplication je peux plus continuer ma playlist que faire ?

Bonjour depuis plusieurs mois, il n’est plus possible sur CarPlay de choisir « ne pas recommander ce titre / artiste », la seule option disponible est d’ajouter aux coups de cœur.Est ce qu’il y a une option à activer ? dans la négative à qui peut on écrire pour demander le retour de cette fonctionnalité ?merci d’avance 

Bonjour,Depuis quelques jours je ne peux télécharger aucun de mes 30 podcast favoris… Voici le message affiché « Malheureusement le téléchargement est désactivé pour ce podcast »Merci pour votre aide

Bonjour, Il m’est impossible de supprimer des albums de mes favoris malgré de nombreux essais espacés. Un message me dit que l’album est bien supprimé de mes favoris mais ce n’est pas le cas. J’ai un Iphone SE2.En vous souhaitant une agréable journée.

Bonjour Mon casque bluetooth ne fonctionne  pas avec deezer alors qu il fonctionne avec toutes les autres applications. J ai desappareillé mais le pb persiste. J ai un Samsung A22 avec ios 5.1 V13.Que puis je faire Merci

Bonjour,En ce qui me concerne, Iphone 14 Sur IOS (18.3.1) et Deezer 10.30.0 nous avons dans la famille régulièrement des plantages de la lecture à l’ouverture de l’application.On clique sur la première chanson de notre playlist favorite pour lancer la lecture, et ça lit la première seconde à peine puis l’image “saute” pour passer à la chanson suivante, et ça revient… et rien n’est lu.Ca fait plusieurs mois qu’on a ce soucis, de manière aléatoire, sur différents appareils (les téléphones de mes enfants également, iphone 12 et 13).j’ai une vidéo mais je ne peux pas l’uploader ici manifestement.