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Réponse

bug lecture playlist

L
One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai un souci de lecture. Quand je lis une playlist sur mon portable (iOS) en bluetooth, il arrive qu'en passant au morceau suivant il se mette en sourdine. La lecture se poursuit mais je n'ai plus de son. Il faut alors que je passe au morceau suivant mais c'est vraiment pénible 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Ah, je suis désolée… nous avons un service client, joignable ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. En espérant qu’ils puissent t’aider !

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • June 13, 2025

    Bonjour ​@leguedav, as-tu essayé de désinstaller et réinstaller l’appli ?

    Elle/elle ✨
    L
    One Hit Wonder
    • leguedav
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • June 13, 2025

    Oui, bien évidemment, en redémarrant mon téléphone. J'ai également essayé de me déconnecter. Mais le problème persiste 🥺

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • June 17, 2025

    Ah, je suis désolée… nous avons un service client, joignable ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. En espérant qu’ils puissent t’aider !

    Elle/elle ✨
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