nombre maximum de saut de pistes en 1 heure atteint

Bonjour ​@ThoSan, as-tu un compte gratuit ou un compte payant ? S’il s’agit d’un compte payant, es-tu connecté.e sur le bon compte Deezer ? 

Bonjour ​@Lea.Deezer 

c’est bien un compte payant (famille) et connecté sur le compte principal. 

Merci pour ces infos ​@ThoSan, je pense que le service client sera le meilleur endroit pour résoudre ce problème ! Je n’ai malheureusement pas de pistes de mon côté 😕

Bonjour,

J'ai le même problème. Que faut-il faire ?

Bonjour ​@looleeflowers 

cela fait 1 semaine que je n’ai pas testé mais je n’ai pas eu de retour pertinent du service client. 
 

Dingue ! 😬😬😬

Ça le fait pas ! 😢😲

Bonjour, même problème depuis un mois, juste avec le flow.

Ça le fait sur plusieurs appareils HEOS donc ça vient de l'application.

Pas mal d'échange avec Deezer mais aucun changement.

HEOS par contre ne se sentent pas trop concerné alors que le problème vient de chez eux

J’ai le même souci avec le FLOW après avoir zappé 4 ou 5 titres.
J’ai supprimer l’appli et réinstaller la dernière version avec un autre compte et toujours le même souci.

Si quelqu’un à une solution, je suis preneur car c’est très pénible.