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iOS

Trouve de l’aide pour l’app Deezer sur iOS : pour résoudre les bugs, installer les mises à jour, et optimiser ton expérience sur iPhone/iPad.

  • 715 Sujet
  • 3,851 Commentaires
715 Sujets
V
Runaway Baby
vic.torRunaway Baby
demandé à iOS
probleme tri albums

Bonjour, quand je trie mes albums par ajouts récents, ils sont toujours triés par ordre alphabétique.j’ai déjà essayé de réinstaller l’application mais rien ne change.(j’ai un iPhone Xr) merci d’avance pour votre aide

716
V
Runaway Baby
G
Tiny Dancer
Guillaume.L78Tiny Dancer
demandé à iOS
Pas de mode hors connexion sur iwatch SE

Bonjour,je tente désespérément de trouver la fonction mode hors ligne ou hors connexion sur l’appli deezer de l’app Deezer watch OS mais je ne l’ai pas. Je suis sous la dernière version watchOS8 et Deezer 8.36.0 sur iOS. J’ai juste à l’écran de mon iwatch SE les menus Flow / Ma musique / Coup de coeur / Morceau en cours de lecture.Pouvez-vous m’aider svo ?Guillaume

932
Mareen
Star Wo.Man
L
Tiny Dancer
Laurine CalardTiny Dancer
posté à iOS
Aucune playlist ne fonctionne

Aucune play liste ne fonctionne.  

271
Mareen
Star Wo.Man
Y
Runaway Baby
yannassRunaway Baby
demandé à iOS
Erreur de chargement lecture impossible

Bonjour lorsque j’utilise Deezer sur mon iPhone 11 sur le réseau mobile il est quasiment impossible de charger une musique et d’écouter des chansons. Cela fonctionne normalement en wi-fi mais sur le réseau mobile c’est systématiquement en erreur. Avez-vous une solution?

2787
Mareen
Star Wo.Man
P
Tiny Dancer
persoTiny Dancer
demandé à iOS
problemes de lecture ios compte famille

Bonjour, nous avons des iPhone 7 et un compte famille et tous les utilisateurs ont les mêmes bugs récurrents et hyper pénibles : des morceaux qui passent en accéléré, des difficultés à se connecter au réseau alors que le tel est bien connecte… et depuis quelque temps plus accès au son écouté avant de quitter l’appli. L’appli est mise à jour. Des idées? Merci

782
Mareen
Star Wo.Man
M
Tiny Dancer
Matheo.SanchezTiny Dancer
posté à iOS
Probleme playliste coups de coeur

Bonjour.  lorsque je supprime un morceau de mes coups de cœur celui ci reste quand même dans la playlist comment faire pour qu’il ne reviennes pas? J’ai tout essayer mais rien ne se passe.   

13810
Mareen
Star Wo.Man
J
Tiny Dancer
jld89Tiny Dancer
demandé à iOS
deezer a rajouté de centaines de chansons aux favorits

Hello, deezer sur iOS a rajouté des centaines de favoris sans que je lui demande, je suis passé de 800 favoris à 1400 !!! quand je vais sur deezer sur mon ordinateur j’ai les 800 affichés.  j’ai essayé de supprimer l’application et la réinstaller mais ça n’a rien changé. Les enlever manuellement c’est l’enfer. Au secours !

825
Mareen
Star Wo.Man
M
Tiny Dancer
marielili57Tiny Dancer
demandé à iOS
pertes de mescoups de coeur

Bonjour, j ai perdu mes’coups’de coeur de ces derniers mois du jour au lendemain, pouvez vous les restaurer ? Merci par avance

282
Mareen
Star Wo.Man
S
Tiny Dancer
Sandrine RumeauTiny Dancer
posté à iOS
Probleme quand je supprime des musiques d’une playlist

Lorsque je supprime une musique de ma playlist, la page s’actualise et remonte tout en haut de la playlist. Avant lorsque je supprimais une musique la page restait au même endroit (avec juste la musique supprimée qui disparaissait). Ça pose problème lorsque je fais un tri dans ma playlist puisque je suis tout le temps obligé de revenir à l’endroit où j’étais. merci d’avance (j’ai un iPhone 11) jeanne 

385
Mareen
Star Wo.Man
R
Tiny Dancer
rieudasTiny Dancer
demandé à iOS
playlist saute

Bonjour, lorsque j’écoute une playlist ou un album (synchronisés ou non), le premier morceau passe très bien puis au milieu du second la musique change pour automatiquement passer sur mon flowmerci

301
Mareen
Star Wo.Man
J
Tiny Dancer
JpbauerTiny Dancer
posté à iOS
lecture de l’exhaustivite dune playlist

Bonjour   J’aimerais savoir s’il est possible de s’assurer de l’exhaustivité de la lecture d’une playlist en lecture aléatoire?sur une durée d’une à deux semaines d’écoute de la même playlist, nombre de chanson sont lue plusieurs fois alors que nombre d’autres ne le sont jamais. Comment cela se fait-il et surtout comment faire pour ce soit le cas?La lecture aléatoire devrait être une  « Cnp » où  la chanson suivante est choisie dans la liste des chansons non encore lues et non sur l’intégralité de la playlist. cordialement 

441
K
Star Wo.Man
P
Runaway Baby
Pierre ViotRunaway Baby
demandé à iOS
demander a Siri de diffuser une radio sur Homepod

Impossible d avoir une radio en demandant à Siri de l HomePod…..pourtant cela fonctionne sur les systèmes IOS Et  IPADOS. Sur l Homepod rien!  

2531
Mareen
Star Wo.Man
Mikel L
Runaway Baby
Mikel LRunaway Baby
demandé à iOS
probleme

Bonjour je vous signal que j’ai un problème de lecture deezer avec un code d’erreur. Mon appareil c’est un iPhone 7plus  

641
Mareen
Star Wo.Man
N
Runaway Baby
nanoune_35Runaway Baby
demandé à iOS
problème de lecture

Bonjour, j’ai un iphone 7 et je n’arrive pas a écouter ma musique a la place de l’image du titre il y a écrit premier janvier 

15611
Mareen
Star Wo.Man
F
Tiny Dancer
fraise_tagada27Tiny Dancer
demandé à iOS
piratage de compte

Bonjour, sans arrêt pendant la lecture d'une playlist la lecture s'interrompt, il s'avère que c'est sûrement un autre appareil qui se connecte mais il n'apparaît pas dans la liste. Du coup je veux réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois jamais le mail avec le code. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

2651
Axouuu
Alien Superstar
F
Tiny Dancer
FloflloTiny Dancer
demandé à iOS
Problème de connexion car autre appareil connecté sur Deezer

Bonjour   jai un problème de connexion. Lorsque je suis connectée un message s’affiche régulièrement « votre compte Deezer est actuellement en écoute sur un autre appareil. »  or j’ai changé mon mot de passe et supprimé tous les appareils connectés via l’onglet favoris puis paramètres puis appareils connectés.    néanmoins le pb persiste.  quelle peut être la source de ce pb et comment y remédier ?   merci

15233
Nanouk C.
Super User
B
Tiny Dancer
BoncavaTiny Dancer
posté à iOS
Ecouter sur samsung bar en Wifi via le PC ou l'app iOS

Bonjour,j’avais un abonnement Deezer, et je n’ai jamais réussi à “caster” le son Deezer de mon iPhone sur la samsung bar HW-Q80R (en Wifi). Pourtant avec l’app Spotify ca fonctionne parfaitement. Et pourtant Deezer est installé sur la samsung bar et le compte est connecté. Aujourd’hui je suis sur Windows, avec le lecteur Web deezer. J’aimerais que le son sorte sur la samsung bar plutot que sur les HP du PC. Tout est relié au même réseau Wifi. Ca me parait un cas d’usage ultra classique.  Et pourtant, il semble que ce soit la croix et la bannière. J’ai uniquement réussi à jouer des MP3 que j’avais sur mon PC sur la samsung bar via le vieux windows media player. C’est affolant qu’en 2021 ce soit toujours la foire au merdier ! Une idée ? Merci !   

1982
B
Tiny Dancer
J
Tiny Dancer
JuliedmcTiny Dancer
posté à iOS
telechargement playlist

Bonjour, j’ai mis à télécharger toute ma playlist coup de coeur et même en ayant la place dispo sur mon iPhone la playlist ne se télécharge pas toute en entier (à peine 1/3)..Avez vous une idée du problème?Merci :)

381
Mareen
Star Wo.Man
K
Tiny Dancer
KrogizeauTiny Dancer
posté à iOS
probleme telechargement

Je suis sur un IPhone, j’ai une playlist de creee depuis plus d’1 ans et que j’écoute régulièrement, depuis 2 jours lorsque je telecharge une musique je peux l’écouté avec de la connexion mais pas hors connexion. Le signe ✅ est vert pour mes anciennes musiques mais noire pour celle que je veux télécharger depuis 2 jours. que faire ?

29932
Mareen
Star Wo.Man
A
Tiny Dancer
arnaudgauffenyTiny Dancer
posté à iOS
Bug Deezer avec Mac OS 10.13.6 : impossible de lire les pistes musicales le bouton play ne fonctionne pas...

aucun message d’erreur, le bouton play est inutilisable, pour lire les pistes j’ai besoin d’avancer le morceau. Lecture des playlists ou favoris impossible également...

1681
J
Tiny Dancer
A
Tiny Dancer
anmelaTiny Dancer
posté à iOS
probleme de connection

Bonjour, j’ai un compte Deezer famille avec 4 utilisateur, mon fils n’arrive pas à écouter ces musique sur son téléphone,quand il se connecte à son compte sur un autre appareil tout marche correctement ! Le problème vient je pense de son téléphone, j’ai supprimé l’application supprimer le compte j’ai réinstallé l’application et lui ai crée un nouveau compte mais ça ne fonctionne toujours pas! Par contre sur mon téléphone son compte marche correctement !! Quelqu’un a une idée de la manip à faire svp 🙏merci 

1081
Axouuu
Alien Superstar
P
Tiny Dancer
palm1111Tiny Dancer
posté à iOS
Quand Deezer va se bouger pour regler le bug de suppression de titres !!

Désabonnement en vue, ma mémoire tel est pleine et je n’ai pas de Pc !!

321
J
Lucky Star
L
Tiny Dancer
lisalucasTiny Dancer
posté à iOS
impossible d’ecouter deezer en voiture

Bonjour. Je possède un abonnement Deezer. Et jusque là j’écoutais Deezer en voiture, en branchant le câble de mon téléphone et l’embout usb. Depuis peu je lance Deezer mais le son ne se met pas en voiture. Et l’écran dans ma voiture affiche : format non valide. Je précise que mon cordon est neuf, que usb fonctionne car il charge, et la voiture est toujours là même. (Téléphone : iphone12) merci pour votre aide 

1081
Mareen
Star Wo.Man
N
Tiny Dancer
Noé PerchatTiny Dancer
posté à iOS
deezer family

Bonjour!je suis abonné à Deezer famille depuis aujourd’hui et j aimerais ducoup ajouter une personne à ce compte pour pouvoir écouter la musique sur différents appareils en même temps. J ai vus qu’il fallait donc ajouter un utilisateur etc hors l onglet pour ce fait n est pas dans mon appli donc je peux ajouter personne j ai désinstalle l appli sur tout les appareils et réinstallé mais rien n à bouger  quelqu un serait résoudre mon problème? merci d avance 

1141
Mareen
Star Wo.Man
G
Tiny Dancer
GChanTiny Dancer
posté à iOS
deezer ne fonctionne pas sur mobil en Italie

Bonjour j’ai remarqué à plusieurs reprise que mon application ne fonctionne pas en Italie l’écran d’accueil m’indique que je ‘ai pas accès à internet je précise que j’ai un forfait avec données à l’étrange que l’itinérance est activé que j’ai bien accès à internet aux vidéos et que d’autre applications musicales fonctionnent correctement !en Suisse en revanche cela marche sans aucun pb j’ai actuellement un IPhoneSE2

1583
P
Tiny Dancer
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