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Réponse

probleme technique

C
One Hit Wonder

Bonjour, 

j’ai un problème récurent ou ma musique se coupe en m’indiquant un message. Cele devient très embêtant car je ne peux malheureusement pas utilisé deezer correctement alors que je paye un abonnement. 
le message d’erreur: Votre compte Deezer est actuellement
en mode écoute sur un autre appareil.
Votre compte Deezer est strictement
personnel et ne peut être utilisé en
lecture que sur un seul appareil à la
fois.

je ne vois seulement que mon appareil de connecté, est ce normal 

Meilleure réponse par Clem25

Salut @Clément dsm 

Effectivement, les versions ordi n’apparaissent pas dans les appareils connectés mais ce message apparaît quand quelqu’un écoute en même temps. Il se peut que ton compte ait été piraté, suis la méthode indiquée ici et dis-nous si cela résout le problème. 

Bonne soirée à toi :) 

    1 commentaire

    Clem25
    Ultimate Superstar
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    • Clem25
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • May 20, 2022

    Salut @Clément dsm 

    Effectivement, les versions ordi n’apparaissent pas dans les appareils connectés mais ce message apparaît quand quelqu’un écoute en même temps. Il se peut que ton compte ait été piraté, suis la méthode indiquée ici et dis-nous si cela résout le problème. 

    Bonne soirée à toi :) 

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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