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One Hit Wonder
Aymogaza
One Hit Wonder
mars 27, 2022 11:14 AM UTC
Répondu

probleme reseau

Bonjour , j’ai souscrit l’offre premium , tout fonctionne nickel quand je suis en wifi , mais une fois que je suis dehors et que j’active la 4g , on me demande de réessayer plus tard en raison d’un problème de réseau/d’internet…

Chloé-Deezer
Chloé-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mars 28, 2022 2:22 PM UTC

Bonjour @Aymogaza, 

Il semble que l’application doive être redémarrée ou réinstallée. Tu peux suivre les étapes pour IOS détaillées dans cet article afin de résoudre le problème :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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2 commentaires

One Hit Wonder
Ludovic.Alexis
One Hit Wonder
mars 27, 2022 9:48 PM UTC

Oui je rencontre le même problème,

J'ai souscris l'offre Premium… mais que je sois en Wi-Fi ou en 4G je ne peux que écouter les titres que j'ai téléchargé et un message me stipule "Veuillez Réessayer" lorsque je tente d'écouter la moindre chanson comme je pouvais le faire auparavant !

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mars 28, 2022 2:22 PM UTC

Bonjour @Aymogaza, 

Il semble que l’application doive être redémarrée ou réinstallée. Tu peux suivre les étapes pour IOS détaillées dans cet article afin de résoudre le problème :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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