Skip to main content
One Hit Wonder
Aymogaza
One Hit Wonder
March 27, 2022
Répondu

probleme reseau

Bonjour , j’ai souscrit l’offre premium , tout fonctionne nickel quand je suis en wifi , mais une fois que je suis dehors et que j’active la 4g , on me demande de réessayer plus tard en raison d’un problème de réseau/d’internet…

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Aymogaza, 

Il semble que l’application doive être redémarrée ou réinstallée. Tu peux suivre les étapes pour IOS détaillées dans cet article afin de résoudre le problème :)

2 commentaires

One Hit Wonder
Ludovic.Alexis
One Hit Wonder
March 27, 2022

Oui je rencontre le même problème,

J'ai souscris l'offre Premium… mais que je sois en Wi-Fi ou en 4G je ne peux que écouter les titres que j'ai téléchargé et un message me stipule "Veuillez Réessayer" lorsque je tente d'écouter la moindre chanson comme je pouvais le faire auparavant !

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
March 28, 2022

Bonjour @Aymogaza, 

Il semble que l’application doive être redémarrée ou réinstallée. Tu peux suivre les étapes pour IOS détaillées dans cet article afin de résoudre le problème :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Conditions GénéralesAccessibility statement