iOS

Lors de l'utilisation de Deezer sur iOS, l'application plante et se ferme systématiquement au bout de quelques minutes. Je constate aussi que mon iPhone est extrêmement chaud lorsque Deezer fonctionne. Comment stabiliser Deezer? Merci

Bon app mobile mais manque d’options avec la connexion CarPlay. On ne peut pas reprendre une lecture, on ne peut pas accéder directement à un artiste en cliquant sur son nom lors d une écoute dans une compile par exemple. Encore d autres inconvénients. Une mise à jour CarPlay serait nécessaire. Pourriez-vous régler cela ?

Hello,aujourd’hui vendredi je me suis rendu compte que malgré une pochette actualisée, le contenu de ma playlist personnalisée des nouveautés du vendredi.. affichait en fait les nouveautés de la semaine dernière. Par contre, magie, si je clic sur Sauvegarder, alors la playlist enregistrée est bien une nouvelle playlist fraîche de cette semaine… et donc pas celle affichée 😅😅 

Tout est dans le titre. Le Flow s’arrête au bout de quelques chansons. Parfois une dizaine, parfois moins et parfois une petite vingtaine.  J’ai l’impression que personne n’a de réponse. Ça va faire un an j’ai l’impression si ce n’est plus. Surtout que même le flow « découvertes » s’arrête de la même façon. Jongler entre les deux aussi régulièrement rend l’application très désagréable d’utilisation.  Qu’en est-il ?  merci d’avance 

Hello quand je stream via AirPlay, les paroles ne sont plus synchronisées et sont en retard. Possible de corriger car comme le fait  Music ?

Tout est dans la capture d’écran.  

Bonjour ,Dans Car play , est il possible de modifier l’affichage de la bibliotheque ? la classification des playlists par année n’est vraiment pas pratique . J’aimerais l’avoir par order alphabétique comme avant … Merci 

Hello, Depuis plusieurs jour j’ai régulièrement des décallages dans Deezer sur Carplay. Quand ça affiche des pochettes les unes à côté des autres (favoris, albums etc...) si je clique sur la deuxième il n’est pas rare que ça lance le 3ème… alors souvent je reviens en arrière et je clique sur le premier… pour lancer le 2ème…C’est pas comme si on devait rester concentré sur la route.

Bonjour,Je suis un ancien utilisateur de Deezer sur PC/smartphone. Je viens d’acquérir un MacBook et je suis surpris de ne pas trouver d’appli Deezer pour Mac dans l’AppStore. Plus précisément, il n’existe que des versions pour iPad ou iPhone. Pour installer Deezer sur Mac, il faut télécharger un fichier DMG, l’installer à la main,  puis il faut autoriser l’appli dans la sécurité du système pour finalement pouvoir utiliser l’application. Pourquoi n’y a-t-il pas d’appli dans l’AppStore ? Ou bien j’ai peut-être mal cherché...De plus, je me pose des questions quand à la mise à jour de l’appli Deezer. Comment l’appli est-elle mise à jour ? Faudra-t-il que je fasse les mises à jour moi-même avec la même procédure que celle décrite plus haut ? Merci. Bonne journée.

Bonjour à toutes et tous,Y-a-t-il moyen de désactiver les pop up qui s’affichent à l’ouverture de l’application ? J’ai essayé dans « notifications » mais ça n’a pas l’air d’être ça. je trouve cela excessivement énervant … merci

Voici le  message reçu « c’est parti lancement de deezer » lorsque je demande à écouter deezer ou une chanson  sur ma google nest mais aucune connexion depuis 2 ou 3 jours!Impossible également de caster de mon iPhone sur la nest et auto-radio. Pas de message d’erreurAbonnement deezer famille 

Bonjour hier nous avons reçu la mise à jour de l application sur iPad pro Mais je vois pas mal de chose qui bug ou qui on été enlever dans musique telecharger par exemple je télécharge tout les albums et ensuite en haut afficher écouter en aléatoire de tout les albums ils n’est plus la je vais sur un appareil android il est bien présent mais plus sur la dernière mise à jour sur l appareil iOS la version de l application mise a jour hier autre chose sur les favoris playlists  quand les playlist ce mettent mise à jour et qu’ils y a une modification de piste rajout de music etc normalement vous avez un petit rond sur la pochette de playlist (moi  j’ai mis la couleur rouge ) elle n’apparaissent plus sur l application sur iOS  je vais sur android elles sont là sur la pochette de la playlist par contre sur iOS elle n’apparaissent pas sur la pochette de la playlist donc vous ne pouvez pas savoir si il y a des nouveautés mais si vous rentrez dans la playlist on les voit 

Bonjour  Description du bugDepuis la mise à jour vers watchOS 26, l'annonce vocale de l'application Fitness (notifications de Split/Kilomètre) met la musique en pause mais ne relance pas la lecture une fois l'annonce terminée.Étapes de reproduction Utiliser l'Apple Watch en mode autonome (sans iPhone à proximité). Lancer une playlist dans l'application Musique. Lancer une séance de Course à pied dans l'application Exercice. (ou plus rapide Yoga avec annonce toutes les minutes) Courir jusqu'au premier kilomètre pour déclencher l'annonce vocale. Résultat observé : La musique s'arrête pour laisser place à l'annonce, puis le silence persiste. La lecture reste sur "Pause". Résultat attendu : La musique devrait reprendre automatiquement son volume initial après l'annonce. Tests croisés (Debug effectué) Isolement de l'app : Le problème ne se produit pas avec l'application Podcasts (la reprise fonctionne). Isolement du matériel : Le bug ne se produit pas si l'exercice est lancé dep

bonjour depuis plusieurs semaines mon application Deezer sur Mac ne veut plus s’ouvrir , c est a dire que la fenêtre pour connecter s’ouvre et puis l application se lance mais se remets en mode connectez vous et ca à l infini.et oui j ai desinstallé, ré installé , vider la cache de Safari etc mais rien ne veut fonctionner cordialement 

BonjourJ’avais +2500 chansons dans mes coups de coeur, ce matin je vois que je n’en ai que 981, on dirait que TOUT ce que j’ai liké depuis 3 ans a disparu… Dans mes coups de coeur restants une grande partie est grisée et non écoutable, sauf quand je sors des coups de coeur et passe par la recherche. Je suis sur Iphone 11 Pro IOS 26.2.1 - Deezer version 11.13.0.3 sur les sons grisés le message qui apparat c’est “La page n’est pas chargée. Ce contenu n’est pas accessible en raison d’une erreur technique ou d’un faible connexion internet. vérifie ta connexion et recharge la page.”Une âme charitable pour m’aider ?

Bonjour la commuJ’ai besoin d’aide svp, Je viens de revenir sur Deezer ^^Je suis sur IOS avec un iPhone 16 Pro et je n’arrive pas à trouver/ajouter le Widget Deezer pour mettre sur écran Verrouillé.  Fonction que j’avais sur l’application concurrente...Je ne parle pas du lecteur mais bien des widget qui apparaissent sur l’écran verrouillé.Merci d’avance 

Bonjour, depuis plusieurs jours, il m’est impossible d’écouter des musiques qui ne sont pas déjà dans mes favoris : la musique commence puis ça saute pour basculer vers une chanson de mes favoris. J’ai beau insister, on y revient toujours. La connexion est la même que d’habitude. Une idée ? 

Bonjour,J’adresse des messages au service client qui ne répond pas (Personne pour répondre même un accusé reception, vraiment pas top de leur part !!! ).Je dispose de la dernière version de deezer mise à jour de votre application sur un Iphone 13 également à jour IOS 17.2.1.La lecture se coupe au bout 1 à 2 secondes dans les cas suivants :> Si j'utilise une autre application en parallèle.ou> Si dans mon véhicule je branche un câble pour recharger mon iphone (alors que ça fonctionne en bluethooth.J'ai pourtant réinstaller votre application deezer. J'ai nettoyer le cache et augmenter la taille du cache jusqu'à 10/20 voire 32 Go. La lecture se coupe toujours dans les cas listés ci-dessus.J'avais l'habitude d'utiliser deezer durant le sport avec en parallèle une autre application ou en chargeant mon téléphone dans  mon véhicule. ce n'est désormais plus possible.merci pour votre aide

Bonjour Les dernières écoutes ne remontent plus sur l’application ou sur le site web. quelqu’un rencontre le meme souci ? merci 

Bonjour,Au début du mois d’avril j’ai reçu mon recap du mois de mars indiquant environ 7000minutes d’écoute. J’ai voulu y retourner 1semaine plus tard et on m’affiche qu’il n’y a pas  d’écoute en mars pour avoir un recap. J’écoute énormément de musique et l’ayant déjà vu cela doit être un bug. Serait-il possible de le corriger ?

Bonjour, un utilisateur d'un des profils de mon compte famille,possède une playlist coup de coeur ,mais cependant depuis quelques jours,cette playlist apparaît sur mon profil et je ne peux la supprimer,que faire pour la retirer ?

Bonjour,je viens d’acquérir un homepod mini et je n’arrive pas à lui faire lire mes playlists personnelles ou la radio via les commandes vocales Siri. Il me dit que Deezer ne prend pas en charge ce type de contenu.est-ce normal ?merci d’avance pour votre aide.

Hello, Deezer abonné sur le carplay sans fil de mon toyota fonctionne très bien mais certains points posent problèmes:1/ Mes favoris (playlists, artistes, ❤) sont limités a 15 lignes… pourquoi ?2/ quand j’écoute un morceau, j’ai 3 icônes (profil, oreille, aléatoire) mais je ne sais pas la signification des 2 premiers… mix ? ou album ?  3/ fonction Recherche ou page d’accueil ne propose pas les radios… grrrr !Je vais essayer en filaire voir si cela change qlqchose…. 

Lorsque je lance un titre d’une recherche que j’ai effectué un mix est lancé automatiquement avec des artistes et des titres dont j’en ai rien à cirer et ça commence vraiment à me gonfler cette histoire

Bonjour sur 2 iphones différents (à jour) impossible de modifier sa playlist. Sur de grosses playlist je précise , quand on fait défiler pour aller chercher la dernière chanson ajouter , au bout de quelques scroll, affichage blanc, les titres disparaissent.