Répondu

bug de lancement

bonjour

depuis plusieurs semaines mon application Deezer sur Mac ne veut plus s’ouvrir ,

c est a dire que la fenêtre pour connecter s’ouvre et puis l application se lance mais se remets en mode connectez vous et ca à l infini.

et oui j ai desinstallé, ré installé , vider la cache de Safari etc mais rien ne veut fonctionner

cordialement

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour @Mhalleur,

Je vous recommande de contacter le support 👉https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new en leur fournissant les informations complémentaires suivantes :

Quel est le modèle exact de votre Mac et la version de votre système d’exploitation ?

Comment accédez-vous à Deezer (application ou version web) ?
Quelle est la version de l’application Deezer (si vous utilisez l’application) ?

Preuves visuelles (si possible)

Une fois ces informations reçues, l’équipe support pourra examiner votre cas plus en détail 🤗

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Bonjour @Mhalleur,

Je vous recommande de contacter le support 👉https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new en leur fournissant les informations complémentaires suivantes :

Quel est le modèle exact de votre Mac et la version de votre système d’exploitation ?

Comment accédez-vous à Deezer (application ou version web) ?
Quelle est la version de l’application Deezer (si vous utilisez l’application) ?

Preuves visuelles (si possible)

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