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Question

Le flow s’arrête

C
One Hit Wonder

Tout est dans le titre. Le Flow s’arrête au bout de quelques chansons. Parfois une dizaine, parfois moins et parfois une petite vingtaine. 
 

J’ai l’impression que personne n’a de réponse. Ça va faire un an j’ai l’impression si ce n’est plus. Surtout que même le flow « découvertes » s’arrête de la même façon. Jongler entre les deux aussi régulièrement rend l’application très désagréable d’utilisation. 
 

Qu’en est-il ? 
 

merci d’avance 

1 commentaire

Emilie.deezer
Community Manager
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  • Emilie.deezer
  • Community Manager
  • July 24, 2026

Bonjour ​@Clara1245 

Il y a quelques étapes à essayer pour régler le soucis: 

  1. Déconnecte puis reconnecte-toi à ton compte Deezer
  2. Vide le cache de ton app - va dans Paramètres > Apps > Deezer > Vider le cache
  3. Quitte ton app - de force si nécessaire - puis réouvre-la et relance le Flow
  4. Assure-toi que ton app soit bien à jour et la dernière version disponible 
  5. Si tu as toujours le même soucis, tu peux aussi désinstaller et ré-installer ton app - après avoir éteint et rallumé ton mobile
  6. Essaye de te connecter à un autre réseau internet pour tester si le problème persiste

Voilà, je te laisse suivre ces étapes et j’attends de tes nouvelles 😊

Bon vendredi! 

Elle/elle 💫
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