Diminuer le volume des publicités

1) sur PC
2) c'est un problème général: ce n'est pas une ou deux ou dix pubs qui ont un niveau sonore trop élevé, c'est toutes les pubs si on a un réglage du son deezer assez bas et un réglage du son windows assez élevé. C'est comme si le son des pubs ne prenait pas en compte le réglage du son deezer.
3) oui l'option normaliser le volume est cochée
4) oui, je suis basé en France.

Cela dit, même si c'est encore un peu le cas actuellement, on n'est plus sur des différences de niveau douloureuses.

Pour que ce soit parfaitement clair, et facilement reproductible par les devs, je vais rajouter des captures d'écran:
pour avoir un son correct de musique, on peut faire deux réglages opposés:
1) on met le volume deezer au max, et on règle le volume de l'ordinateur faible:

2) on met le volume deezer faible, et le volume de l'ordi au max:

Dans les deux cas, le son de la musique est agréable.
Sauf que dans le cas 1) lorsqu'on fait des visio conférences skype, on n'entend plus rien, donc on est obligé de remonter le son pour le rebaisser par la suite pour écouter de la musique. Et dans le cas 2, lorsqu'une pub arrive (j'ai eu le cas avec castorama, par exemple à l'instant), son volume est au max du volume deezer, multiplié par le max du volume de l'ordinateur, on a les oreilles qui sifflent et les voisins qui se plaignent que notre casque soit devenu un haut parleur...

Bonjour,

1. PC sous Windows 10, navigateur Chrome
2. Toutes. Je viens de me faire arracher les oreilles par EcoSystèmes
3. La case "normaliser le volume" est cochée.
4. En France.
5. Son Deezer au mini, son windows du casque audio à environ 60-75% du max

Edit : EcoSystèmes, Heineken, Flunch, Leroy Merlin

Même constat de mon côté, lorsque je suis hors abonnement.

J'écoute beaucoup de musiques de films, type instrumentale, donc plutôt reposant et émotionnelle.
Puis d'un coup, j'ai la pub qui me gueule littéralement dans les oreilles, me faisant sursauter et sortir de cet état de zénitude. Pas d'autre solution que de sauter sur le bouton "couper le volume", le temps que ce cyclone auditif passe...

J'avais posé la question un peu avant Fabinounet... Il semblerait qu'elle soit passée à la trappe (nigot? :)) dixit Swanny.
Je milite également pour le réglage du volume des pubs.
Pour celles qui "crient" ça dépend des moments. Quand j'ai posé la question c'est Leclerc qui me hurlait dessus, il y a quelques minutes c'était Quick....
(Apparemment ceux qui vendent de bonnes choses n'ont pas besoin de crier pour promouvoir leur activité :D).

Bonjour à tous et merci énormément pour votre retour.
J'ai fournies toutes les informations que vous avez généreusement accepté de partager avec nos équipes produit.
Je vous tiens au courant dès que j'ai un retour. :)
Musicalement ! ✨🎧

Hello l'équipe Deezer,
Je sais que vous êtes dessus, mais, auriez-vous la gentillesse de diminuer le son des publicités très très rapidement ?
J'adore Deezer mais cela me donne envie de changer de plateforme à chaque fois qu'une pub me fait sursauter...je me précipite pour couper le son, donc bon, les pubs ne servent ici plus à rien si personne ne peut les supporter ni les écouter ⏰ 🙉
Nos petites oreilles vous en remercieront ^^

Bonjour à tous,
Je vais remonter de nouveau l'information, j'aurais cependant besoin de plus amples informations.

1. Sur quel appareil avez-vous le plus souvent ce problème de volume ?
2. Quelles sont les publicités ayant le volume le plus élevé ?
3. Utilisez-vous l'égaliseur / fonction normalisation ?
4. Etes-vous basé en France ? Si non, dans quel pays êtes-vous ?

Merci beaucoup.🙂
Musicalement ! ✨🎧
Bonjour,
Je rencontre ce problème sur mon PC
Aujourd'hui (11/08/18) la pub JBL est absolument abominable (et c'est un combe car c'est une pub pour les casques audio ! )
J'utilise l'égaliseur (ce qui est totalement inefficace dans ce cas)
j'habite en France
Franchement, dépêchez vous de trouver une solution, car ma patience a des limites et je pense que Deezer va passer à la trappe très rapidement 😞

Bonjour @evepar,

Merci pour ton retour, je reviendrai vers toi dès que possible 😉
Bien à toi 🌟

Hello l'équipe produit de Deezer !

Les sons des pubs continuent à nous détruire les oreilles... merci à Cogedim et JBL par exemple.

Encore une fois, personne n'écoute vos pubs dans ces conditions, soit on coupe le son, soit on quitte le casque, soit on va chercher sur une autre plateforme pour écouter de la musique tranquillement.
Et c'est vraiment dommage, car la solution est simple : si vous diminuez le son, vos clients les écouteront et resteront sur Deezer, c'est logique.

Allez! On compte sur vous pour que ce soit réglé dans la journée 🌞

Merciiiiiii