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Roadie
January 2, 2018
Réponse officielle de Deezer

Diminuer le volume des publicités

J'écoute Deezer avec un casque en mode gratuit en environnement professionnel, et à chaque pub le son est monté tellement fort que je suis obligé de soulever mon casque. Je comprends la présence de pubs pour rémunérer Deezer (même si parfois je considère que vous en insérez beaucoup), mais serait-il au moins possible de ne pas augmenter leur niveau sonore? Ne pouvant plus le supporter, j'ai dû essayer une autre plateforme de musique en ligne qui n'a pas ce problème...
Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous !

J'ai de nouveau remonté le sujet auprès de nos équipes, qui étudient les solutions possibles mais ce n'est pas simple, notamment pour les raisons évoquées précédemment dans ce sujet, notamment que ce sont les fournisseurs et partenaires qui définissent le volume des publicités.


En attendant, j'ai obtenu une information de leur part qui peut être utile pour limiter la gêne : le module des publicités utilise le volume de l'OS et non pas du lecteur Deezer.


C'est à dire que si vous réglez le son à partir du lecteur Deezer pour votre musique mais que le son de votre OS est réglé au maximum ou en tout cas plus fort, les pubs seront joués à un volume plus élevé que les titres Deezer.

Merci. 🙂

118 commentaires

Swanny
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 8, 2018
Re-bonjour DEEZER,

Au fait le petit bouton qui empeche de mettre mute sur les publicités c'est aussi la compression dynamique ? c'est marrant parce qu'il s'agit d'un problème que je ne rencontre pas sur SPOTIFY.

De mon côté, souhaitez-vous que je vous adresse une liste d'articles sur la façon dont les maisons de disques arnaquent les artistes, et à présent les distributeurs proposant des offres de musique en ligne avec des revenus ridicules et la raison pour laquelle les artistes multiplient les tournées qui leurs rapportent de bien plus confortables recettes ? Ou encore la raison pour laquelle le prix des CD a été divisé par 2 lorsque les maisons de disques se sont rendu compte que le mp3 était une réalité ?

Tchao


@Dajerling très intéressant ton lien sur la compression dynamique, ce sujet nous aura au moins appris quelque chose ![/quote]

[quote=Roudoudou]@Roudoudou j'espère que tu t'es bien défoulé, mais pas la peine d'être aussi désagréable même si tu es "très courroucé"... Soit tu ferme ton compte, soit tu paies ton abonnement... 🤔 lol serieux je t ai rien demandé le plouc ! Payer pour la musique lol ♥. Tu parle à quelqu'un qui a connu napster. Achète toi un cerveau et t occupe pas de moi. Merci pauv' naze.

Bonjour,

Nous vous rappelons que la communauté en ligne Deezer est un lieu d'échanges amical et respectueux.
Une certaine ligne de conduite est à respecter - pour plus d'informations veuillez jeter un oeil à ce lien https://fr.deezercommunity.com/premiers-pas-14/code-de-conduite-de-la-communaute-deezer-65.
J'en profite pour vous informer avoir supprimé les posts inconvenants.
N'hésitez pas à revenir si vous avez des questions ou une opinion à partager, mais nous vous demanderons d'en suivre le code. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Musicalement ! 🙂
Rising Star
March 13, 2018
Je confirme. Le volume sonore est beaucoup trop élevé. Nous en avons discuté récemment avec un collègue, nous écoutons chacun Deezer avec un casque en travaillant. Lorsque la publicité arrive, il est impossible de garder le casque sur les oreilles. C'est contre-productif pour vos publicitaires (et ne nous incite pas à passer à la version payante non plus).
Swanny
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 18, 2018
Je confirme. Le volume sonore est beaucoup trop élevé. Nous en avons discuté récemment avec un collègue, nous écoutons chacun Deezer avec un casque en travaillant. Lorsque la publicité arrive, il est impossible de garder le casque sur les oreilles. C'est contre-productif pour vos publicitaires (et ne nous incite pas à passer à la version payante non plus).

Bonjour,
Comme expliqué plus haut, ce sont nos partenaires et fournisseurs qui définissent le volume sonore de leurs publicités.
Nous allons remonter l'information, est-ce que ce problème touche certaines publicités en particulier ou toutes?
S'il s'agit de certaines publicités, pourriez-vous nous dire lesquelles?
Musicalement ! 🙂
Rising Star
March 19, 2018
Bonjour,
Toutes les pubs
Dajerling
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 19, 2018

Je confirme. Le volume sonore est beaucoup trop élevé. Nous en avons discuté récemment avec un collègue, nous écoutons chacun Deezer avec un casque en travaillant. Lorsque la publicité arrive, il est impossible de garder le casque sur les oreilles. C'est contre-productif pour vos publicitaires (et ne nous incite pas à passer à la version payante non plus).Bonjour,
Comme expliqué plus haut, ce sont nos partenaires et fournisseurs qui définissent le volume sonore de leurs publicités.
Nous allons remonter l'information, est-ce que ce problème touche certaines publicités en particulier ou toutes?
S'il s'agit de certaines publicités, pourriez-vous nous dire lesquelles?
Musicalement ! :)


Une solution serait d'avoir un nivellement des volumes de manière à éviter les variations au sein même de l'application (comme chez d'autres fournisseurs de Streaming).

Exemples ci-dessous:



Sous iPhone il y a même une limitation de volume maximum suivant les recommandations de l'Union Européenne.

L'égaliseur de volume permet également de mettre chaque chanson au même volume sonore et pas uniquement les publicités.

😎
Bose - Soundtouch - Airplay 2 - Denon - HEOS - Mac - PC - IOS - Bluetooth - Carplay
Roadie
March 20, 2018
Le souci c'est que je mets ça pour bosser en fonds sonore, donc depuis le navigateur du PC et quand je reçois du monde (clients, fournisseurs,...) , ça fait vraiment désordre. Du coup je ne le met plus que le vendredi a-m quand je suis seul au de toute la semaine.
4 h au lieu de 40... Je vous laisse compter le nombre de pubs non diffusées.
Roadie
May 3, 2018
Même remarque.
Comme fabinounet, je suis obligé de retirer le casque pendant les pubs... C'est contre productif pour ceux qui vous payent les spots!
Il se trouve que je règle le niveau sonore de l'application à 10% et celui de l'ordinateur à 50%
Si je règle le niveau sonore de l'application à 100% et celui de l'ordinateur à 7% je n'ai plus trop le problème, même si ça reste fort.
Seulement, si je fais ce second réglage, je suis obligé de modifier le son à chaque fois que j'ai une réunion skype, au début et à la fin. C'est anti ergonomique.

Mes conseils:
1) réduire de 20% le niveau sonore des pubs, pour qu'ils atteignent le niveau sonore moyen des musiques
2) appliquer le réglage sonore des musiques sur les pubs. Si les musiques sont à 5% du volume, les pubs doivent AUSSI être à 5% de leur volume!
Roadie
May 6, 2018
@Dajerling Très intéressant!
où trouves tu ce menu?
Roadie
May 15, 2018
Bonjour,
Même constat: je sursaute et j'ai les oreilles explosées lors des pubs.
Merci de mettre les pubs au même niveau sonore que notre musique.
Roadie
May 23, 2018
Au secours, sujet vieux de 4 mois et pas de solution ! Svp, S=Deezer, c'est juste une histoire de volume, pour les pros du son, c'est la base, non ?
On ne peut pas écrêter, niveler les différences de volume en fonction du morceau précédent ? Autoriser une augmentation de volume définie.
J'écoute aussi avec du bon matériel (d'ailleiurs plus de falc sur Deezer, ce serait bien !) et franchement, ça m'agresse ! Bonjour l'image de marque pour les annonceurs...