Gestion de mon compte Deezer

Bonjour, je suis cliente Premium. Mon association de parents d'élèves organise une petite fête de Noël dans le village avec jeux, promenades poney, père Noël, buvette... Nous aimerions passer des chants et musiques de Noël (fête prévue de 10h à 19h environ). Qu'en est-il des droits sacem ? Est-il possible d'utiliser mon compte personnel ? Peut-on créer un compte d'association ? Sachant que cet événement est ponctuel, existe-t-il un abonnement spécial ? Comment avoir une adresse mail de service client ? Merci de vos réponses, 

depuis hier soir, deezer ne reconnait plus SFR, plus d’offre comprise dans l’abonnement sfr dit que l’option est activée mais pour Deezer l’abonnement a pris fin, c’est une histoire de foucomment régler ce problème, mon historique de musiques téléchargées est tout efface je vais faire une réclamation à sfr 

BonjourJ'ai changé mon compte premium pour un compte family il y a à peine une semaine. Il était écrit au moment de changer d'offre que j'aurais 3 mois offerts. Pour autant j'ai directement été débitée de 14,99€ ce mois-ci au lieu de 9,99€. Comment l'expliquez vous ? Je m'étais engagée dans cette offre, en me disant que si family ne me plaisait pas je repasserais en premium dans les 3mois… donc comprenez que je sois surprise...Merci

Bonjour, Je souhaite utiliser un bon cadeau alors que j’ai un abonnement en cours. Dois-je me désabonner pour l’utiliser ou le passage se fait automatiquement?  Alex

Bonjour,voilà depuis quelques temps, j’ai associé ma google home, à mon compte deezer gratuit, la publicité de temps en temps ne nous dérange pas, mais actuellement, cette publicité est un peu exagéré et l’on se croit dans un asile de fou, avec une personne qui crie n’importe quoi, ce qui nous donne envie non pas de prendre la version payante mais carrément de changer de plateforme d’écoute de musique et de passer à la concurrence… Merci d’en prendre note.AmicalementChrisV

HELP !Sans raison connue mon compte deezer est passé en compte “indépendant” au sein de l’abonnement famille. Sous raison que j’aurai à priori choisi de changer d’adresse mail de connexion.J’y ai été ce matin et y suis retournée cette après midi, le matin j’étais connecté, l’après midi plus moyen !!J’ai quand même essayé de me connecter avec toutes mes adresses mails connues mais impossible ! A chaque fois cela me creeait de nouveaux compte.Je me soupconne d’avoir fait “lier google” et qu’il y ait eu un bug car mon compte google était déjà associé car à un moment j’ai réussi à me reconnecter mais gros bug, rien ne fonctionnait !Impossible de récupérer le compte, ma mère a essayé de le supprimer ça dit toujours “une erreur est survenue” que faire ? :(PS : je suis sur un autre compte pour publier !

Bonjour Mon problème est que j'ai un compte Deezer où je n'utilise pas premium et pourtant chaque mois Deezer me prélève 9.99€ Il y'a quelques mois j'ai utilisé un code de carte de 4 mois gratuit après abonnement Je ne sais pas comment faire pour arrêter un abonnement que je ne contrôle pas Je n'ai pas d'autres identifiant/compte pourtant 

Je change d'opérateur donc mon compte deezer ne va plus être associé avec orange, comment utiliser une carte "4 mois de musique offerts" et garder mon compte actuel pour ne pas perdre mes playlists

Bonjour, Je possède un abonnement Deezer Famille, un de mes membres du jour au lendemain (ayant un compte indépendant), ne peut plus du tout se connecter à son profil avec la bonne adresse et le bon mot de passe ! En effet, celui-ci se connecte au compte initial qui avait cette adresse, mais pas le compte indépendant disposé sur son profil de membre de famille indépendant. Comment remédier à cela ?

Bonjour,je souhaitais résilier  premium pour famille et lorsque je vais sur mon compte c’est le deezer famille qui s’affiche et j’ai effectivement payé 14,99 ce mois ci alors que je n’ai pas les fonctionnalités de famillevu que j’ai déjà payé pour famille merci de débloquer les choses afin que je puisse coupler les différents appareils et bénéficier de ce que j’ai payé !! 

Bonjour, j’ai actuellement 20ans et j’aimerai profiter de l’offre étudiante étant donné que je suis à la fac mais Deezer me dit que mes informations ne conviennent pas avec l’offre, que puis-je faire pour changer cela? 

Bonjour la saine dernière j ai demandé de déplacer le profil "*****" du compte administrateur *********** vers le compte administrateur ********** Aujourd'hui je n ai plus accès à ce profil sur aucun des comptes administrateur…Merci de régler le problème. Vous pouvez me contacter à **********

Bonjour,Dans mon abonnement famille, mon neveu a son compte qui est passé en compte indépendant. comment puis-je le remettre dans le compte famille. J’ai essayé de le supprimer (pour le recréer, mais pas moyen, cela me sort  une erreur est apparue essayez plus tard”). Comment faire ?

Bonjour, comment je fais pour changer l'image de ma playlist ? Normalement je sais comment fair mais la ça ne marche pas. Mon appareil est un redmi not 9

Bonjour,On m'a récemment offert une enceinte connectée avec une carte Deezer de 4 mois (fnac/darty). Je ne l'ai pas encore utilisée. Je pense qu'à l'issue de ces 4 mois, je pense m'abonner sur le long terme.D'autre part, ma famille serait également intéressée pour avoir Deezer, et je souhaite donc passer à une offre familiale. Est-il possible (moyennant finance) de profiter des 4 mois gratuits et d'ajouter une option pour inclure ma famille sur mon compte ? Qu’est ce que vous me conseiller ? merci, 

Bonjour, Je n’ai toujours pas accès à mes menbres de deezer familly (ils sont grisés) alors que j’ai effectué le paiement via mon appli via Apple.Pouvez vous réactiver ses menbres ?  merci

Bonjour,Je j’arrive pas à écrire le cours de rang que j’ai reçu aujourd’hui. Je l’écrit avec des tirets comme sur la feuille mais ce marche. J’ai essayé avec des espace, sans, avec des slash. Rien de fonctionne. merci de m’aider ☺️

Mon compte PayPal est preleve 2 fois  le 3 et le 27 du même mos  merci de faire le nécessaire je n ai qu un abonnemen5

Bonjour Je suis actuellement prélevée de 9.99€ tous les mois et lorsque je me connecte sur mon compte, on m'informe bénéficier de l'offre gratuite....Je souhaite arrêter ces prélèvements et me désabonner. Pouvez-vous m'aider?merci pour votre réponse

Bonjour j’ai un abonnement deezer premium que jai souscrit chez sfr mais deezer me sit que mon abonnement a expiré mais chez sfr cest roujours souscrit. ca fait un an jamais de problème jusqu’à aujourd’hui. je voulais savoir pourquoi et quoi faire. merci 

Bonjour,  Je voulais savoir si il était possible de rentrer un code cadeau abonnement deezer (acheté en france) alors que je suis actuellement au kenya… Je rencontre quelques problemes d’activation de codes…. Merci pour vos réponses. Cordialement, 

Bonjour, j'ai changé de mot de passe récemment et plus moyen de se connecter avec le bon dentifiant et mdp sur la version web de deezer alors que sur le téléphone, ça marche parfaitement ? Est ce que ce problème a sa solution ? Merci d'avance ! 

Bonjour depuis 2 jours mon abonnement est passé en gratuit au lieu du famille. Mon dernier prélévement date su 26/09/21.J’ai essayé de me réabonner en ligne avec la meme carte bancaire erreur de paiement.J’en ai essayé un 2ieme puis une 3ieme toujours pareil. j’ai eu quelqu’un sur le tchat Deezer qui apparement n’y connait pas grand chose,elle m’a proposé de vidé les cookies, que ç venait de ma banque ou de mon ordinateur. J’ai appelé ma banque et je n’ai aucun problème. Aucun paiement refusé.Du coup aucune solution.Merci de m’aider à trouver une solution.Cordialement.

Je n’arrête pas d’être coupée avec un message connecté à un autre appareil et après avoir fait toutes les manipulations je n’en peux plus !!!

Bonjour avec l’option orange comment puis je souscrire a l’abonnement famille Deezer merci de votre aide cordialement philippe