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Réponse

evolution abonnement deezer family

S
One Hit Wonder

J’ai reçu un mail m’indiquant l’option hi-fi dans mon abonnement Deezer family à compter du 18/01 après mon paiement mensuel. Je ne vois toujours rien pour disposer de la hi du, que dois je faire ? Mon abonnement a été prélevé le 17/01 a l’ancien tarif. Est ce normal ? Merci par avance de vos éclairages ! 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @St Luc et @kevin26 le changement d’abonnement se fait à partir du 18 janvier, le jour de ton renouvellement d’abonnement. 

Si ton abonnement est prélevé le 17, ton abonnement passera en HIFI seulement le 17 février. 

Dites-moi si vous avez des doutes. 

    K

    3 commentaires

    K
    Roadie
    • kevin26
    • Roadie
    • January 19, 2022

    J’ai exactement le même problème ! Merci d’avance de nous aider l’équipe DEEZER SVP !!!!!

    Yula
    Rockstar
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    • Yula
    • Rockstar
    • Réponse
    • January 20, 2022

    Bonjour @St Luc et @kevin26 le changement d’abonnement se fait à partir du 18 janvier, le jour de ton renouvellement d’abonnement. 

    Si ton abonnement est prélevé le 17, ton abonnement passera en HIFI seulement le 17 février. 

    Dites-moi si vous avez des doutes. 

    S
    One Hit Wonder
    • St Luc
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • January 21, 2022

    Merci, cela répond à la question. En revanche, le mail que j’ai reçu été donc erroné. 

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