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Répondu

evolution abonnement deezer family


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

J’ai reçu un mail m’indiquant l’option hi-fi dans mon abonnement Deezer family à compter du 18/01 après mon paiement mensuel. Je ne vois toujours rien pour disposer de la hi du, que dois je faire ? Mon abonnement a été prélevé le 17/01 a l’ancien tarif. Est ce normal ? Merci par avance de vos éclairages ! 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @St Luc et @kevin26 le changement d’abonnement se fait à partir du 18 janvier, le jour de ton renouvellement d’abonnement. 

Si ton abonnement est prélevé le 17, ton abonnement passera en HIFI seulement le 17 février. 

Dites-moi si vous avez des doutes. 

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3 commentaires

  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 19 janvier 2022

J’ai exactement le même problème ! Merci d’avance de nous aider l’équipe DEEZER SVP !!!!!


Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 1017 commentaires
  • Réponse
  • 20 janvier 2022

Bonjour @St Luc et @kevin26 le changement d’abonnement se fait à partir du 18 janvier, le jour de ton renouvellement d’abonnement. 

Si ton abonnement est prélevé le 17, ton abonnement passera en HIFI seulement le 17 février. 

Dites-moi si vous avez des doutes. 


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 21 janvier 2022

Merci, cela répond à la question. En revanche, le mail que j’ai reçu été donc erroné. 


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