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One Hit Wonder
St Luc
One Hit Wonder
January 19, 2022
Répondu

evolution abonnement deezer family

J’ai reçu un mail m’indiquant l’option hi-fi dans mon abonnement Deezer family à compter du 18/01 après mon paiement mensuel. Je ne vois toujours rien pour disposer de la hi du, que dois je faire ? Mon abonnement a été prélevé le 17/01 a l’ancien tarif. Est ce normal ? Merci par avance de vos éclairages ! 

      Meilleure réponse par Yula

      Bonjour @St Luc et @kevin26 le changement d’abonnement se fait à partir du 18 janvier, le jour de ton renouvellement d’abonnement. 

      Si ton abonnement est prélevé le 17, ton abonnement passera en HIFI seulement le 17 février. 

      Dites-moi si vous avez des doutes. 

      3 commentaires

      Roadie
      kevin26
      Roadie
      January 19, 2022

      J’ai exactement le même problème ! Merci d’avance de nous aider l’équipe DEEZER SVP !!!!!

      Yula
      Rockstar
      YulaRéponse
      Rockstar
      January 20, 2022

      Bonjour @St Luc et @kevin26 le changement d’abonnement se fait à partir du 18 janvier, le jour de ton renouvellement d’abonnement. 

      Si ton abonnement est prélevé le 17, ton abonnement passera en HIFI seulement le 17 février. 

      Dites-moi si vous avez des doutes. 

      One Hit Wonder
      St LucAuteur
      One Hit Wonder
      January 21, 2022

      Merci, cela répond à la question. En revanche, le mail que j’ai reçu été donc erroné. 

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