abonnement qui ne fonctionne pas

bonjour, hier soir j’ai payer l’abonnement deezer premium et celui-ci ne fonctionne toujours pas, j’aimerais savoir pourquoi. on me dit que je suis sur deezer gratuit alors que j’ai payer, si le problème pouvait être régler au plus vite.

cordialement 

Théo Bertrand