Gestion de mon compte Deezer

Je me suis abonné avec un compte [contenu effacé pour protéger les données personnelles] mais lorsque je me connecte s'est sur un autre compte gratuit que j'ai qui est activé [contenu effacé pour protéger les données personnelles] et je n'arrive pas à le supprimer. Pourriez vous le faire à ma place où m'expliquer concrètement comment le faire (ce que j'ai déjà essayé ) Cordialement                                                                                               Mr FERRÉ DIDIER 

Bonjour,Je souhaiterez ^tre recontacter par téléphone pour avoir des explications sur mes abonnements .En effet j’ai un abonnement avec mon opératuer orange et un autre famille . Je vais changer de forfait orange à la fin du mois et mon offre deezer était incluse dedans et pas dans le nouveau.Comment je peux faire pour ne pas perdre toutes mes playlists et albums ?Merci de votre retour

Bonjour, je viens de voir que ce mois-ci vous m’avez prélevé deux fois pour deux comptes alors que j’en ai qu’un pourquoi merci

Bonjour, mon compte était autre fois lié à l'abonnement de mon compte famillial mais l'abonnement à été rompu puis remis. Depuis mon compte est délié. Comment puis-je le réassocié ?

Bonjour Les membres de mon compte familly ont tous changés.Ils sont notés “compte indépendant”, impossible de switcher sur ces comptes et impossible de savoir de qui il sagit. Comment faire ?Merci

Bonjour,Suite à un achat FNAC j’active ma carte 4 mois Deezer Premium, le site valide par une pop up “Vous pouvez à présent profiter des avantages de votre carte” et rien ne se passe de plus…Merci de votre aide.

Bonjour je vous écris ce message car sur pass culture j'ai pris l'offre avec les 3 mois offert mais quand je rentre le code sa me met erreur interne et sur passe culture sa me met offre déjà utilisé sauf que je ne les jamais utilisé pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?

Bonjour, je vous ai précédemment écrit pour vous signifier que j’avais perdu une playlist. Ceci n’est pas de mon chef. je voulais savoir s’il était possible de pouvoir la récupérer ? merci de votre réponse 

Hello, J'ai rien contre ce monsieur, Robert Charlebois, mais son style musical dénote avec le reste de ma sélection 😁 Donc j'ai demandé à cette app soit disante intelligente de ne plus me le recommander. Mais POURQUOI continue-t-elle à me mettre des morceaux de ce québécois ? Alors oui, je l'ai écouté là-bas, mais jamais je ne l'ai mis dans mes favoris et j'ai de suite cocher l'option "Ne pas me recommander cet artiste". J'ai tout fait, clear les caches de l'app, réinstallé l'app etc. Si j'en viens à déposer un message ici c'est que je suis à bout 😃 et je me demande de la pertinence de cette fonction. Prochaine étape : me désabonner, sisi ! Parce que c'est un sacré bug il me semble 🤔 Support deezer, ceci est un appel à l'aide, pas une bouteille à la mer j'espère ;)

Pourquoi je n’arrive plus à me connecter à mon compte deezer 

Bonjour,J'utilise une enceinte sonos pour diffuser la musique via deezer. Depuis quelques jours, cela ne fonctionne plus. Cela m'indique que je ne suis pas abonnée Deezer. En me rendant sur mon compte Deezer, je constate, qu'on me demande de me réabonner.Je ne comprends pas pourquoi? Est ce une arnaque?Merci de votre aide

Bonjour j’ai payé mon abonnement Deezer avec des cartes cadeaux et de famille je suis passée à premium et du coup les membres de ma famille n’ont plus leurs accès ! comment faire pour être basculé en Deezer famille cela ne m’est pas proposé dans la gestion de mon abonnement ? j’espère ne pas perdre mes cartes cadeaux  Merci pour votre aide 

Pourquoi je ne vois pas tous mes followers. Ils sont 11 mais je n'en vois que 7 .

J'ai eu une carte cadeau activé de la part de la fnac. Donc j'ai 4 mois offert. Pourquoi alors ma mère a eu une facture de 11€ ? 

Bonjour, Je viens d’activer une carte d’abonnement deezer. Mais je suis toujours sur un compte gratuit. Que dois-je faire ?  

J’ai déjà un abonnement Deezer et là on me demande de m’abonner alors que je le suis déjà ! je ne sais pas pourquoi je suis en offre gratuite alors que j’ai l’abonnement Premium. du coup quand je me mettre en hors connexion  on me demande de m’abonner alors que je le suis déjà !! et quand je fais réactiver mon abonnement ça ne fonctionne pas !!! que faire ???? merci Aline 

Mon compte fais partie de l’un des 6 de l’offre Deezer famille, sauf que j’ai rajouté mon adresse email dessus sans penser à ce que cela aller entrainer. Etant donné que mon ordi se connecte automatiquement au compte deezer famille, je ne peux plus passer a mon profil puisque l’on me dit que c’est à présent un compte indépendant.

Bonjour mes musiques ne se lisent pas de la première musique à la dernière mais de la dernière à la première musique qui est très compliquer pour pouvoir profiter des titres que je veux écouter  En vous remerciant d avance 

Bonjour, déjà plusieurs fois je suis obligé de désinstaller l'application pour pouvoir écouter la musique 🤔

lors de l’achat de mon abonnement premium, l’argent m’a bien été prélevée mais je n’ai pas accès à mon compte premium, je suis toujours en compte gratuit 

Il serait agréable et vous seriez sûrement les premiers à le faire de mettre une option ou nous pouvons écouter la musique à 432hz svp merci d’avance 

Mon portable m'a été volé : pour cette raison, j'avais désactivé la carte SIM, puis, le téléphone ayant été récupéré, la carte SIM à été réactivée. J'avais souscrit avant le vol un abonnement annuel à Deezer. Comment récupérer mon compte Deezer qui a disparu. Avez-vous des informations sur le sujet ? 

BonjoursJe paie mon abonnement tous les mois et j'ai de la pub et je ne peux pas faire xe que je veux 

Bonjour,  je ne retrouve plus mon mot de passe et je n’ai plus accès à mon adresse mail, comment puis-je faire pour réinitialiser le mot de passe et mettre seulement mon mail iCloud  merci d’avance 

Bonjour J’ai souscrit une offre famille le 08/10 dernier.Celle ci prévoit 3 mois gratuits : mon premier prélèvement est depuis la souscription prévu en janvier 2024. Or j’ai été prélevé le 18/10.J’aimerais être rembourséSi quelqu’un peut m’aider ?Merci !