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Répondu

deezer ne marche pas en 4 g


Bonjour, depuis deux jours, impossible d’accéder à Deezer en 4g ou 5g.

 

en wifi ça marche très bien pourtant. 
 

j’ai bien vérifié paramètres iPhone + application.
 

je précise avoir un iPhone 13. 
 

utilisateur depuis des années de l’application, je n’ai jamais eu ce problème avant. 
 

Merci de m’aider à trouver la solution 

 

M Duchaud 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 27 December 2023, 11:09

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1 commentaire

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Bonjour @Duchaud, serait-il possible de connaître les versions iOS et Deezer installées sur l’iPhone ? Les données en arrière-plan et données cellulaires sont bien actives ? Qu’en est-il du mode “hors connexion” ?

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