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One Hit Wonder
Fantaster
One Hit Wonder
December 19, 2023

impossible de me réabonner a deezer etudiant

Bonjour 👋🏻 

 

Je m’était désabonner de deezer pendant une période et il m’est impossible de me réabonner à deezer, j’avais l’offre étudiant.

 

Sur l’application iOS je vais dans mon compte et je vais dans restaurer mon abonnements, et j’ai le message impossible de s’abonner pour l’instant.

 

J’ai essayer de me réabonner sur pc mais la aussi ca bloque il me dit que déjà bénéficier des 2 mois gratuit ou quelque chose comme ça.

 

Il n’est donc pas possible de bénéficier de l’offre étudiant quand on a quitté deezer et qu’on revient ?

 

Ça m'embêterai de re créer un compte car j’ai toutes mes playlist et fav qui seront perdus.

 

3 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
December 21, 2023

Bonjour @Fantaster, si tu bénéficiais d’un abonnement étudiant et que tu l’as résilié, tu ne pourras malheureusement pas y souscrire à nouveau sur le même compte. Il sera cependant possible de transférer ton contenu vers le nouveau compte : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003730425-Transf%C3%A9rer-des-playlists-entre-comptes :)

 
Elle/elle ✨
One Hit Wonder
FantasterAuteur
One Hit Wonder
December 21, 2023

Merci pour ta réponse mais ce que tu proposes est très chronophage, j’ai énormément de playlist/artites/fav etc à récupérer et ce serait trop long. c’est vraiment débile de devoir refaire un compte. 
 

Je risque pas de revenir sur deezer de si tot si on est même pas capable de se réabonner a une formule passée.

 

Faudrait faire remonter le problème car bon flemme de re créer un compte

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
December 22, 2023

@Fantaster si tu contactes le support, ils pourront sûrement s’occuper d’un transfert complet, ce sera ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

Elle/elle ✨
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