Android

Bonjour, Deezer est-il en mesure de trouver à qui appartient cet appareil ?Après vérification, personne dans mon entourage proche n'a communiqué mes identifiants. Il s'agit donc d'un abus que je souhaiterais voir puni 😅Merci d'avance 

Bonjour,Depuis quelques mois, les musiques que j'écoute se coupent de façon abrupte cela peut-être jusqu'à toutes les musiques. Parfois tout va bien. La musique ne se lance tout simplement pas avec un message d'erreur:Erreur : lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Je précise que je possède mon téléphone (Google Pixel 4 XL) depuis plus d'un an, et aucun problème à signaler avant cela, les MAJ sont toujours faites, j'ai toujours du réseau 4G. Merci de votre aide.... 

Bonjour, depuis quelques temps mon application Deezer change de musique quand bon lui semble. Ce bug se produit sur plusieurs appareils différents utilisant le même compte. 

BonjourSur mon téléphone Redmi note 9 de Xiaomi, j'ai un problème d'écoute du dernier album d'Alain Souchon. Les 4 premières chansons ne font que des extraits. Après 10 secondes d'écoute, s'opère un passage à la chanson suivante.. Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Il n'y a pas de message d'erreur. D'autres utilisateurs ont-ils le même souci ?CordialementBonne journée

Je possède un Samsung galaxy s9 et depuis plusieurs jours lorsque je recherche un titre u  message d'erreur de lecture apparaît en me disant que le contenue ne peut pas être chargé 

Bonjour. Depuis plusieurs semaines l'application s'arrête en pleine écoute de façon totalement aléatoire. Depuis 3,4 soirs cela se produit une douzaine de fois par heure. C'est insupportable. Abonné de la première heure et plutôt fidèle, c'est tellement agaçant que je songe à passer sur Spotify. Merci pour votre réponse et vos actions rapides.

Bonjour L'épisode 13 de la saison 3 du floodcast se coupe à 37min et il m'est impossible de lire la fin de celui ci. Y a t il un bug?Pourriez vous m'aider? Merci

Bonjour. Jai un Samsung Galaxy s10 et je n'arrive pas a écouté plus de 2 musiques d'affilié sans que le message apparaissent et coupe la musique. ( lecture impossible .....)Jai déjà vider le cache et desinsta et réinstaller lappli mais tjr le même problème. Cordialement. 

Bonjour, j'ai ce message quasiment constamment. Il suffit que je clique sur réessayer et ça redémarre mais c'est pénible.J'ai un samsung S10e.Merci d'avance pour le retour. Cordialement 

Bonjour, J'ai supprimé une playlist via le menu playlist sauf que celle ci était téléchargé et elle apparaît donc toujours dans mes playlist téléchargé. Cependant, je ne peux pas y accéder ni la supprimé depuis ce menu par conséquent elle est présente mais inutile.Comment faire pour la faire disparaître ? 

Bonjour j'ai une téléphone pixel 4A, Deezer fonctionne sans soucisPar contre en voiture des que je passe en bluetooth (voiture smartfor four) je n'arrive pas a lancer la musique, le morceau s'affiche bien mais ne se lance pas.Le bluetooth pour les appels fonctionne bien, donc c'est vraiment un pb avec Deezer.Une solution à me proposer ?   

Le podcast orthos power n'affiche plus ses audios, les seuls auquel je peux accéder sont ceux que j'ai téléchargé pour l'écoute en mode avion, en tapant sur la barre de cherche il n'existe pas et en cliquant sur ce podcast dans mes coups de coeur voici ce qui s'affiche 

Bonjour,L’application installée depuis le store Huawei se lance, mais je reste sur le splash screen jusqu’à ce que l’écran passe en veille.Elle ne se lance que lorsque je déverrouille l’écran.Ensuite l’appli plante très régulièrement. Le plantage est systématique lorsque j’essaie de lancer une application depuis DualSpace.Une idée pour m’aider ?Je ne profite vraiment plus de mon abonnement, sans solution, j’envisage de le résilier.Merci

Bonjour,Je suis très ennuyée,  la musique s'arrête lorsque mon téléphone se met en veille...franchement c'est agaçant. J'écoute avec écouteurs en Bluetooth,  j'ai l'impression que c'est depuis la dernière mise à jour de ceux-ci...j'ai un samsung S20 avec les oreillettes/haricots de la même marque !!Merci de votre aide! 

Bonjour, est ce possible d’utiliser l’applicatif deezer directement pour écouter sur des enceintes sonos ? L’application sonos n’est pas ergonomique, je n’arrive pas à accéder à mes podcastS?   

Bonjour,Depuis plusieurs mois nous avons des déconnexions intempestives sur plusieurs supports. Devons nous envisager de changer de fournisseur musique ou appliquer la methode de desinstallation /installation qui resoud le problemes pour seulement quelques mois. Cela fait presque 5 ans d'abonnement a 10e par mois donc pres de 700e pour aider votre support. Cordialement

la lecture se met en pause toute seule à intervalles réguliers (10' environ) sans que je ne parvienne à regler le probleme...tres chiant en footing par exemple🤬🤬🤬

Bonjour !En recherchant Thunderstruck d'AC/DC récemment, Deezer m'a recommandé une recherche similaire avec des guillemets et des caractères d'échappement (dû aux guillemets ajoutés par l'application) : "AC/DC : \"Thunderstruck\" " (comme sur la capture d'écran):En essayant avec d'autres titres après "AC/DC" (Highway to hell, back in black...) je n'ai pas le problème bizarrement. Tout comme en essayant avec d'autres titres/artistes ayant des slashs "/" dans leurs noms. 

Bonjour, Depuis plusieurs semaine deezer ce coupe de façon intempestif toutes le 2 chansons cela être agaçant pouvez vous résoudre le probleme svp et me tenir au courant. Cordialement 

Bonjour la communauté,J’avais un bug sur deezer sur mon samsung s10e et je l’ai désinstallé pour le réinstaller et là IMPOSSIBLE de le faire; Le message “une erreur s’est produite, veuillez réessayer” Merci pour votre aide 

Bonjour,Depuis plusieurs semaines deezer bug énorme sur android! Au bout de 3 musiques l'application s'arrête. Faudrait régler le problème car ça devient vraiment agaçant. Je paye 15e par mois et ça fais des années que j'utilise deezer. Si le problème persiste je n'hésiterai pas a me désabonner ! 😡

Bonjour, J'ai la fibre ,une chaîne hi-fi de rêve ( onkyo rf3100 , mais pas de haute définition ( flac entre autre)Merci de me dire comment faire…@+ 

Bonjour. Depuis quelques jours, deezer ne fonctionne plus en bluetooth dans ma 207 : j’ai essayé de supprimer et réinstaller l’application, supprimer et remettre l’appairage bluetooth de mon tel (Xiaomi 9T), rien n’y fait. Pouvez vous m’aider ?Merci par avance.

Bonjour à toutes et à tous,je viens de souscrire un abonnement famille, mon conjoint avait un compte il y a bien longtemps qu’il n’utilisait plus. Compte qu’il a voulu réactiver avec mon invitation au compte famille.quand on vient sur son invitation, on nous propose de récupérer son compte, à cela nous avons répondu oui et là message d’erreur, « problème de connexion veuillez ressayer plus tard » ça fait déjà 2 jours qu’on essaye…Petite précision je suis iPhone et mon conjoint android… est ce que ça peut jouer? avez vous déjà eu ce problème? merci d’avance pour vos réponses

Bonjour,J'utilise l'appli Deez's Music Alarm pour pouvoir me réveiller avec une playlist mais depuis une semaine j'ai à chaque fois un "échec de connexion à Deezer" quand  je suis en WiFi avec un répéteur. Mon tel est un huawei nova. Savez-vous pourquoi ? Est-ce que Deezer bloque quelque chose ?Merci d'avance de votre réponseScarlet