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Répondu

Chansons grisées sur certains appareils d'un même compte family


Bonjour. Autant depuis un smartphone, un album où toutes les chansons, qui apparaissent en blanc, peuvent être écoutées, autant depuis 1 tablette, ce même album a la moitié de ses chansons grisées et ne peuvent donc pas être entendues. 

Les 2 appareils sont connectés au même compte Deezer Family mais sur 2 profils différents.…

Tout a été desinstallé, mis à jour, etc, etc ... Quelqu'un a t il une idée ???

 

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Meilleure réponse par Yula 12 January 2022, 17:26

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Bonjour. Autant depuis un smartphone, un album où toutes les chansons, qui apparaissent en blanc, peuvent être écoutées, autant depuis 1 tablette, ce même album a la moitié de ses chansons grisées et ne peuvent donc pas être entendues. 

Les 2 appareils sont connectés au même compte Deezer Family mais sur 2 profils différents.…

Tout a été desinstallé, mis à jour, etc, etc ... Quelqu'un a t il une idée ???

 

Bonjour, est-il possible que un des deux profils soit en modalité “Enfant”? 

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