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Purple Door revient en force en 2025 💜

il y a 7 jours

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7491 Sujets

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Les + vus Meilleures réponses

Tiiimo14Tiny Dancer

demandé à Autres appareils

Erreur ms4100 sur l’application xboxOne

Bonjour, Jusqu’à présent l’application fonctionnait parfaitement, seulement cela fait une petite semaine que je n’arrives à lire les derniers sons sortis tandis que ceux télécharger depuis longtemps fonctionnent très bien. Un message d’erreur ms 4100 s’affiche, alors je me suis tout d’abord renseigné, et donc j’ai vidé le cache de l’application sur mon iPhone, redémarré la console et pourtant le s’affiche s’affiche toujours…Auriez-vous une solution a mon problème ? Cordialement.

gibaultchantalTiny Dancer

demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Écouter les titres sans blanc, sans pause entre 2 morceaux

Comment régler pour écouter la musique sans pause entre 2 morceaux. Téléphone Huawei P 30 pro

zochonTiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Compte Famille payé mais Premium actif

Bonjour. J'ai un compte famille. Je viens de le renouveler par carte cadeau. Aucun doute dans l'intitulé. Une fois le code inséré, mon compte reste premium mais pas famille.

sonia44800Tiny Dancer

demandé à Android

pb appli sur 2 téléphones android

Bonjour,L'appli ne se lance pas sur mes téléphones ce soir.Y a t il un ob plus général ?Merci

jvu92500Tiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Impossible de profiter de l'offre SNCF : premium annuel à -50%

Bonjour, Après avoir fait un achat sur SNCF Connect, j’ai reçu une offre pour passer à un abonnement premium Annuel à -50%.Voici les conditions Si vous êtes abonné(e) à Deezer Premium et que vous souscrivez à cette offre, vous serez immédiatement prélevé(e) la somme de 58,80€. Tout mois d'abonnement au prix standard en cours déjà réglé ne sera pas remboursé. Cette offre est valable du 05/01/2023 au 11/02/2023. Cette offre n'est cumulable avec aucune autre offre. Cette offre est réservée aux seuls membres n'ayant jamais souscrit d'abonnement payant, ni bénéficié d'une offre promotionnelle ou période d'essai gratuite. Pour bénéficier de cette offre, vous devrez saisir des informations bancaires valides et vous devrez disposer d'un compte utilisateur ou en créer un, et accepter les conditions générales d'utilisation du service (disponibles sur http://www.deezer.com/legal/cgu). Je sais, c’est bête et contradictoire (il faut être abonné sans être abonné), mais comme il est explicitement mar

NynyyyTiny Dancer

demandé à Android

Bug lecture radio

Bonjour,Impossible d'écouter la Radio Sympa depuis plusieurs jours alors que les autres fonctionnent. Mise à jour faite. Que se passe-t'il?!

ilonalgRunaway Baby

demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Bonjour, Depuis le 31/12/2022 je n’arrive plus à accéder à la fonctionnalité Blind Tests sur l’application Deezer sur Iphone ou sur IPad, elle m’est proposé en page d’accueil seulement via le site internet.Comment retrouver la fonctionnalité Blind Test sur l’application ? J’ai cherché mais je ne l’ai pas trouvé. Merci d’avance.

C-DriKRunaway Baby

demandé à Mes abonnements et paiements

Passer à Deezer famille (abonné Orange)

Bonjour , je viens d’avoir un forfait Orange pro et je ne peux plus bénéficier de mon compte Deezer famille . Comment puis-je faire pour l’avoir de nouveau s’il vous plait

ScotyRunaway Baby

demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Prolbème sur FLOW

Bonjour, une remarque et une question ..1/ .. depuis +-6 mois je trouve l’algo du FLOW franchement mieux, diversités de propositions, plus de morceaux de “mes albums” et “coups de coeur”, meilleur pertinence en somme …2/ et la .. ça coince .. depuis hier, FLOW ne me propose qu’un seul style de music : de l’électro-swing ! (euh ok, une ou deux fois par semaine, ça va, mais plus .. nan !) .. la fonction “change de style” ne produit aucun effet, je supprime à la volée tous ce qui se présente, toujours rien … bref, FLOW ne fait plus son boulot ! Que faire pour retrouver un bon Fl(ux)ow ! Merci d’avance !

MCaroTiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Offre promotionnelle disparue

Bonjour, j’ai souscrit le31/12/22 une offre à 6,99€ / mois pendant 1 an puis à 13.99€ ensuite. or je reçois un message m’indiquant que mon abonnement passe à 13,99€ à partir du 31/01/23??ça ne correspond pas à l’offre souscrite, y aurait il tromperie?merci de me faire une réponse claire , auquel cas je prendrai ma décision de résilier ou pas cet abonnementcdltMcaro

Säräh Du TreizeTiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Bonjour, j’ai été prélevé ce mois de janvier 13,99 mais on me dit que mon abonnement va se finir dans 8jours.je ne comprends pas.

Nanis67Tiny Dancer

demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Épisodes non téléchargés lus en mode avion

Bonjour,Il y a un truc bizarre avec Deezer. Lorsque j'écoute en mode avion des podcasts téléchargés, la lecture continue ensuite un peu sur l'épisode suivant, non téléchargé. De 5 à 15 minutes environ. (j'ai un Huawei P20).Ça arrive à d'autres ?

Hak13Tiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Relier mon ancien compte

Bonjour, j’ai changé de numéro ainsi que d’offre chez mon fournisseur mobile, ils m’ont mit une nouvelle offre Deezer Famille j’ai du faire un nouveau compte mais je voudrais récupérer mon ancien compte avec ma nouvelle offre deezer

Scar.loTiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Code promotion LYF ne fonctionne pas

Bonjour je souhaiterai me réabonner avec ce code promo, mais il ne me le prend pas en compte , tarif annuel à 58.80€, pouvez vous m'aider

lakhdarayacheTiny Dancer

demandé à Android

Paramétrer l'enregistrement des titres sur la carte SD

Bonjour,Mon espace de stockage sur le téléphone est saturé, j'essaye donc de trouver où parametrer l'enregistrement des titres sur la carte SD mais je ne trouve pas cette possibilité. je lis dans les commentaires que certains essayent désespérément d'effacer les titres sur la carte SD sans y arriver, donc mon problème doit bien avoir une solution. comment faire ? Merci pour toute réponse sur le sujet.

cyril_13Runaway Baby

demandé à Android

Connection de Deezer Connect a un lecteur Bluesound Node 2

Bonjour, j'essaye de lancer le son de Deezer (sur mon portable Android) vers mon BlueSound Node 2 en utilisant Deezer Connect.Je clique sur la petite enceinte en bas a gauche de l'écran dans Deezer, j'ai un bandeau Deezer Connect et une roue qui tourne… mais rien.Je suis en wifi, mon Node 2 aussi mais Deezer ne le trouve pas.Une idée de comment résoudre ce soucis ?Je sais que je peux lancer Deezer directement depuis BlueOs mais je préfère utiliser l'App Deezer directement.Si je teste avec Spotify dans la même configuration, ça fonctionne très bien. Merci d'avance pour vos idées :)

Tinou72Tiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Abonnement et carte Kdo

Bonjour,J'ai pris récemment Deezer Premium. Et on vient de m'offrir une carte Kdo pour profiter de l'appli sur 6 mois.Est il possible d'activer la carte Kdo dans ces conditions ?Merci par avance pour vos réponses Bonne soirée

WassilamTiny Dancer

demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Compte Deezer usurpé

Bonjour,Ayant eu mon compte Deezer Premium piraté j’ai fait appel au support via le Chat.Je tiens a remercier Naima pour son efficacité et son professionnalisme.Merci a vous

cedcouyeTiny Dancer

demandé à Android

Chanson qui se met en pause en permanence

Des que je met une chanson,celle ci se met en pause tous les 20 secondes impossible à résoudre,cela le fait régulièrement mais cela fait plusieurs jours que cela devient constant donc impossible d'utiliser l'application.Par contre pour le prélèvement de 15 euros la aucun problème.Inacceptable.

SébvanoTiny Dancer

demandé à Android

Reprise de lecture

Bonjour, je n'arrive pas à reprendre la lecture en cour après avoir mis en pause que ce sois quelque seconde ou plus, je suis dans l'obligation de relancer la playlist a chaque fois

sandrinhasTiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Changer d'abonnement

Bonjour je souhaite changer mon abonnement par un abonnement famille. pouvez vous me donner le tarif ? est il possible de payer avec une carte illicado ? dans l’attente de votre retour. cordialement, sandra sarafyan

theo davyTiny Dancer

demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Abonnement Premium et fonction 3 appareils

Bonjour, je paye un abonnement premium tout seul et j’ai remarqué qu’il y avais un onglet « appareil » si j’ai bien compris je peut rajouter des personnes sur mon compte? Est-ce bien cela?

8PGRATiny Dancer

demandé à Mes abonnements et paiements

Réactivation compte promo

Bonjour je souhaiterais reactiver mon abonnement Deezer après quelques mois d'arrêt. Malheureusement je ne peux pas bénéficier des promos offertes sur le site en ce moment. Est ce parce que j'ai déjà été cliente ? Je trouve cela injustifié. Merci de votre éclairage, Pascale

Delphine GuyotTiny Dancer

demandé à Android

L'application tourne dans le vide

L'application "mouline" tourne dans le vide. Je n'ai accès à rien. Jai enleve et téléchargé 2 fois en vain. Comment faire ?

Virginie CrouzilTiny Dancer

demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Autre membre et changer d'admin

Bonjour, Je voudrais ne plus être adminndubcomptre et que mon mari le soit. De plus je voudrais rajouter mon fils en tant que membre comme il l'était avzc deezer family. Comment faire ? Merci

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