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One Hit Wonder
January 22, 2023
Répondu

Nouvel abonnement

Bonjour

Le 10 janvier j'ai été prélevé de 10,99 euros sur l'abonnement deezer premium. 

J'ai ensuite bascule sur l'abonnement family et vous m'avez prélevé de 17,99 euros le 18/01.

Merci de me rembourser 10 euros car vous auriez dû prélever seulement 7 euros pour l'extension d'abonnement. 

 

Merci

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour

    Le 10 janvier j'ai été prélevé de 10,99 euros sur l'abonnement deezer premium. 

    J'ai ensuite bascule sur l'abonnement family et vous m'avez prélevé de 17,99 euros le 18/01.

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    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 23, 2023

    Bonjour

    Le 10 janvier j'ai été prélevé de 10,99 euros sur l'abonnement deezer premium. 

    J'ai ensuite bascule sur l'abonnement family et vous m'avez prélevé de 17,99 euros le 18/01.

    Merci de me rembourser 10 euros car vous auriez dû prélever seulement 7 euros pour l'extension d'abonnement. 

     

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    Djo57
    Roadie
    Roadie
    March 8, 2024

    Bonsoir, 

     

    Je souhaite profiter de l’offre 3 mois gratuit avec Endered car ensuite je souhaite garder un compte famille. 

    Je suis un client fidèle depuis 2018. Les clients fidèles ne peuvent pas bénéficier de cette offre ? J’ai résilié mon offre que je détenais auprès d'orange.

     

    Merci à vous, cordialement M. GUITTON Jordan  

    Jordan
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 11, 2024

    Bonjour @Djo57, je t’invite à te rapprocher du support Deezer afin qu’ils puissent vérifier ton compte et sa compatibilité avec l’offre :)

    Elle/elle ✨