One Hit Wonder

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Bonjour

Le 10 janvier j'ai été prélevé de 10,99 euros sur l'abonnement deezer premium.

J'ai ensuite bascule sur l'abonnement family et vous m'avez prélevé de 17,99 euros le 18/01.

Merci de me rembourser 10 euros car vous auriez dû prélever seulement 7 euros pour l'extension d'abonnement.

Merci

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour

Le 10 janvier j'ai été prélevé de 10,99 euros sur l'abonnement deezer premium.

J'ai ensuite bascule sur l'abonnement family et vous m'avez prélevé de 17,99 euros le 18/01.

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Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour

Le 10 janvier j'ai été prélevé de 10,99 euros sur l'abonnement deezer premium.

J'ai ensuite bascule sur l'abonnement family et vous m'avez prélevé de 17,99 euros le 18/01.

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Djo57

Roadie

Bonsoir,

Je souhaite profiter de l’offre 3 mois gratuit avec Endered car ensuite je souhaite garder un compte famille.

Je suis un client fidèle depuis 2018. Les clients fidèles ne peuvent pas bénéficier de cette offre ? J’ai résilié mon offre que je détenais auprès d'orange.

Merci à vous, cordialement M. GUITTON Jordan

Jordan

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Djo57, je t’invite à te rapprocher du support Deezer afin qu’ils puissent vérifier ton compte et sa compatibilité avec l’offre :)

Elle/elle ✨

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