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Répondu

probleme paiement


Je vous contacte suite au paiement récent de mon abonnement Deezer d’un mois, effectué par erreur.

 

Je n’avais pas l’intention de souscrire à cet abonnement et je n’ai pas utilisé le service depuis l’activation.

Je souhaiterais donc savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement 

 

  • Adresse e-mail du compte Deezer : 
  • Date du paiement : 14/07/2026
  • Moyen de paiement: Apple pay

 

 

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Melissa idouhar

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Bonjour ​@melissaidouhar8 

Je t’invite à contacter notre service client via ce formulaire - ils pourront t’aider au mieux 😊

Belle après-midi! 

1 commentaire

Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • July 15, 2026

Bonjour ​@melissaidouhar8 

Je t’invite à contacter notre service client via ce formulaire - ils pourront t’aider au mieux 😊

Belle après-midi!