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M
Runaway Baby
MaxcoooolRunaway Baby
demandé à Android

Hifi hasardeux / 1 titre sur 5 en hifi

Bonjour Deezer,  Même problème, Certains morceau en Hifi d’autre non sans aucune logique. Sur le même album des morceau en Hifi, d’autre non. C’est extrêmement désagréable de passer de la hifi au mp3…Il est urgent de trouver une solution. Nous souhaitons pouvoir écouter tout nos morceaux en hifi pas 1 sur 5. Une réponse de votre part serait appréciée, nous semblons nombreux à rencontrer le même problème.  Tout mes paramètres sont en Haute fidelite / S23 Ultra / dernière version d’android  D’avance Merci de votre aide

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N
Tiny Dancer
il y a 11 jours
Lea.Deezer
Community Manager
Lea.DeezerCommunity Manager
publié à Playlists et catalogue

Je ne trouve pas un titre ou un album sur Deezer ?

 Tu as beau chercher, mais tu ne trouves pas le dernier album ou single d’un artiste ? Je t’explique pourquoi juste ici. Pourquoi certains titres/albums sont indisponibles ou introuvables ?  • Deezer peut perdre le droit de diffusion d’un titre ou d’un album. Cela nécessite une négociation entre l’ayant droit et Deezer et rend l’écoute indisponible. • Un artiste peut signer auprès de différents ayants droit, ce qui peut par exemple provoquer des albums manquants ou des titres manquants sur un album, dépendant des plateformes de streaming.• Un artiste peut être banni du catalogue Deezer pour des raisons éthiques ou judiciaires. • Un artiste ou un ayant droit peuvent décider de ne pas mettre leur musique sur une plateforme en particulier, ou sur toutes les plateformes de streaming. Comment remédier à ces raisons ?  • Ajouter la musique au format MP3 à votre compte comme indiqué ici.• Contacter l’artiste via les réseaux sociaux et lui demander d’ajouter le morceau ou l’album en question. 

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Tguillaume
Lover
il y a 11 jours
A
Tiny Dancer
Axelgoodie80500Tiny Dancer
demandé à Android

fondu sonore

Bonjour,je cherche depuis un moment comment activer le mode fondu sur Deezer cependant je regarde sur internet disant que ça apparaît mais il n'y est pas (je suis sur Android et je suis inscrit à la version bêta) comment est-ce possible de l'activer? Merci (⁠•⁠‿⁠•⁠)

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M
Runaway Baby
il y a 11 jours
G
Lover
gul573181Lover

Section album liveDiscussion en cours

Avant il y avait une section Live sur la page artiste pour séparer les albums studios des albums lives. Pouquoi cette rubrique a disparu ? Cela permet de faire un tri entre les albums studio et les lives ou les même les best off. 

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G
Lover
il y a 11 jours
D
Tiny Dancer
DamDethTiny Dancer
demandé à Android

playlist introuvable

J'ai créé une playlist à la volée a partir de titres via l'App Android (je la nomme, je la définie en privée et je l'alimente de 8 titres via la fonction ajout a la PL). Jusque là pas de problèmes.Je quitte l'app.Je reviens dessus, la playlist n'apparaît nulle part ! Infoutu de la retrouver parmi mes playlists et ma musique telechargée.Je vais sur le site : je la trouve.Vous savez si ça se synchronisera un jour où s'il faut attendre demain matin qu'un mec appuie sur le bouton après sa pause café ?Ça devient pénible votre app

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D
Tiny Dancer
il y a 11 jours
L
Tiny Dancer
laptitemerTiny Dancer
demandé à Android

cast deezer vers ampli

Bonjour, Je cherche désespérément 1 solution pour caster deezer vers mon ampli marantz cr612....en utilisant l'app deezer depuis Android. Je ne veux pas utiliser heos car je n'aime pas et en + deezer est limité à  324kbs en qualité. Le bluetooth à aussi 1 mauvaise qualité audio. Et je ne parviens pas à trouver 1 ampli upnp pour utiliser le dlna qui intègre deezer. Bref comment puis-je envoyer ma musique depuis deezer vers mon ampli en qualité hifi?Merci

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N
Lover
il y a 12 jours
N
Lover
NuelanLover
posté à Autres appareils

Matériels officiellement supportés par Deezer pour l'écoute sur sa chaine Hifi

Alors voilà, Deezer propose maintenant de la musique en qualité Hifi. Super ! Alors évidamment, on aimerait naturellement pouvoir l'écouter sur sa chaine Hifi. Si on ne souhaite pas bloquer son téléphone avec une connexion filaire, l'idée est donc de trouver un lecteur réseau qui puisse recevoir Deezer et envoyer la musique sur ses enceintes, via son ampli/préampli.Et c'est là que le bät blesse : quand on utilise un produit non supporté officiellement par Deezer, dès qu'il y a un problème, Deezer s'en lave les mains et renvoie poliment au fabricant du dit produit. Qui lui, ne se sent pas obligé de quoi que ce soit.On va donc chercher quels lecteurs réseaux sont officiellement supportés par Deezer. Pour ça, on clique sur le lien si souvent copié/collé par les community managers : https://www.deezer.com/explore/fr/devices/soundsystems/Et là on cherche... où sont les lecteurs réseaux ? Si je ne me trompe pas, on trouve MOON (tarifs entre 2500€ et 28500€) et Bluesound (tarifs entre 550€ et

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S
Tiny Dancer
il y a 12 jours
P
Lover
pacalbo
posté à iOS

Baisse de volume brutale en Airplay

Bonjour,Depuis quelques jours (depuis iOS 17 ?), le son baisse de façon brutale en cours d’écoute avec mon iPhone sur mon HomePod mini en diffusion AirPlay. Il semble que iOS 17, ou une mise à jour de l’app Deezer soit la cause du problème, puisque je n’avais pas ce souci depuis plusieurs années avec Deezer.

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F
Tiny Dancer
il y a 12 jours
T
Tiny Dancer
thomas69Tiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

partir d'un compte deezer famille

J'ai rejoins un compte famille d'un membre Deezer avec l'appli Spliiit. Malheureusement, cette personne a résilié son abonnement famille ce qui m'a fait perdre mon abonnement premium. Je souhaite rejoindre une autre compte Deezer famille mais je suis toujours affilié au compte de tintin2265 sans pouvoir partir de moi même et sans pouvoir contacter le propriétaire du compte famille. Je ne peux donc pas rejoindre un autre compte Deezer famille. Merci de faire le nécessaire. Je suis avec un abonnement gratuit depuis 2 jours et c'est très embêtant. Merci pour votre aide ! 

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L
Runaway Baby
il y a 12 jours
H
Runaway Baby
HerwanRunaway Baby
demandé à Android

Cast impossible depuis Deezer vers Klipsch The Three by Google Assistant

Bonjour, depuis… (longtemps maintenant), je ne parviens plus à Caster mon contenu depuis Deezer (application et Webplayer) vers mon enceinte Klipsch The Three by Google Assistant. Je pensais à un problème avec l’enceinte, que j’ai tenté à maintes reprises de réinitialiser (mais le résultat est toujours le même), la connexion bluetooth est opérationnel et je peux diffuser via ce canal mais impossible d’utiliser la fonction “Cast” et les requêtes “hey google, mets de la musique depuis Deezer” ne donne rien non plus (toutes les autres requêtes fonctionnent, météo, heure, allume les lampes, recherche, etc.). Je précise, que j’utilise le même réseau  Wi-Fi.Voici un peu plus en détails la description du problème, lorsque je suis sur l’application et que je souhaite caster un contenu vers mon enceinte, j’ai bien le logo Cast qui se connecte (et j’entend bien la notification sonore pour confirmer la connexion sur l’enceinte) mais aussitôt que je démarre la lecture, ça se mets à “charger” (imag

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L
Tiny Dancer
il y a 12 jours
L
Tiny Dancer
Louis.C.ETiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Deezer est en retard sur l'intégration avec AirPlay et le HomePod

Bonjour,Possesseur d’un HomePod et d’une autre enceinte AirPlay, je dois dire que je suis assez déçu de l’intégration de Deezer avec AirPlay.La connexion entre Deezer et le HomePod est très lente, alors qu’il n’y a aucun problème d’utilisation avec Apple Music par exemple. La mise en pause d’une musique et le passage à une musique suivante s’effectuent également avec une latence non négligeable via AirPlay, et si je streame de la musique depuis Deezer avec AirPlay, force est de constater qu’il survient toujours un crash à un moment. Je regrette également le manque d’intégration de Deezer à Siri sur le HomePod : impossible de jouer une radio par exemple (il faut demander à Apple Music), ou de dire à Siri d’ajouter un titre à une playlist. De même, Deezer ne propose pas le transfert de musique entre les appareils, proposé par Apple Music (lorsque l’on approche son téléphone d’un HomePod qui joue de la musique, la musique est transférée sur le téléphone, ou dans les écouteurs, par exemple

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E
Tiny Dancer
il y a 12 jours
Chloé-Deezer
Community Manager
Chloé-DeezerCommunity Manager
publié à The Eras Tour

Eras Tour à Paris : un peu d’inspi pour ta tenue au concert de Taylor

La Communauté t’a préparé une petite sélection des meilleurs outfit / make-up / nail art pour profiter au mieux du meilleur concert de ta vie.  Plus que quelques semaines avant que Taylor Swift amène son Eras Tour à Paris ! Tu as l’immense chance d’avoir tes places mais tu ne sais pas encore quoi porter ? On a rassembler des inspirations pour tout le monde : de l’habit de dernière minute, aux tenues qui vont te prendre tout le week-end à confectionner. Et surtout, des outfits par Era et des inspi pour tes bracelets d’amitié ! Tu n’as malheureusement pas encore ta place pour le concert du siècle ? Deezer a quelque chose pour toi... Act I – Lover 💗 Lover par Erika Jo Erika Jo Le make-up en coeur par Boss Babe T’as la ref de “ME!” ? Par Andy  Act II – Fearless 💛 Encore un outfit plus cosy, il faudra juste te remater le clip de belong quelquefois pour refaire le t-shirt ! Par larsonjosep Les friendship lunettes par Joelle Le star

2001
floflow
Super User
il y a 13 jours
Lea.Deezer
Community Manager
Lea.DeezerCommunity Manager
publié à Compte Deezer

J’atterris sur un compte gratuit alors que je paie un abonnement

 Tu as un compte payant, sauf qu’il apparait comme étant gratuit en te connectant ? Ne t’inquiète pas, nous sommes là pour t’aider.Cela arrive très fréquemment, une des causes principales est le fait d’avoir plusieurs comptes Deezer et de ne pas se connecter au bon. Je viens de payer mon abonnement mon profil n’a pas bougé, mais mon compte est gratuit Si ton compte reste gratuit après un paiement récent, mais que ton contenu n’a pas bougé et est exactement le même, il se peut qu’il y ait eu un souci de paiement au niveau du renouvellement. Tu peux facilement arranger ça, dépendant de la situation.Si tu es abonné via Apple, vérifie que tu as bien été débité. Si ce n’est pas le cas, contacte Apple, si oui, contacte le support client Deezer avec une preuve du paiement.Abonné via Orange ? L’activation peut prendre jusqu’à 48 heures, si après ce délai ton compte reste gratuit, contacte directement Orange. Je viens de payer mon abonnement, mais mon compte est gratuit et je ne retrouve plus m

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A
Tiny Dancer
il y a 13 jours
C
Tiny Dancer
czerwinski76Tiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

La lecture aléatoire c'est du n'importe quoi chez Deezer en 2024

Bonjour,  Sur près de 550 morceaux ajoutés dans mes favoris, le lecteur me lis aléatoirement toujours les mêmes 30 morceaux !!! 😡. C’est vraiment n’importe quoi !!! 😡.  

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W
Tiny Dancer
il y a 13 jours
Aramouch
Lover
AramouchLover

Améliorer la barre latérale "Playlist".Discussion en cours

Bonjour, Ce serait bien si en plus des playlist dans la barre sur le coté gauche sur le lecteur web on puisse :Choisir d’afficher avec des boutons comme sur Youtube : les albums, les podcasts et pouvoir les trier comme dans leur onglets respectifs. Épingler des playlists aussi. Lire directement la playlist depuis la barre latérale sans avoir a cliquer sur l’album puis sur “play” mais directement pouvoir le lire en appuyant sur la photo de la playlist. Pour l’instant je ne vois rien d’autre mais si vous avez d’autres idées, ajouter un commentaire.    

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
Y
Tiny Dancer
Yalla PandaTiny Dancer

Mieux retenir les titresPAS POUR LE MOMENT

J’aimerais pouvoir activer une option qui  a  la fin d’un morceau, énonce le titre et l'interprète du morceau à des fins pédagogiques (comme parfois à la radio). Quand on ne joue que ses 2000+ favoris, on aimerait des fonctions qui nous permettent d’identifier les titres sans avoir à consulter son smartphone. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
D
Tiny Dancer
Dom5393Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Récupérer une playlist privée suite à suppression de profil

Bonjour,J’ai supprimé un profil de mon compte famille pour créer un compte indépendant.Cela a supprimé les play list associés à ce profil.Ces playlists restent visibles mais en mode privée / utilisateur anonymous.Y a t’il un moyen de rendre public ces play lists temporairement pour les récupérer dans mon nouveau compte indépendant.119 playlists sont concernés !CordialementDominique

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
M
Tiny Dancer
matthieuOOTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Est-il possible de recevoir des notifications sur les concerts de mes artistes préférés ?

Bonjour,J’aurais voulu savoir s’il existe un système de notification sur les concerts à proximité d’un lieu (exemple : domicile paramétré dans le compte Deezer), qui permette de recevoir des notifications quand un artiste favori prévoit un concert près de chez moi.Ou alors un système qui déclenche une notification quand un artiste publie une date de concerts.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
N
Tiny Dancer
ninoseptTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

renouvellement de compte premium impossible

Bonjour, impossible de renouveller mon abonnement premium alors que cela se faisais automatiquement depuis 2 ans, mais aucun problème côté banque, lorsque j’essaie depuis l’application, j’ai un message comme quoi mon compte est déjà connecté…merci d’avance 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
C
Runaway Baby
cerebralpartnerRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Ecoute simultanée sur plusieurs appareils

Bonjour,Je suis titulaire d’un abonnement Deezer Famille.“Vous pouvez connecter jusqu'à 13 téléphones, ordinateurs, enceintes connectées ou autres appareils au compte principal.“Hors, quand je passe sur un deuxième appareil j’ai la notification :J’ai du raté un paramétrage …Merci de votre aide ! 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
David Deschryver
Lover
David DeschryverLover
demandé à Autres appareils

Lecture d'albums contenant + de 2 cds ou d'1 cd contenant + de 25 morceaux.

Bonjour à toutes et tous, Je double ici mes 2 demandes d’aide à la Communauté :Je viens de constater en utilisant HEOS sur un ampli Denon Ceol N11 que les albums contenant plusieurs CD ou 1 CD de + de 25 titres sont limités au 25 premiers morceaux sur l'appli HEOS !Est-ce un bug (temporaire ?) ?Existe-t-il une solution ?Complément d’information (18/03/2024) :J’ai interrogé HEOS à propos de ce problème de limitation à 25 titres et obtenu la réponse technique suivante :“Nous avons examiné la question. Il semble que Deezer liste les albums différemment dans HEOS et les sépare en volumes. Ainsi, au lieu de l'album complet, vous avez également le volume 2, 3, etc. Alors que la version native de Deezer répertorie tous les volumes comme un seul album. Nous recommandons donc d'ajouter tous les albums à la file d'attente de lecture et la lecture devrait être celle d'un album complet comme vous en avez l'habitude dans Deezer.Malheureusement, il semble que ce soit la façon dont Deezer formate les

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
J
Tiny Dancer
Jean-Pierre.MelineTiny Dancer
demandé à Android

Teskey Brothers

Artiste :  The Teskey BrothersAlbum : The winding wayImpossible de charger cette page alors que les autres albums sont accessibles et alors que 8 titres de cet album sont écoutables via le top-titres !

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
H
Tiny Dancer
Helene MoturyTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

premium duo impossible de creer un 2eme membre

Bonjour. J’ai pris un abonnement duo mais il n’est pas possible d’ajouter un membre (sachant que la personne n’as pas de compte). Il n’y a même plus le bouton « membres ». Comment peut on résoudre ce problème s’il vous plaît ? Merci 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
M
Tiny Dancer
MLETiny Dancer
demandé à Android

coups de coeur

Bonjour,Depuis le changement de l'application je n'ai plus la possibilité de lancer ou faire défiler ma liste de coups de coeur. Il y a un problème d'affichage. Je suis sur Android sur un blackberry key2.  

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
M
Tiny Dancer
Maya63Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Associer compte deezer à offre orange

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement internet orange avec l'offre Deezer a 1€ il y a plus d'un mois. Mais impossible d'associer mon compte Deezer gratuit actuel à mon offre Deezer orange, par ailleurs déjà activée.Merci 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
Conditions Générales