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One Hit Wonder
August 26, 2023
Répondu

Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement.

bonjour

 

j'ai une carte 4 mois venant de la fnac.

pour l'inscription tout ce passe bien jusqu'au moment ou je dois choisir un mode de paiement.

tout les moyen de paiement me donne le message d'erreur suivant (par PayPal, par CB, paiement mobile, prélèvement) et ceci sans pouvoir rentrer les informations de paiement :

"Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement."

 

Merci de m'aider svp.

 

cordialement,

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Dilek Kara, je vois que le code est désormais bien actif sur ton compte. 👍🏽

    16 commentaires

    Roadie
    October 27, 2024

    Bonjour Lea.deezer, j'ai le même problème avec ma carte bancaire, que puis-je faire

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 29, 2024

    Bonjour Lea.deezer, j'ai le même problème avec ma carte bancaire, que puis-je faire

    Bonjour @Pseudo564838 qu’est-ce qui se passe exactement?

    Roadie
    December 4, 2024

    Bonjour j’ai le même soucis avec ma carte bancaire Nickel  en essayant  d’active une carte de la fnac il me mets - « nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre mode de paiement »  .

     

    Pouvez vous me dire où se situes exactement le soucis merci d’avance

    Haresa

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 5, 2024

    Bonjour j’ai le même soucis avec ma carte bancaire Nickel  en essayant  d’active une carte de la fnac il me mets - « nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre mode de paiement »  .

     

    Pouvez vous me dire où se situes exactement le soucis merci d’avance

    Haresa

    Bonjour ​@Haresa je t’invite à contacter le support.

    Roadie
    December 10, 2024

    Je rencontre le même problème suite à un changement de mode bancaire . 
    votre paiement a échoué . Le support deezer nous conduit sur une méthode qui ne fonctionne pas. Les chats pareil et maintenant que fait on ? Quelle prise de tête … aucune solution donnée 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 10, 2024

    Je rencontre le même problème suite à un changement de mode bancaire . 
    votre paiement a échoué . Le support deezer nous conduit sur une méthode qui ne fonctionne pas. Les chats pareil et maintenant que fait on ? Quelle prise de tête … aucune solution donnée 

    Bonjour ​@Fabienne Scorrano je constate que tu as essayé de faire le paiement plusieurs fois et ça n’aboutit pas il faudra essayer à nouveau d’ici quelques jours.