Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour, Je dispose d'un compte famille et mon fils y est rattaché.Le problème que je rencontre est que si moi je dispose d'un flow, lui n'en a pas, est-ce normal ?Peut-il avoir son propre flow ? Dois-je partager le mien ? Dans tous les cas quelle est la marche à suivre ? D'avance merci pour votre aide.Jean-Philippe

Bonjour, J’effectue un changement d’opérateur donc je vais devoir résilier mon abonnement Deezer Famille via Orange  mais je souhaite y souscrire à nouveau directement avec Deezer. Ma question est la suivante : est-ce que quand je vais résilier l’abonnement via Orange les profils associés à mon compte seront supprimés ? Faudra t il tout recréer ou seront-ils conservés et réactives lors de mon nouvel abonnement famille  ?J’espère avoir été claire. Merci par avance pour vos retours.

avec les nouveaux Flow rien ne correspond avec mes titre préférés et mon style de musique  

Bonjour J’avais un abonnement premium, et j’ai pris un abonnement famille pour en faire bénéficier une personne de la famille.La personne avait créé au préalable un compte sur Deezer (Deezer Free).J’ai envoyé l’invitation par mail, la personne a validé / accepté.Cela fait 2 jours.Problème : Sur son compte/application Deezer : 1)c’est toujours indiqué que c’est un compte Deezer Free 2) la personne ne peut pas télécharger des musiques 3) quand elle regarde son compte et ses abonnements, ça indique qu’elle peut « acheter » une offre premium ou famille sur mon compte/application Deezer, je ne vois pas cette personne comme « membre » du compte famille Est ce normal (elle a accepté l’invitation pourtant et y’a eu aucun message d’erreur..), peut être est ce une histoire de délai pour que ça s’applique ?  PS : on a recommencé l’opération plusieurs fois (Envoie de l’invitation, connexion sur l’app

Membre d’un abonnement famille puis-je quitter pour un abonnement seul et conserver mes playlists. Je ne suis pas l’administrateur. Merci 

Bonjour,j’ai un abonnement Deezer Family partagé avec 2 autres profils et ils ne peuvent pas ajouter leur propre musique sur leur playlist comment faire ?les seuls choix qu’ils ont c’est « coups de cœur » ou « créer une nouvelle playlist » merci pour votre aide

J'ai un compte famille et depuis quelques semaines je reçois des notifications d'ajouts d'un nouveau membre. Connexion au Mexique, et autre pays. J'ai fait la modification du mot de passe et toujours la même. Je ne pense pas être en mesure de me déplacer dans les 4 coins du monde en moins d'une journée donc je ne comprends pas pourquoi vous accepter sans demander l'autorisation à l'administrateur soit moi. 

Bonjour, je n'ai plus accès à ma boîte mail aliceadsl. Elle doit être remplacée dans mon deezer mais cela me dit de contacter le support.   

J’ai changé de téléphone et je ne retrouve plus l’ensemble de mes favoris… comment faire?!

Bonjour,Je viens de m'inscrire à Deezer Famille, et il m'est impossible d'ajouter les autres membres.Ma fille (17 ans, vivant sous le même toit), quand elle reçoit mon invitation, voi apparaître le message suivant.Malgré plusieurs mails au niveau du support, aucune réponse (sauf "il faut être sous le même toit"...) Quelqu'un saurait quoi faire avant que je résilie ? Merciiiii 

Depuis quelques jours, certains albums (j’écoute principalement du jazz) comme celui de Bill Evans « You must believe in spring » pourtant enregistré dans mes albums favoris, mais non téléchargé sur mon téléphone, ne sont plus accessibles ! (« Impossible de charger cette page, nous n’arrivons à nous connecter ») alors que d’autres albums du même artiste sont parfaitement disponibles ! 

Impossible de me reconnecter à mon compte demande de sécurisé mais refuse mon mp et ne veut pas d'un nouveau ..?

Bonjour, Mon téléphone indique le message d'erreur relatif à l'écoute simultanée sur plusieurs appareils depuis 2 jours ( '' votre compte est actuellement en mode écoute sur un autre appareil'') et coupe la musique. Dans mes appareils connectés, il n'y a que mon téléphone. J'ai modifié mon mot de passe au cas où et vidé le cache mais rien n'y fait…J'ai un xiaomi redmi 9T si cette info peut être utile... Merci ! 

Bonjour,  Depuis deux semaines, les vendredi sorties ne sont disponibles qu'à partir du samedi matin, est ce normal ? J'ai redémarré plusieurs fois l'application, j'ai essayé depuis un ordinateur directement sur le site de Deezer mais il semblerait que les vendredi sorties ne sortent plus le vendredi..  Peut-être qu'il faudrait renommer la playlist samedi sorties ? Je vous remercie par avance de votre réponse. Cordialement,  Seb

Bonjour j’ai plusieurs compte Deezer individuel je souhaiterais savoir si je prend Deezer familly si je pourrais récupérer mes autres sauvegarde ?merci 

Pourquoi ma playlist ne cesse d être interrompue au motif "ecoute sur plusieurs appareils" ??????

Bonjour,  depuis quelque temps il y a des écoutes simultanées sur mon compte et des historiques d’écoute qui ne sont pas les miens. Pourtant je ne suis Connectée qu’à deux appareils (ce qui est normal). Mais alors qu’elles sont ces écoutes ? Bien cordialement   

Bonjour mon compagnon ne peux plus se connecter à son deezer, son adresse mail n'est plus reconnu. 

Bonjour Je souhaite modifier mon adresse mail de référence et il est indiqué que l’adresse que je communique est déjà associé à un compte, ce qui n’est pas possible avec cette adresse.comment régler ce problème? merci bien cordialement 

Bonjour.Deezer me propose en artistes préférés ou "vous devriez aimer" de nombreux artistes qui me sont inconnus et ne m'intéressent pas du tout, type Cheb Faiçal, Cheb Bilal, Cheb Djalil, Cheb Mourad…Me suis-je fait pirater ou est-ce un but (qui dure depuis de nombreux mois...)Merci!!

Bonjour.Voilà qqun s'est connecté à mon compte deezer pour y supprimer mes coups de coeur…jai du changer la totalité de mes identifiants (mail + mdp)... y-a-t-il une solution pour que je récupère cette playlist ? 🙏merci pour vos réponses. 

Je souhaite ajouter un membre sur mon compte Deezer famille mais le lien que j'envoie semble immédiatement inactif pour cette personne alors qu'il fonctionne pour d'autres. Comment faire?

Ma playlist n’est plus disponible, elle est vide pourquoi ?

Bonjour,Je viens de constater qu'on utilise mon compte Deezer frauduleusement ! Je suis seule a écouté ma musique et d'un coup sa coupe et on me dit que quelqu'un d'autre est connecté à mon compte alors que le compte n'appartient qu'à moi ! 

BonjourJe n arrive pas à changer la photos pour chacun des membres de mon profil deezer famille. On va sur le compte du membre et paramètre mais il ne propose rien. Comment faire?Merci