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Réponse

Autre utilisateur

M
One Hit Wonder

Bonjour,

Cela fait une semaine qu'un autre utilisateur utilise mon compte Deezer. Je ne connais pas cette personne. Tous les jours j'enlève un téléphone différents de mes appareils connectés à l'application en vain. 

Malgré plusieurs tentatives, il se reconnecte et enregistre des musiques dans mes favoris.

Après avoir changé de mot de passe plusieurs fois, le problème est toujours présent. 

Que faire ? 

Merci d'avance.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Morgane_997173, merci d’avoir tenté ces étapes, c’est très étrange que malgré le changement de mot de passe tu rencontres encore ce problème. Peux tu contacter le support qui pourra regarder tes informations personnelles et comprendre ce qu’il se passe ? Merci :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • July 12, 2022

Bonjour @Morgane_997173, merci d’avoir tenté ces étapes, c’est très étrange que malgré le changement de mot de passe tu rencontres encore ce problème. Peux tu contacter le support qui pourra regarder tes informations personnelles et comprendre ce qu’il se passe ? Merci :)

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