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Hitmaker
March 27, 2022
Répondu

Un titre ne peut pas être téléchargé alors qu'il peut être écouté avec connexion

Bonjour,

J’ai un abonnement Deezer HiFi, ‘clairedeez’.

J’ai des playlists que j’ai téléchargées et que j’écoute sur mon smartphone hors connexion. Pas de souci, sauf avec le morceau : ‘War’ de ‘Sleeping Pulse’, disque ‘Under the same sky’. Le petit symbole coche sur fond vert n’apparaît pas pour ce titre.

Comment écouter ce titre en téléchargement hors connexion ?

Merci d’avance,

clairedeez

    Meilleure réponse par clairedeez

    Bonjour et merci @Celly . En fait, entre temps, je me suis déconnectée de Deezer de mon smartphone, puis reconnectée. Ça a réglé le souci. Je n’avais pas pensé au départ à faire cela, puisque certains morceaux de l’album pouvaient être téléchargés, contrairement au titre “War”…

    Bonne fin de journée et encore merci !

    5 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 28, 2022

    Bonjour @clairedeez J’ai téléchargé ce morceau www.deezer.com/fr/album/211485672, passé l’appli hors connexion puis écouté le morceau sans difficultés. Il a bien été téléchargé et a le point vert le confirmant.

    Peux-tu retirer “War” de tes favoris ou ta playlist, le rajouter, puis vérifier qu’il est téléchargé avant de passer ton appli hors connexion ? Merci !

     

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    clairedeezAuteurRéponse
    Hitmaker
    March 28, 2022

    Bonjour et merci @Celly . En fait, entre temps, je me suis déconnectée de Deezer de mon smartphone, puis reconnectée. Ça a réglé le souci. Je n’avais pas pensé au départ à faire cela, puisque certains morceaux de l’album pouvaient être téléchargés, contrairement au titre “War”…

    Bonne fin de journée et encore merci !

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 28, 2022

    Super ! J’aime lire des bonnes nouvelles 😁

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Hitmaker
    July 6, 2022

    Bonjour 

    j ai souscrit un abonnement premium mais je na rive pas à télécharger mes playlist pour les lire en mode hors connection..

    merci de m informer 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 11, 2022

    Bonjour @Marko974, que se passe-t-il lorsque tu essaies de les télécharger ? As-tu pu suivre ces quelques étapes ?

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003884605-%C3%89couter-Deezer-hors-connexion 

     

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)