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Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

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  • 4,879 Commentaires
1680 Sujets
B
Tiny Dancer
babaneurTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
playlist de septembre

Bonjour,Je n'ai pas accès à la playlist de septembre alors qu'elle ma été annoncé par mail ?Cordialement.

152
B
Tiny Dancer
il y a 3 mois
A
Runaway Baby
AmarilliRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Problème statistiques email et playlist top titre

Bonjour, chaque mois je reçois le mail de mes statistiques d'écoute du mois, pourtant je n'ai toujours pas reçu celui du mois de mars. J'ai pourtant vérifié que j'ai bien activé la notification par mail pour ça, que ça n'est pas arrivé dans mes spams. La seule chose qui ait changé depuis février c'est que je suis passé en abonnement famille. Est-ce lié ? (j'étais aussi concerné par le bug de la playlist top titres qui ne se mettait plus à jour, mais ça vient d'être réglé aujourd'hui) 

31823
Madmix
Super User
il y a 3 mois
R
Tiny Dancer
Romain MichonTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Récupérer les favoris

Bonjour,Je souhaiterais récupérer les favoris d’un proche et les ajouter à mes favoris.Comment faire ?Par avance, merci.

181
Madmix
Super User
il y a 3 mois
E
Runaway Baby
EleanRunaway Baby
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piratage ?

Bonjour, Je pense m'être fait pirater mon compte deezer. Des playlists qui apparaissent, des coups de cœur  et des artistes que je n'ai jamais ajoutés également .J'ai changé mon mail et mon mot de passe  Aucun autre appareil que le mien n'est associé à mon compte. Et ça continue.  Quelqu'un peut il m'aider svp?

768
Madmix
Super User
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
MamlouTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Playlist du mois

Bonjour !je n’arrive pas à créer une playlist pour mon top du mois de septembre pouvez vous m’aider svp ?

18511
Nanouk C.
Super User
il y a 3 mois
D
Runaway Baby
dafreberRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Mode aléatoire "ma musique" sur TV LG

Bonjour,  Je sais que le sujet a été lancé plusieurs fois mais je rejette un caillou dans ce qui semble être un océan. Mes habitudes d’écoutes, à l’époque ou le stream n’existait pas, étaient de lire en aléatoire TOUTE ma musique. J’avais 80 jours de musique et je créais mes playlists pendant mon écoute.Quand j’essaie d’utiliser cette fonction sur ma télévision LG via l’application en passant par “Ma Musique” dans l’onglet favoris, je me retrouve avec mes coups de coeur …! J’ai plus de 500 artistes en favoris et certains n’intervienne jamais.Au delà de l’algorithme du flow qui peut se planter sérieusement, quand on fait le choix de ne pas passer par lui et de vouloir écouter juste toute sa musique … ça ne marche pas !S’il vous plait, corrigez ça :). Heureusement que j’utilise en parallèle LAST.fm qui me propose de découvertes cohérentes (mais qui me demande de fouiller). Après des années d’utilisation Deezer, mon mode d’écoute ayant changé, je l’utilise de plus en plus en principale so

851
D
Lover
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
GwenmelTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
deplacer un profil deezer ?

Actuellement étant sur un Deezer Family, mais qui va se terminer, est ce possible de reporter l’un des profils du Deezer family vers un autre abonnement Deezer seul, pour éviter de perdre des milliers de titres likés, et nos playlists? 

161
Madmix
Super User
il y a 3 mois
L
Tiny Dancer
leyley95Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
une erreur est survenue merci de reessayer plus tard

bonjour, je viens de m abonner a deezer famille et j essaie d envoyer des liens à mes proches pour qu ils se connectent à mon abonnement et,chaque fois, ils arrivent à saisir leur adresse mail/leur compte deezer et quand ils valident, toujours le même message : une erreur est survenue,merci de reessayer….une idée de ce qui bloque ? je cherche depuis hier et je ne trouve pas d explication ou de réponse à ma demande sur la faq;merci pour votre aide!

361
Madmix
Super User
il y a 3 mois
J
Tiny Dancer
JopauletTiny Dancer
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pause sur le compte

Bonjour, si j'arrête mon abonnement pour quelques mois. Et je le reprend ensuite. Je conserve bien mes Playlist..?  Cordialement Jonathan 

71
Nanouk C.
Super User
il y a 3 mois
M
Runaway Baby
MaximeFleurRunaway Baby
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Coups de cœur rangés par ordre d'ajout même en par défaut

Depuis des années je range mes coups de cœur dans un ordre précis mais depuis la dernière mise à jour le tri “par défaut” range les titres en ajouts récents. Sur PC l’ordre reste le même donc c’est bien lié à la version mobile. (Pixel 8 sous android 14, deezer version 8.0.20.3)

587
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
goojaTiny Dancer
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Problème de lecture coup de coeur

Bonjour la liste coup de cœur apparaît en gris et je ne peux plus écouter un seul morceau.J'ai la dernière version de l'application, je suis sur Android.Y aurait il un bug avec cette version ?Merci par avance de votre réponse 

41110
Madmix
Super User
il y a 3 mois
N
Tiny Dancer
Nicolas110591Tiny Dancer
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connection impossible sur navigateur

Bonjour depuis quelques jours impossible de me connecter sur navigateur web, mon ancien compte a été déconnecté sans avertissement ni rien, cela me marque erreur veuillez réessayer, si je tente en entrant mon adresse mail cela me dir aucun compte associé alors que c'est l'adresse de mon compte google et que si je tente de recréer un compte cela me dit erreur adresse deja utilisée. Mais qu'est ce que c'est ce délire ?Navigateur Microsoft et chrome a jour windows également 

271
Madmix
Super User
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
malick_diagneTiny Dancer
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Suppression de playlist

Bonjour,mes playlists Deezer se sont malencontreusement supprimées alors qu’aucune demande ou action de suppression n’a été faite. Je me demandais si c’était possible de récupérer mes playlists qui se sont donc supprimées ou que vous remettiez vous même les playlists sur mon compte. Merci 

874
floflow
Super User
il y a 3 mois
E
Tiny Dancer
Edouard.K DiveTiny Dancer
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lecture podcast téléchargés

Lorsque je télécharge les différents épisodes d'un podcast pour pouvoir les écouter hors connexion (en mode avion,),  ils se lisent dans le sens contraire des épisodes. S'il y a 10 épisodes, le 10 se lit en premier puis le 9 puis le 8, etc… quelque soit l'ordre dans lesquels je les ai téléchargé. Ce qui rend impossible l'écoute à  la suite de tous les épisodes d'un podcast.

543
Madmix
Super User
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
marielleTiny Dancer
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Perte playlist en passant de premium à duo

Je suis passée d’un abonnement premium à un compte duo il y 15 jours, en gardant mon compte et celui de ma fille uniquement. Mon compte, qui est le principal, contient toutes mes playlists et mes favoris. Par contre, celui de ma fille est vide… y a t’il un moyen de les recuperer ?

282
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
S
Tiny Dancer
SacharliloTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
perte musique téléchargée

Bonsoir, pour la seconde fois, toutes mes sélections de musique téléchargée et albums ont disparu.est il possible de faire quelque chose ? mercicordialement 

2379
L
Tiny Dancer
il y a 3 mois
D
Tiny Dancer
DevycroketTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Suivre un artiste

Je n’arrive pas à suivre ou à être suivi, il n’y a pas le logo suivre l’artiste

425
Madmix
Super User
il y a 3 mois
A
Lover
ArabellaAdamaLover
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Playlists qui se melangent !

Bonjour à tous !J’utilise l’application sur mon IPhone et celle ci est totalement à jour constamment Neanmoins, il arrive assez fréquemment que mes playlists se mélangent !!Je m’explique : j’en écoute une très précise et les chansons qui passent sont celles d’autres playlists…Comment faire pour faire cesser ce bug récurent ?merci !

344
A
Lover
il y a 3 mois
W
Runaway Baby
WALtreetRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Bug de file d'attente

Bonjour, Je suis sur Samsung Galaxy S21 FE 5G, Version Android 14. Dans la file d'attente, il n’est pas possible d’enlever plusieurs morceaux à la chaine.Lorsque je supprime un morceaux de la file d'attente, un message apparaît en bas de l’écran (voir image ci-dessous) indiquant : "nom morceau de artiste à bien été retiré de la file d'attente".Il faut attendre plusieurs secondes que le message disparaisse avant de pouvoir enlever un autre morceau de la file d’attente.Quand il est nécessaire de nettoyer sa file d’attente en enlevant des dizaines de morceaux, une manipulation qui pourrais durer quelques secondes prends au finale des minutes entières.De plus, tant que le message est présent, si j'essaye d'enlever un autre morceau, l'application va croire que je clique sur ce morceau et donc sauté directement à lui. Ce qui est insupportable, surtout en soirée lorsque la musique coupe pour tout le monde… Cordialement,WALtreet

243
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
A
Runaway Baby
AnaAnaAnatoleazRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Playlist a gauche

Bonjour, j’ai installé deezer sur pc, et quand je regarde dans les playlists proposée a gauche, cela me propose les playlists de membres de ma familles, mais pas les miennes, quelqu’un saurait comment on affiche que mes propres playlists svp? Merci bcp  

6313
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
W
Runaway Baby
WALtreetRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Bug ordinateur - suppression des coups de coeurs

Bonjour, Sur Ordinateur (Application ou site internet Windows), il n’est pas possible de supprimer plusieurs centaines de Coups de cœurs d’un seul coup. J’accumule rapidement les Coups de Cœurs et il m’arrive de vouloir tous les supprimer d’un seul coup. Malheureusement, lorsque je coche la case en haut à droite pour sélectionner tous les titres, puis que j’appuie sur l’option “Retirer des Coups de cœurs”, à partir de plus de 500/1000 Coups de cœur, rien en se passe comme si j’avais appuyer dans le vide. Cordialement,WALtreet  PS : ne supprimez pas mes Coups de cœur sans une autorisation clair et écrite de ma part.

101
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
Guillaume77Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
passer de membre famille a un compte independant famille sans perdre les favoris

Bonjour,Je souhaite créer un compte indépendant à ma fille rattaché à mon Deezer famille. Je souhaiterai connaitre la solution pour qu'elle ne perde pas ses favoris. Actuellement son compte est membre de la famille mais sous mon compte.  

451
Nanouk C.
Super User
il y a 3 mois
S
Lover
snachLover
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Playlist Flow extrèmement courte et répétitive

Bonjour, Voilà je pense qu’il s’agit d’un bug, mais lorsque je lance Flow, il ne me propose qu’une petite sélection de musiques qu’il fait tourner en boucle (et toujours dans le même ordre)Ca a commencé il y a quelques semaines, au début il répétait environ 50 musiques donc ça ne me dérangeait pas, mais là il répète les mêmes 8 musiques… (voir photo) (on voit que Cool Girl de Tove Lo par exemple est répétée 2 autres fois dans l’historique, et pareil pour toutes les autres musiques, toujours dans le même ordre)Voilà, bonne soirée à vous,Snach

2759
B
Tiny Dancer
il y a 3 mois
B
Tiny Dancer
BML69Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changer l'adresse mail

Je voudrais changer l'adresse mail  Mon nouvel adresse mail est:***************$ Merci de votre compréhension  

4065
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
L
Tiny Dancer
Lalie LE BRASTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
playlist vide

Bonjour ma playlist c’est vidée du jour au lendemain sans rien toucher je ne comprend pas il y a encore écrit le nombre de titres et d’heure d’écoutes merci cordialement  

121
Madmix
Super User
il y a 3 mois
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