Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour J’arrive de Spotify et viens de passe sur Deezer avec un compte payant car je souhaite favoriser une entreprise française J’arrive à lire mes playlist hors ligne quand je les ai téléchargées mais je n’ai pas accès à l’intérieur de la playlist pour pouvoir choisir directement mes titres à la volée à l’intérieur de cette playlist quand je suis hors ligne C’est un élément essentiel pour moi car je travaille dans la musique y a t il une solution ?Merci 

Bonjour,Existe t-il un moyen pour mes utilisateurs (deezer family) d’exporter leurs playlists et coup de coeur afin de les récupérer sur une autre plateforme (apple music, spotify,etc) ? 

J’aimerais vraiment savoir pourquoi les recap annuelles sont distribuées le 1er décembre, si meme dans votre recap, vous considérez le 1er titre de l’année le 1er Janvier. J’écoute beaucoup de musique en décembre aussi et c’est littéralement mensonger de faire une recap de l’année en omettant 1/12 de l’année à chaque fois. 

Bonjour, mes statistiques sont très éloignées de la réalité et j'en suis certain. Est ce que les statistiques Deezer tiennent compte de la musique que nous jouons sur des enceintes comme Alexa, ou encore sur des appareils comme des iPad ? Car j'ai du mal à comprendre une telle différence 

Bonjour, je ne peux pas accéder a ma playlist 2025. Pas mon résumé, ma playlist uniquement. La liste est vide et me dit qu'il y a une erreur. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci

Bonjour,J’ai un abo deezer famille depuis hier. J’y ai ajouté les membres de ma famille avec le lien. Ils ont créé leur compte et ont rejoint.Le souci c’est que où que je regarde, les membres sont concidérés comme des profils. (Ils peuvent quand même se connecter avec leurs propres identifiants)J’ai voulu vérifier ça en supprimant l’une des personnes et… ça a supprimé son compte en même temps… l’option était “supprimer le profil” et non “retirer le membre”. Je suis sûr à 100% que se sont des comptes indépendant pourtant. (dit dans leurs mail et dans les miens lors de l’ajoue)Que puis-je faire ? :/ 

Bonjour, quand je demande à ma Google Home de lancer une playlist, de temps en temps j’ai de la pub. Je pense que ce n’est pas normal

Bonsoir J'ai un vieux compte créé quand j'étais étudiant il y a une dizaine d'années et un autre créé il y a 3 ans. Comment réunir les deux ? En sachant que je dois me reprendre prenium car mon abonnement s'est arrêté il y a 48 h mais drogué à la musique je vais reprendre abonnement. J'aimerais vraiment unifier les deux comptes. Je peux prouver que je suis le propriétaire de deux.Merci 

Bonjour Je reçois la notification selon laquelle mon email d'origine ne correspond plus à mon abonnement, et qu'il faut que je communique mon nouveau mail.Ok, cependant dans la procédure le code de confirmation est envoyé à l'ancien mail..... auquel je ne peux plus me connecter, car ne l'ayant pas utilisé depuis trop longtemps, il a été résilié..Alors que faire ?Merci 

Bonjour,je souhaites pouvoir supprimer l’historique d’écoute.tous les services de streaming proposent cette fonction, entre autre Netflix par exemple.cela serait tout à fait normal et le fait que cette fonction ne soit passé disponible n’est pas normal. merci

Depuis quelques jours. Quand je lance ma playlist coup de cœur les derniers titres ajoutés ne s´affichent pas, je suis obligé de rafraîchir ma playlist. Et quand je lance le dernier titre ajouté ce n´est pas celui-ci qui se lance. Je suis encore obligé de rafraîchir plusieurs fois pour que mon dernier titre se lance enfin. Avez-vous une solution ? 

Bonjour, je n'arrive pas à télécharger mes playlists alors que je possède l'abonnement premium famille. Il est indiqué sur le compte que 110 appareils sont déjà connectés au compte famille. Et impossible de supprimer les 110 autres appareils depuis le compte de l'administrateur. Il semble que les 110 autres appareils correspondent à chaque connexion que nous avons effectué sur l’appli. Merci de votre aide. 

Bonjour, je viens d'acquérir un node x de blue sound, depuis lequel j'ai accès à mon compte Deezer, mais tous mes albums ( environ 500) sont classés selon leur date d'ajout, donc non par ordre alphabétique, et je ne peux faire aucune recherche pour en retrouver un par artiste, par compositeur ou autre. Je ne peux pas les classer comme sur l'application Deezer. Il est donc très difficile de pouvoir les retrouver. BluOS génère sa propre version de Deezer qui n'est pas très conviviale, contrairement à l'application qobuz qui est identique sur bluOS.N'y a t'il pas de solution, sauf à passer chez qobuz, ce qui me navrerais...🥲Étant précisé que blue sound permet d'écouter sa musique en mode hifi, ce qui est assez incroyable 🤩Merci pour votre aide 

Bonjour ma famille ne peut plus se connecter à Deezer famille et leur compte n’est plus accessible depuis Deezer famille depuis que j’ai relancé l’abonnement pour un an. Je précise que nous vivons tous en France.pourquoi reçoivent ils le message : le compte de l’admin est localisé dans un autre pays?  En temps qu’admin, j’étais effectivement en vacances à l’étranger mais je suis rentrée depuis et personne ne peut se connecter et se retrouve toujours avec le message   

Bonjour,  Je viens de souscrire l'abonnement premium et impossible de télécharger , le bouton n'est pas accessible. Sur l'application.  Merci 

Impossible de telecharger mes playlists car mon compte est apparemment présent sur trop d’appareils. Hors je n’ai accès qu'à un seul, merci de m’aider 👍‼️

Bonjour j’ai une ancienne amie qui a mon compte Deezer et qui continue de l’utiliser j’ai bien changé le mot de passe mais je n’ai pas l’impression que cela l’ai déconnecté. Serait-il possible de déconnecté tout mes appareils connectés pour que cela cesse ? Merci.

Bonjour,Je suis la playlist Deezer Chill Relax, il y a eu une mise à jour de la playlist il y a 2 jours et tous les titres ont changés, je n’avais pas sauvegardé la playlist, y-a-t’il une possibilité de retrouver l’ancienne version de la playlist et les titres ?Merci d’avance

Bonjour pouvez vous supprimer mon compte deezer s’il vous plaît car je n’est plus accès à ma messagerie.merci d’avance bonne journée.

Bonjour à touslorsque je veux enregistrer un nouveau morceau dans une playlist existante, l’application ne me propose que 3 playlists sur les 27 existantes…equelqu’un sait il d’où peut venir ce souci et comment le régler ?merci d’avance

Bonjour la communauté,J’ai récemment changé d’adresse mail. Le changement est bien effectif sur mon compte mais visiblement mon ancienne adresse mail est toujours utilisé pour tout ce qui concerne la communauté.Est ce que je dois contacter le support pour le changement ou est ce possible de la changer ici mais que je n’ai pas trouvé où ?Merci par avanceTrès bonne journée

Bonjour.Quand je lance Deezer sur PC il y a toujours la même playlist dans le lecteur.Ce n’est vraiment pas le genre de musique que j’écoute ou que j’ai mis en favoris et pourtant il y a toujours les mêmes titres proposés a l’ouverture de l’application.Comment faire pour que ce ne soit plus le cas ?Je paye un forfait pour ne pas avoir de publicité et avoir le contrôle de ce qui se trouve sur mon compte et dans mon application et j’aimerai donc ne pas avoir de contenu que je considère indésirable lorsque j’utilise Deezer.

Bonjour comme beaucoup j’écoute bcp de musique et j’adore avoir des stats annuel sauf que mtn on les a tout les mois et chaque mois je suis bouche bée par le manque de réalisme que ça soit en therme d’artiste niveau heures d’écoute et en titre en therme d’écoute et j’aimerai comprendre si ça n’arrive qu’à moi ou si c’est moi qui fais les choses de travers même si pourtant j’écoute le son entièrement sans coupé quoi 

Bonjour , j'aimerais savoir comment "bloqué" l'accès au membres pour basculer sur les autres comptes des membres. C'est flou je sais ! Exemple : Marie veut allé sur le compte de Michel pour pourrir son flow boom Marie est bloquée elle ne peut resté que sur son compte . Seule ladmin (Moi) peut faire ça . C'est possible sans dissocier et mettre un MDP ?

Bonjour, Je viens de réaliser qu’il était désormais impossible de télécharger Des podcasts sur l’application Deezer. Je ne comprends pas un tel changement. Cette fonctionnalité était pour moi primordiale. Je suis extrêmement déçue!!! Je vais donc résilier mon abonnement Deezer, qui ne convient plus.